Haus Grootens - Willich

Das Essen war wie immer top und kam schnell, obwohl es brechend voll war. Allerdings wurden wir rund 90 min nicht mehr bedient, nachdem die eigentliche Bedienun... Weiterlesen Das Essen war wie immer top und kam schnell, obwohl es brechend voll war. Allerdings wurden wir rund 90 min nicht mehr bedient, nachdem die eigentliche Bedienung, ein junge Frau, offenbar Feierabend hatte. Die Chefin deckte mürrisch die Tische für den nächsten Tag ein, und an einem anderen Tisch wurden auch noch mehrfach Getränke nachbestellt. Wir dagegen wurden gar nich mehr beachtet. Bei der Abrechnung sollte der Salat plötzlich 2,50 EUR mehr kosten, weil abweichend von Karte bestellt (statt 1 x Fleisch hatte ich halb Fleisch, halb Gemüse bestellt). Ich esse den Salat genau so dort schon seit Jahren, und es wurde nie mehr berechnet. Kommentar der Chefin: Dann wurde eben immer falsch abgerechnet, das passiere öfter, wenn sie nicht dabei sei. Wir könnten das aber gerne mit ihrem Mann an der Bar besprechen. Als wir uns verabschiedt haben, hat uns ihr Mann dann noch in total übertriebenem, aufgesetzt freundlich-ironischem Ton "Auf Wiedersehen die Damen" und noch "Einen schönen Abend noch die Damen" hinterhergerufen. Uunverschämt und vor allem höchst unprofessionell. Wir waren zum letzten Mal da - schade!

..denn: Das Essen ist wirklich gut - war es schon immer.Allerdings war ich jetzt in einem kurzen Abstand zweimal dort und musste wirklich unangemessen lange war... Weiterlesen ..denn: Das Essen ist wirklich gut - war es schon immer.Allerdings war ich jetzt in einem kurzen Abstand zweimal dort und musste wirklich unangemessen lange warten. Einmal war ich mit meiner kleinen Tochter dort, weshalb ich entgegen meiner Überzeugung dennoch geblieben bin, bis das Essen kam, da sie hungrig war und ich den Stress vermeiden wollte. Das zweite Mal waren wir zu zweit hier und haben, nachdem wir wieder etwa 90 Minuten gewartet haben, die Entscheidung getroffen zu gehen. Das Personal hat sich nicht wirklich dafür interessiert, ein Nachlass oder gar der Erlass der Kosten für die Getränke (die ich natürlich bei einer angemessenen Wartezeit gar nicht hätte verzehren "müssen") war offenbar undenkbar. Eine Entschuldigung gab es ebenfalls nicht - schade. Ich kenne den Betreiber als netten, gastfreundlichen Menschen, der sicher nicht mit einem solchen Service zufrieden wäre.

Nach langer Zeit spontan eingekehrt und freundlich empfangen worden. Einen der letzten, aber guten Plätzen angeboten bekommen. Sehr nettes freundliches angestel... Weiterlesen Nach langer Zeit spontan eingekehrt und freundlich empfangen worden. Einen der letzten, aber guten Plätzen angeboten bekommen. Sehr nettes freundliches angestelltes Personal 4*Essen 5*Wartezeit 3*Obwohl Hochbetrieb war und die Kegelbahn gefüllt war war es noch okay. Hier kann man verbessern. Alles in Allem ist das Essen sehr gut.Preis Leistung gut !Portionen groß Wir werden wiederkommen!

Wir wurden eingeladen, Geburtstage zu feiern. Sehr lecker, alle Gäste waren begeistert. Service: 5 Mahlzeitentyp: Abendessen Essen: 5 Service: 5 Atmosphäre: 4 Weiterlesen Wir wurden eingeladen, Geburtstage zu feiern. Sehr lecker, alle Gäste waren begeistert. Service: 5 Mahlzeitentyp: Abendessen Essen: 5 Service: 5 Atmosphäre: 4

Der Service in diesem Restaurant war hervorragend. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Die Atmosphäre war gemütlich und einladend, jedoch könnte di... Weiterlesen Der Service in diesem Restaurant war hervorragend. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Die Atmosphäre war gemütlich und einladend, jedoch könnte die Einrichtung noch etwas modernisiert werden. Insgesamt eine tolle Erfahrung!