Kathrin (kathrin-popp-kruger)

Die Qualität des Essens war gut, jedoch war der Service an diesem Abend äußerst schlecht und unprofessionell. Schon beim Aperitif gab es Probleme, da dieser fal... Weiterlesen Die Qualität des Essens war gut, jedoch war der Service an diesem Abend äußerst schlecht und unprofessionell. Schon beim Aperitif gab es Probleme, da dieser falsch serviert wurde. Auf unseren Hinweis hin wurde nur gefragt, ob wir auch das falsche Getränk nehmen würden. Als wir ablehnten und auf unserer Bestellung bestanden, wurde nur lapidar geantwortet: „Dann müssen wir eben einen neuen bringen.“ Die Vorspeise ließ dann mehr als eine Stunde auf sich warten, und auch die Wartezeiten zwischen den einzelnen Gängen waren erneut viel zu lang. Leere Gläser wurden weder nachgefüllt noch abgeräumt, und der Weißwein wurde nicht gekühlt serviert. Den Höhepunkt bildete schließlich die Verwechslung zweier Hauptgerichte: Wir hatten Lamm mit Beilage und Rehrücken mit einem Pfifferlings-Duett bestellt. Beim Servieren des Lamms bezeichnete der Kellner es fälschlicherweise als Rumpsteak. Auf unsere Nachfrage hin, ob es nicht Lamm sei, behauptete er, es handele sich um das zartrosa Lamm. Gleichzeitig wunderte uns, dass auf dem Teller mit dem Rehrücken keine Pfifferlinge, sondern Bohnen lagen. Nach unserer Reklamation wurden die Pfifferlinge nachgereicht. Als wir später die Speisekarte nochmals ansahen, fiel uns der Fehler auf: Der Kellner hatte die Gerichte vertauscht – der Gast, der Lamm bestellt hatte, bekam Reh, und umgekehrt. Es ist wirklich schade, dass der Abend so verlaufen ist.