Pentahotel Bremen - Bremen

Ich war nur zum Frühstück im Hotel und ich denke, es ist wirklich reichhaltig. Weiterlesen Ich war nur zum Frühstück im Hotel und ich denke, es ist wirklich reichhaltig.

Ich war nur zum Frühstück im Hotel und ich denke, es ist wirklich reichhaltig. Weiterlesen Ich war nur zum Frühstück im Hotel und ich denke, es ist wirklich reichhaltig.

Wir waren seit nunmehr vier Jahren regelmäßig zur Bremen Classic Motorshow Gäste im Penta Hotel Bremen. Leider hat sich unser Eindruck über die Zeit kontinuierl... Weiterlesen Wir waren seit nunmehr vier Jahren regelmäßig zur Bremen Classic Motorshow Gäste im Penta Hotel Bremen. Leider hat sich unser Eindruck über die Zeit kontinuierlich verschlechtert, sodass wir nach dem zweiten enttäuschenden Jahr in Folge keinen Anlass mehr sehen, diesem Hotel eine weitere Chance zu geben. Die Zimmer sind nach wie vor absolut ausreichend, nett eingerichtet und das Bett ist bequem. Auch die Lobby überzeugt optisch: gemütlich gestaltet, mit Billardtisch, Dartboard und Bar – eigentlich ein Ort, welcher zum Aufenthalt einlädt. Das Frühstück ist ebenfalls positiv hervorzuheben, sowohl Auswahl als auch Qualität sind gut. Umso unverständlicher ist der zunehmend unpersönliche und ineffiziente Service. Der Check-in war in diesem Jahr mit Abstand der schlechteste, den wir hier erlebt haben: Obwohl zwei Mitarbeitende hinter der Rezeption standen, war ein Einchecken nur noch über ein Terminal möglich. Zusätzlich musste die zweite Person manuell eingegeben werden, obwohl diese bereits bei der Buchung korrekt angegeben war. Kundenfreundlichkeit fühlt sich anders an. Generell scheint Freundlichkeit im Alltag inzwischen auch nur optional zu sein. Begrüßungen wie „Guten Morgen“, „Hallo“ oder ein „Wir wünschen einen schönen Aufenthalt“ sucht man hier vergeblich. Abends wollten wir nach der Messe noch entspannt einen Cocktail an der Bar trinken – und wurden, wie bereits im Jahr zuvor, erneut enttäuscht. Beide Cocktails gehörten mit Abstand zu den schlechtesten, die wir in den letzten Jahren getrunken haben, um nicht zu sagen: überhaupt. Nach zwei aufeinanderfolgenden Jahren mit diesen Erfahrungen sehen wir leider kein Argument mehr, dem Penta Hotel Bremen weiterhin treu zu bleiben. PS: Auf eine standardisierte Copy- -Paste-Antwort können Sie gern verzichten.

Es war ein perfekter Aufenthalt! Weiterlesen Es war ein perfekter Aufenthalt!

Waren heute im Penta Hotel Bremen im Rahmen des Tante Mia x Energy Bremen Events und sind sehr begeistert vom tollen Ambiente! Haben auch im Restaurant des Hote... Weiterlesen Waren heute im Penta Hotel Bremen im Rahmen des Tante Mia x Energy Bremen Events und sind sehr begeistert vom tollen Ambiente! Haben auch im Restaurant des Hotels gegessen und es war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich.