Haus Grootens - Willich
Haus Grootens
Beschreibung
Das Restaurant hat eine gemischte Bewertung erhalten. Einige Kunden haben über lange Wartezeiten und unfreundlichen Service berichtet, während andere das Essen und die gemütliche Atmosphäre lobten. Es gab Kritik an der Unverhältnismäßigkeit des Servicepersonals zur Gästezahl und an längeren Wartezeiten bei vollem Betrieb. Andererseits wurde die Qualität und die Portionsgröße des Essens gelobt, ebenso wie das gemütliche Ambiente und der freundliche Service. Insgesamt scheint das Restaurant eine gute Küche und ein angenehmes Ambiente zu bieten, aber Verbesserungen bei der Servicegeschwindigkeit könnten das Erlebnis für die Gäste verbessern.
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Bewertungen
Das Essen war wie immer top und kam schnell, obwohl es brechend voll war. Allerdings wurden wir rund 90 min nicht mehr bedient, nachdem die eigentliche Bedienung, ein junge Frau, offenbar Feierabend hatte. Die Chefin deckte mürrisch die Tische für den nächsten Tag ein, und an einem anderen Tisch wurden auch noch mehrfach Getränke nachbestellt. Wir dagegen wurden gar nich mehr beachtet. Bei der Abrechnung sollte der Salat plötzlich 2,50 EUR mehr kosten, weil abweichend von Karte bestellt (statt 1 x Fleisch hatte ich halb Fleisch, halb Gemüse bestellt). Ich esse den Salat genau so dort schon seit Jahren, und es wurde nie mehr berechnet. Kommentar der Chefin: Dann wurde eben immer falsch abgerechnet, das passiere öfter, wenn sie nicht dabei sei. Wir könnten das aber gerne mit ihrem Mann an der Bar besprechen. Als wir uns verabschiedt haben, hat uns ihr Mann dann noch in total übertriebenem, aufgesetzt freundlich-ironischem Ton "Auf Wiedersehen die Damen" und noch "Einen schönen Abend noch die Damen" hinterhergerufen. Uunverschämt und vor allem höchst unprofessionell. Wir waren zum letzten Mal da - schade!
Nach langer Zeit spontan eingekehrt und freundlich empfangen worden. Einen der letzten, aber guten Plätzen angeboten bekommen. Sehr nettes freundliches angestelltes Personal 4*Essen 5*Wartezeit 3*Obwohl Hochbetrieb war und die Kegelbahn gefüllt war war es noch okay. Hier kann man verbessern. Alles in Allem ist das Essen sehr gut.Preis Leistung gut !Portionen groß Wir werden wiederkommen!
Das Essen ist wirklich gut. Auch die Größe der Postionen, ist wirklich nicht zu bemängeln ( riesig ). Aber der Service...mein Gott. Ich will doch eigentlich in angenehmer Atmosphäre essen gehen. Aber ich sehe immer nur lange Gesichter, die mir den Eindruck vermitteln, dass man keine Lust zu dem Ganzen hat.Wenn sich das ändern würde, wäre das ein Top-Lokal.
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