Franz Willi Burgerhaus - Weimar

Es werden Rezensionen wegen Diffamierung gesperrt!? Ein unprofessioneller Umgang mit Kritik. Habe genau meine Kritikpunkte hier in mehreren Bewertungen auch wie... Weiterlesen Es werden Rezensionen wegen Diffamierung gesperrt!? Ein unprofessioneller Umgang mit Kritik. Habe genau meine Kritikpunkte hier in mehreren Bewertungen auch wiedergefunden. Und keinerlei Beleidigungen oder ähnliches von mir gegeben. Kann daher nicht verstehen, warum meine Worte als Diffamierung gelten sollen. Fürs Essen gab 's 3 Sterne. Geschmack ist gut, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis bei einem 15€ Burger eben nicht. Ich kenne den Laden bereits bevor es zum Betreiberwechsel kam und da war es nun mal besser. Der größte Kritikpunkt ist eben der Service. Wir saßen draußen vor dem Laden. Da stehen nun vier Leute hinterm Tresen und halten sich zum Teil auch am daran fest, aber fürs bestellen mussten wir mehrfach den Angestellten ansprechen, obwohl wirklich nicht alle Tische besetzt waren. Auch beim Bezahlen haben wir wiederholt auf uns aufmerksam gemacht und sind dann schlussendlich rein zum Bezahlen. Dabei gab 's auch nicht mehr Interaktion als zwingend notwendig. Ich würde das jetzt leider nicht als freundlichen und zuvorkommenden Service bezeichnen.

Wir waren gestern im Franz Willi Burgerhaus. Wir hatten Krautsalat,die BBQ-Burger ,Gitterpommes mit Chilicheese Sauce und Süßkartoffelpommes mit Mayonnaise. Der... Weiterlesen Wir waren gestern im Franz Willi Burgerhaus. Wir hatten Krautsalat,die BBQ-Burger ,Gitterpommes mit Chilicheese Sauce und Süßkartoffelpommes mit Mayonnaise. Der Krautsalat war wunderbar mild und nicht essiglastig. Mir persönlich war das Burgerfleisch zu fest und zu trocken. Die Pommes waren wirklich lecker mit den verschiedenen Soßen. Unsere Bedienung war sehr bemüht ,schnell und freundlich. Allerdings haben wir sehr wohl bemerkt das sich die Küchencrew noch einspielen muss. Der Ton hinter der Theke war recht rau und laut.

Waren heute zum ersten Mal dort, werden aber nicht nochmal hingehen. Der Service war völlig in Ordnung, die Pommes auch. Doch von den klassischen Burgervariante... Weiterlesen Waren heute zum ersten Mal dort, werden aber nicht nochmal hingehen. Der Service war völlig in Ordnung, die Pommes auch. Doch von den klassischen Burgervarianten waren wir etwas 'enttäuscht '. Es hat nicht schlecht geschmeckt! Aber Qualität und Preis-Leistung-Verhältnis hat nicht gepasst. Habe eben diesbzgl ein paar vorangegangen Bewertungen gelesen und musste feststellen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis schlechter geworden ist. Woran liegts?! Meine persönliche Meinung: verändert was an den Patties. Da gibt es echt bessere Produkte im Einkauf, was ihr euren Kunden weitergeben könnt.

Der Service war sehr freundlich und schnell. Streitigkeiten unter der Belegschaft sollte man nicht lautstark am Tresen ausfechten. Toiletten wären mit abtrockne... Weiterlesen Der Service war sehr freundlich und schnell. Streitigkeiten unter der Belegschaft sollte man nicht lautstark am Tresen ausfechten. Toiletten wären mit abtrocknepapier besser dran. Die Tische sollten nach jedem Gast abgewischt werden und Kleinkinder das rumgrabbeln mit Schuhen auf den Tischen untersagt werden. Ansonsten war es zufriedenstellend.

Der Service im Burgerhaus war mehr als enttäuschend. Längere Wartezeiten an Feiertagen sind akzeptabel, doch die Unfreundlichkeit der Frau an der Kasse war nahe... Weiterlesen Der Service im Burgerhaus war mehr als enttäuschend. Längere Wartezeiten an Feiertagen sind akzeptabel, doch die Unfreundlichkeit der Frau an der Kasse war nahezu respektlos. Als wir nach einer Stunde Wartezeit freundlich nachfragten, wie lange es schätzungsweise noch dauern würde, wurde uns barsch geantwortet: „Keine Ahnung, es dauert so lange, wie es dauert. Das ist halt so, wenn andere Leute eher bestellen als Sie.“ Anzumerken ist, dass in dieser Zeit bereits zahlreiche andere Gäste ihr Essen erhielten, die wesentlich später bestellt hatten. Kartenzahlung war ebenfalls nicht möglich, sodass die Zahlung ohne Quittung sehr intransparent war. Die Burger, die wir zu unterschiedlichen Zeiten erhielten, waren mittelmäßig und weder die Wartezeit noch den hohen Preis wert. Die bestellten Pommes wurden erst nach zweimaliger Erinnerung serviert – und zwar nach den Burgern –, wodurch der Sinn einer Beilage deutlich verfehlt wurde. Stress bei der Arbeit ist zwar unangenehm, aber ein wenig Stressresistenz und Freundlichkeit sind als Servicekraft wünschenswert. Der eine Stern für den Service bezieht sich auf das Personal, das uns die Burger brachte. Deren Freundlichkeit wurde durch die unsympathische Kassiererin getrübt. Auch wenn Franz Willi mit seinem Freisitz bei sonnigem Wetter einladend erscheint, gibt es in Weimar für das Geld wesentlich bessere Lokale – vor allem mit wesentlich freundlicheren Kassierer:innen.