Milano - Worms

Unglaublich lecker und rundum ein tollerService! Weiterlesen Unglaublich lecker und rundum ein tollerService!

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Unverschämt! Wir haben telefonisch bestellt. 30 min später, erhalten wir einen Anruf, dass die Pizzeria uns nicht beliefern möchte, da der Bestellwert zu gering... Weiterlesen Unverschämt! Wir haben telefonisch bestellt. 30 min später, erhalten wir einen Anruf, dass die Pizzeria uns nicht beliefern möchte, da der Bestellwert zu gering sei (28€ … Wir sollen noch was dazu bestellen, sodass wir auf mindestens 40€ kommen. Ich betone hier ganz besonders die Entfernung von 5,1km… Laut Homepage werden hier bei der Entfernung „Lieferungen“ ab 15€ angegeben. Das Essen selbst, kann ich natürlich nicht beurteilen. Das ist aber sehr unverschämt, und ein absolut schlechter Service!

Schlechteste und teuerste Pizza in Worms 15 Euro für eine Pizza ohne Tomatensoße und Pilze aus dem Glas. Weiterlesen Schlechteste und teuerste Pizza in Worms 15 Euro für eine Pizza ohne Tomatensoße und Pilze aus dem Glas.

Ich finde dieses Restaurant total süß…allein weil es von außen so unscheinbar aussieht und wenn man reinkommt, man total überrascht ist, dass es so typisch ital... Weiterlesen Ich finde dieses Restaurant total süß…allein weil es von außen so unscheinbar aussieht und wenn man reinkommt, man total überrascht ist, dass es so typisch italienisch und besonders eingerichtet ist. Das Essen ist auch sehr sehr lecker. Daher gehe ich gerne hin. Der Service wird aber leider von Mal zu Mal immer schlechter. Daher diese Bewertung 3/5 Das letzte Mal war ich dort essen mit meiner Tante, da wurden wir nicht verstanden, weil beide Bedienungen wenig Deutsch sprechen konnten. Bevor wir bestellten, wollte ein Herr am anderen Tisch Lasagne bestellen und die Bedienung hatte den Mann gefragt was Lasagne ist. Selbst der Mann war sehr erschrocken darüber. Sie sagte dann: die Nummer, nur die Nummer. Dann kam sie zu uns und wir wollten einen Aperol und eine Flasche Pellegrino zum Trinken…das hatte sie leider nicht verstanden und gedacht, das Aperol etwas zu essen ist. Daher haben wir dann lange ihr erklären müssen was es genau ist und auf die Karte gezeigt. Wir sollten einfach nur die Nummer sagen was wir wollen. Meine Patentante und ich waren entsetzt. Ich finde es wichtig, dass gerade Menschen, die erst Deutsch lernen, gut integriert werden und Deutsch erlernen, aber ich finde es verantwortungslos das von 2 Bedienungen, beide kein Deutsch oder Englisch verstehen und bei ihnen die volle Verantwortung liegt und kaum Unterstützung oder Hilfeleistung vom Inhaber bekommen. Zumal es für die Bedienungen sehr unangenehm war, was man merkte. Daran merkte man auch, dass der Service nicht gut angelernt wurde (was nochmal viel wichtiger für Menschen mit wenig Deutschkenntnis ist und Deutsch sowie das Arbeiten in der Gastro erst erlernen müssen). Das die Bedienung im typischen Italienischen Restaurant den Gast fragt, was Lasagne ist oder denkt das Aperol etwas zu essen ist und auch nicht wusste was bestimmte Beilagen auf Pizzen bedeuten, fanden wir erschreckend. Zumal die 2. Bedienung ebenfalls nicht gut helfen konnte, weil sie selbst wenig Deutsch oder gar Englisch verstand. Ich arbeite selbst in der Gastro und möchte anmerken, dass es wichtig ist, das wenigstens 1 Bedienung zur Kommunikation und Hilfeleistung beistehen sollte. Sodass der Gast sich verstanden fühlt und auch der Service lernt wie man sich ausdrücken sollte und seinen Spaß daran hat die Gäste zu bedienen. Anlernen ist das A und 0.