Rosticceria Massimo - Köln

Sehr schmackhaftes Essen (sowohl die Pasta als auch der Fisch), hervorragender und schneller Service – nicht umsonst ist dieses Restaurant seit Jahren eine Inst... Weiterlesen Sehr schmackhaftes Essen (sowohl die Pasta als auch der Fisch), hervorragender und schneller Service – nicht umsonst ist dieses Restaurant seit Jahren eine Institution in der Kölner Südstadt.

Anfangs war alles in Ordnung – der Service war akzeptabel und das Essen zwar nicht herausragend, aber für den Preis völlig in Ordnung. Doch ab 21:00 Uhr wurde s... Weiterlesen Anfangs war alles in Ordnung – der Service war akzeptabel und das Essen zwar nicht herausragend, aber für den Preis völlig in Ordnung. Doch ab 21:00 Uhr wurde schnell klar, dass das Personal offensichtlich nach Hause wollte. Während wir noch beim Hauptgang waren, wurden bereits Teller abgeräumt, obwohl einige von uns noch aßen. Spätestens um 21:15 Uhr fühlte es sich an, als sollten wir so schnell wie möglich verschwinden. Als wir nach einem Kaffee fragten, wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht mehr möglich sei, da die Kaffeemaschine bereits gereinigt wurde. Zwei Minuten, bevor wir mit dem Essen fertig waren, wurde diese bereits gereinigt. Diese zwei Minuten hätte man wirklich noch warten können. Auch ein Dessert wurde uns nicht angeboten – stattdessen kam nach dem Abräumen einfach niemand mehr zu unserem Tisch. Ehrlich gesagt, finde ich das eine absolute Frechheit. Wenn das Personal an einem Montagabend keine Lust hat, bis nach 21:00 Uhr zu arbeiten, sollte man keine Reservierungen für 20:00 Uhr annehmen. Ich hatte mich wirklich darauf gefreut, meinen Geburtstag mit meinen Freunden zu feiern. Stattdessen wurden wir nach nur einer Stunde quasi aus dem Restaurant gefegt. So geht man nicht mit Gästen um.

Das Essen ist wirklich sehr lecker. Was ich jedoch nicht verstehe, ist, dass man immer ein Stück Bruschetta bekommt, das anscheinend nach Wahl kommt. Es ist bes... Weiterlesen Das Essen ist wirklich sehr lecker. Was ich jedoch nicht verstehe, ist, dass man immer ein Stück Bruschetta bekommt, das anscheinend nach Wahl kommt. Es ist beschämend, wenn man mit der Familie am Tisch sitzt und die Kinder das mitbekommen. Ich war inzwischen schon mehrmals hier. Der Calamaretti-Salat ändert sich wie das Wetter – mal sind Oliven drin, mal nicht, und manchmal sind auch getrocknete Tomaten dabei. Ich bin darüber enttäuscht. Die Kellner sind zwar sehr nett, machen jedoch ihren Job nach den Wünschen des Kunden. Ich sehe das als Kunde so: Ein Kunde ist ein Kunde, und am Ende zahle ich genauso wie alle anderen.

Massenabfertigung, man hat 60 Minuten Zeit um zu essen. Aber am allerschlimmsten war die Pizza. Habe eine Pizza bestellen wollen und man sagte mir dass die Kart... Weiterlesen Massenabfertigung, man hat 60 Minuten Zeit um zu essen. Aber am allerschlimmsten war die Pizza. Habe eine Pizza bestellen wollen und man sagte mir dass die Karte nicht mehr aktuell sei.Es gäbe jetzt nur noch Pizza nach römischer Art. Ich bekam eine neue Karte und bestellte eine Pizza Margherita (12€ . Bekommen habe ich 2 rechteckige Stücke Pizza wie man sie als to go Stücke kennt. Auf einem Stück waren ausschließlich Tomatensauce, auf dem anderen etwas Käse. Sie war richtig trocken und dünn wie Papier. Geschmacklich wäre sie an jeder Bude auf Märkten und dergleichen besser gewesen. Selbst die Gäste am Nebentischen waren entsetzt. Bei Beschwerde hat es niemanden vom Personal interessiert. Ich kann nur sagen: Jeder Römer hätte sich totgelacht über die Pizza. Nicht empfehlenswert!!!!!!!

Wir kamen an und erhielten spontan einen Platz (es war nicht viel los), mit dem Hinweis, dass wir nur eine Dreiviertelstunde bleiben dürften, da dann alles und... Weiterlesen Wir kamen an und erhielten spontan einen Platz (es war nicht viel los), mit dem Hinweis, dass wir nur eine Dreiviertelstunde bleiben dürften, da dann alles und jeder Tisch reserviert sei. Wir haben also schnell gegessen, bezahlt (nur Barzahlung möglich) und sind spazieren gegangen. Auf dem Rückweg sind wir erneut bei Massimo vorbeigekommen und es war nach wie vor fast alles frei. Schade, dass man uns so schnell loswerden wollte... vermutlich mit dem Hintergedanken, mit neuen Kund:innen weiteres Geld zu verdienen. Wir hätten sicherlich noch etwas nachbestellt, aber das war leider nicht möglich. Das Essen war jedoch trotzdem sehr lecker.