Ikea - Kassel

Nachhaltig, Rebowl-partner, Schwedisch
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Ikea

Ikea
2.8 / 5 (15 Bewertungen)

Beschreibung

Bei Ikea Kassel trifft skandinavische Klarheit auf praktische Einrichtungslösungen – hier findet man von cleveren Stauraidern bis zur vollständigen Schlafzimmerplanung alles unter einem Dach. Das Haus überzeugt durch eine große Auswahl an modularen Möbeln, eine gemütliche Café-Ecke für eine kurze Pause und spezialisierte Beratung für maßgeschneiderte Projekte. Ikea bietet schnelle Ersatzteilbestellungen und Lieferoptionen, sodass Ihr Einrichtungsprojekt nicht ins Stocken gerät. Kommen Sie vorbei, lassen Sie sich inspirieren und planen Sie Ihre Räume mit Produktideen, die Alltag erleichtern.

Letztes Update: 27.03.2026 von: Anonym

Bewertungen

★ 2.8 / 5 bei 15 Bewertungen

Bewertungen zu Ikea Kassel: Lob für PAX-Beratung und Ersatzteillieferung, Kritik an langen Wartezeiten und teils unfreundlichem Service – gemischte Erfahrungen.

Ikea Kassel ist enttäuschend... Unfreundliches Personal.

"Also bekommt man kaputte Ware und erhält keinen Ersatz, sie haben mich einfach ignoriert. Haltet euch von dem Schrott fern, die Möbel sehen schön aus, wenn man sie sieht, aber sie sind absoluter Müll!"

Ich war am Samstag, den 24. Oktober, in Ikea und habe etwa 800 € ausgegeben. Als die Waren geliefert wurden, musste ein Möbelstück abgeholt werden. Als wir die Ware abholten, erlebte ich das schrecklichste Personal, das Ikea zu bieten hat. Wir wurden von einer Ecke zur anderen geschickt, wo wir warten sollten. Immer wieder fand die Frau böse Gründe, um mich und meinen Sohn zu beschimpfen. Letztendlich fand sie einen Grund, sich mit sehr unfreundlichem und primitiven Tonfall woanders zurückzuziehen. Es schien mir, als hätte sie eine Art Macht über die wartenden Kunden und genoss diese vermeidbare Position in vollen Zügen.

In Zeiten von Corona und in der Mitte der Abriegelung sind Möbelhäuser nicht einfach. Aber aus dem Klick

Der Laden ist eine einzige Katastrophe und die Mitarbeiter sind das allerschlimmste was ich je erlebt habe. Dienstleistung wird von Ihnen erfolgreich verweigert. Das noch kein Kunde Amok gelaufen ist, wundert mich sehr. Wollte nur ein Teil mit Express Rückgabe zurückbringen, da Fehlkauf. Stand 45 min. In der Warteschleife vor dem Schalter. Es waren 3 Schalter geöffnet, hinter denen sich teilweise 5 Mitarbeiter aufhielten, davon arbeitete 1 in Slow Motion Geschwindigkeit. Hölle Hölle Hölle Kenne das ikea Kassel nun sehr lange und bin im Jahr öfters da. Auch im Laden machen sich die Mitarbeiter erfolgreich unsichtbar, sind unfreundlich und genervt, wenn man sie dennoch anspricht oder mit einer Frage belästigt. Scheint einheitliche Firmenideologie und gewollt zu sein.

FAQ

Ja, der Standort bietet ein breites Sortiment an Möbeln und Einrichtungsprodukten für verschiedene Räume und Budgets.

Ja, sowohl Abholung als auch Lieferoptionen sind vorhanden; Kunden schildern Lieferungen und Abholprozesse, wobei die Abholung in Stoßzeiten zeitaufwendig sein kann.

Ja, Ikea ist allgemein familienfreundlich gestaltet, mit Angeboten und Wegen, die einen Besuch mit Kindern vereinfachen können.

Ja, der Standort weist auf Corona-bezogene Schutzmaßnahmen hin, die den Einkaufssicherheit dienen.

Weitere Informationen

Insider-Tipp: Viele Besucher planen größere Einrichtungsprojekte in mehreren Schritten – zuerst Inspiration in der Ausstellung, dann ein ruhigeres Beratungsgespräch meist vormittags unter der Woche. Stammgäste nutzen das Bistro als Planungs- und Besprechungszone, um Maße und Ideen direkt zu besprechen, bevor sie Bestellungen oder Ersatzteilanforderungen auslösen.

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