Hotelux - Köln

Das war absolut die schlechteste Service-Erfahrung, die ich je hatte. Ich bin nachts um 8 mit meiner Freundin verbunden und habe mit ihr an einem der kleinen 2... Weiterlesen Das war absolut die schlechteste Service-Erfahrung, die ich je hatte. Ich bin nachts um 8 mit meiner Freundin verbunden und habe mit ihr an einem der kleinen 2 Tische vor dem Restaurant gesessen, rechts. als wir bereit waren, Essen zu bestellen. Mein Freund bestellte zuerst, und ich fragte den Kellner, ob es möglich sei, eine Ofenkartoffel mit vegetarischem Fisch zuzubereiten. Er sagte, es sei nicht möglich, also beschloss ich, nichts zu bestellen, weil mich die anderen Entscheidungen im Menü nicht interessierten. Nach kurzem Nachdenken beschloss mein Freund, nichts zu essen und uns ein anderes Restaurant mit einer besseren vegetarischen Auswahl zu suchen. Sie steht auf und geht zu dem Kellner, der gerade die Bestellung aufgenommen hat, und er sagt ihr, dass es nicht möglich ist, die Bestellung zu stornieren. verletzt und verärgert kommt sie an unseren Tisch zurück. Ich arbeite in Restaurants, aber im In- und Ausland seit über 10 Jahren und niemanden, der es einfach hat, die Küche zu informieren, um eine Bestellung zu erfüllen, um einen Kunden zu stoppen. Als ich zu ihm ging, sprach er mich grob und aggressiv an und ich fragte jemanden, der arbeitete, nach dem Namen des Eigentümers oder Chefs. Er sagte, es sei ein Frauenbier und sie sei im Urlaub. Sehen Sie, ich ließ es nicht los, der Kellner druckte die Rechnung, ohne auswärts zu essen, und sagte meinem Freund, er solle wütend bezahlen und gehen. Er war so aggressiv, dass wir dachten, er könnte uns treffen, zwei Frauen, die alleine essen. Ich habe noch nie so ein Wut von einem Kellner gespürt, und er ist offensichtlich in der falschen Position. Mein Freund ging regelmäßig dorthin, aber dieses Verhalten war so alarmierend, dass Hotel Lux einen Kunden verloren hat. Dieser Mann sollte nicht mit der Öffentlichkeit arbeiten. Dies geschah am Freitag, den 21. Juni. Ich würde niemandem raten, dorthin zu gehen, solange er in der Nähe ist. Ich schreibe dies auf Englisch, weil ich geschrieben habe, dass Englisch besser ist als mein Deutsch, aber die gesamte Interaktion mit ihm fand in deutscher Sprache statt.

Ich war sehr beeindruckt von hotelux. Sie haben wirklich alle Register gezogen, mit dem Inneren der Bar, wo sie Noden to Lenin, die Sowjetische Union und die Mo... Weiterlesen Ich war sehr beeindruckt von hotelux. Sie haben wirklich alle Register gezogen, mit dem Inneren der Bar, wo sie Noden to Lenin, die Sowjetische Union und die Moschee-U-Bahn überall sehen können, die so schrullig sind, sich aber authentisch anfühlen. Der Service ist großartig, unsere Kellnerin... ließ uns ein paar verschiedene Kleinigkeiten probieren, bevor wir uns entschieden. Sie haben eine gute Menge Kirschen zur Verfügung gestellt und waren recht flexibel mit den Portionen (ich hatte eine größere Version einer Vorspeise als mein Hauptgericht) würden wieder gehen.

Obwohl wir vorher telefonisch reserviert hatten, in der Hoffnung, einen schönen Platz zu bekommen, saßen wir an der letzten Ecke der Vorderseite (keine Reservie... Weiterlesen Obwohl wir vorher telefonisch reserviert hatten, in der Hoffnung, einen schönen Platz zu bekommen, saßen wir an der letzten Ecke der Vorderseite (keine Reservierungskarte auf dem Tisch), direkt hinter der Bar. Wie jeder erwarten konnte, war es ziemlich laut, besonders. wenn auf dem großen Bildschirm noch ein Fußballspiel und Nachrichten zu sehen wären. Wir fragten die Angestellten, ob sie uns einen anderen Tisch besorgen könnten, da es laut und unangenehm war, das Essen wirklich zu genießen, während einige Gäste aus dem anderen Raum kamen und gingen, der mit seinen russischen Dekos und Sachen attraktiver sein sollte, aber sie gaben nicht alle Bemühungen, uns einen zu besorgen. Außerdem war es kühl, weil es im Barbereich voll war, ein kleines Fenster geöffnet war und auch der Wind von der Eingangstür hereinkam. Mein liebevolles Date hat das Fenster geschlossen, aber nicht viel geholfen, da Leute rein und raus gingen. Nun zu dem Essen, das ich geteilt habe: das georgische Satsivi (hausgemachte Creme aus Walnüssen, Joghurt, Koriander, Nelken und Knoblauch. Dazu Brot frisch aus dem Ofen – nun, wir bekommen eine solche Behandlung normalerweise ohne zusätzliche Kosten und ohne Berechnung eines Cents in einem normalen Restaurant. Das Brot war ok und die Sahne war auch nicht schlecht Blinis International - typisch russische Blinis, gefüllt mit Hühnchen, Pilzen, Zwiebeln, gekochtem Ei und Dill Ich nahm Wolga Beach schön dekoriert, aber es war ziemlich kalt, als es auf unseren Tisch kam Softdrink Preis ist ok. Ich muss erwähnen, dass das Essen nicht schlecht genug war für 2 Bewertungen, aber der Service war eine totale Katastrophe. Es hat ewig gedauert, um zu bestellen und das Essen auf den Tisch zu bringen. Kein Wunder, dass es ziemlich kalt war Wir haben sogar festgestellt, dass einige Gäste kein richtiges Besteck bekommen haben und ihr Essen zurückgegeben haben, weil es nicht mehr warm war.

Also wo anfangen. Wir haben viele verschiedene Vodka Sorten getrunken. Es war alles sehr edel. Irgendwann haben wir dann als Gruppe ein ganzes kleines Ferkel ge... Weiterlesen Also wo anfangen. Wir haben viele verschiedene Vodka Sorten getrunken. Es war alles sehr edel. Irgendwann haben wir dann als Gruppe ein ganzes kleines Ferkel gegessen. Ich bin ziemlich sicher dass es so war. Ja doch. Sicher. Das war auch überragend. Was mir etwas Angst gemacht hat einer ist bisschen die Treppe zur Toilette heruntergefallen. Aber nix passiert aber in der retrospektive Glück gehabt.

Nicht so toll. Für mal eben was zu trinken ganz okay aber das Essen war nichts... Dazu zu laut und überfüllt Weiterlesen Nicht so toll. Für mal eben was zu trinken ganz okay aber das Essen war nichts... Dazu zu laut und überfüllt