Piazza - Grachen

Die Pizzeria wurde kürzlich neu eröffnet, und das wollten wir ausprobieren. Der Salat für 9,50 CHF war allerdings sehr klein (siehe Foto). Die Pizza war den Pre... Weiterlesen Die Pizzeria wurde kürzlich neu eröffnet, und das wollten wir ausprobieren. Der Salat für 9,50 CHF war allerdings sehr klein (siehe Foto). Die Pizza war den Preis wert und bis auf den Bergkäse wirklich gut. Die größte Enttäuschung war jedoch der Service, der kaum Ahnung hatte und uns die Rechnung bereits 10 Minuten nach der Bestellung brachte.

Freundliches Personal, ausgezeichnetes Essen und faire Preise... Wenn ihr in Grächen seid, solltet ihr unbedingt bei Piazza vorbeischauen... Euer Gaumen wird es... Weiterlesen Freundliches Personal, ausgezeichnetes Essen und faire Preise... Wenn ihr in Grächen seid, solltet ihr unbedingt bei Piazza vorbeischauen... Euer Gaumen wird es euch danken...

Auch wenn ich normalerweise bei schlechtem Service keine öffentlichen Bewertungen für kleine Unternehmen schreibe, weil ich weiß, wie wichtig solche Plattformen... Weiterlesen Auch wenn ich normalerweise bei schlechtem Service keine öffentlichen Bewertungen für kleine Unternehmen schreibe, weil ich weiß, wie wichtig solche Plattformen sein können, hat mich meine sehr schlechte Erfahrung im Piazza in Grächen dazu gezwungen, meine erste öffentliche Bewertung zu verfassen. Letzte Woche habe ich das Piazza nach einer örtlichen Empfehlung mit einer Gruppe von vier Personen am späten Nachmittag besucht. Wir bestellten zwei Pizzas (eine vegetarische und eine Hawaii-Pizza). Bei der Hawaii-Pizza baten wir das Servicepersonal, den Schinken durch Pilze zu ersetzen, da wir alle vegetarisch sind. Das Personal versicherte uns, dass das kein Problem sei. Wir waren zufrieden mit der entgegenkommenden Bedienung und bestellten zusätzlich eine Rösti, die nicht auf der Karte stand. Die Küche hat glücklicherweise etwas zusammengestellt. Die Pizzas waren in Ordnung, aber die Rösti war ziemlich unspektakulär. Trotzdem machten wir kein großes Aufheben darum und genossen weiter das Essen. Umso unfreundlicher war ich überrascht, als ich die Rechnung bekam und feststellte, dass uns 2 CHF extra für die Pilze auf der Hawaii-Pizza berechnet wurden, obwohl uns versichert wurde, dass der Schinken einfach ersetzt würde. Als ich den Kellner darauf ansprach, meinte er, er sei nicht der Besitzer und nicht für die Regeln zuständig. Darauf folgte eine angespannt geführte Diskussion, in der er argumentierte, wenn wir eine Margherita bestellt und diese mit Ananas und Pilzen ergänzt hätten, wäre es viel teurer gewesen. Dieses Argument macht keinen Sinn, denn ich hatte eine Hawaii-Pizza bestellt und wollte lediglich den Schinken durch Pilze ersetzen lassen. Soweit ich weiß, ist Schinken teurer als Pilze?! Es ist also unverständlich, warum sie für die Pilze extra berechnen, wenn der Schinken entfernt wird. Auf meine Frage, warum uns die Gebühr nicht vorher genannt wurde, hatte er keine Antwort. Der Besitzer war nicht anwesend und nicht zu finden. Es ging zwar nur um einen kleinen Betrag, aber da ich in Zeitnot war, habe ich bezahlt und bin gegangen, mit dem festen Vorsatz, nie wiederzukommen. In all meinen Jahren als Reisender habe ich so eine billige und traurige Taktik bei einem eigentlich seriösen Betrieb noch nie erlebt. Eine besondere Nachricht an den Restaurantbesitzer: Herzlichen Glückwunsch, Sie sind jetzt 2 CHF reicher – und bekommen von mir einen Stern dazu!

Das Essen war lecker und der Service hat mir gut gefallen. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Februar 2015. Weiterlesen Das Essen war lecker und der Service hat mir gut gefallen. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Februar 2015.

Das Restaurant wurde kürzlich renoviert und ist nun sehr gemütlich eingerichtet. Die Atmosphäre ist freundlich und einladend. Das Essen ist ausgezeichnet und di... Weiterlesen Das Restaurant wurde kürzlich renoviert und ist nun sehr gemütlich eingerichtet. Die Atmosphäre ist freundlich und einladend. Das Essen ist ausgezeichnet und die Preise sind eher günstig. Sehr empfehlenswert. Wie auf dem Foto zu sehen, kostet der grüne Salat 7,00 CHF. Die Portion ist großzügig und schmeckt hervorragend.