Shell - Weiningen

Personal unverschämt.. die Russin Polin oder was auch immer, kassiert während sie sich mit einer hand an die kasse lehnt als ob sie zu hause ist. Heute morgen e... Weiterlesen Personal unverschämt.. die Russin Polin oder was auch immer, kassiert während sie sich mit einer hand an die kasse lehnt als ob sie zu hause ist. Heute morgen erlebt wie sie eine Kundin an der Kasse gefragt hat ob sie schwanger sei, ich war selber schockiert die Frau sagte zu ihr nein und ging mit einem Kopfschütteln raus! Wo bleibt der Anstand? Vielleicht ist jemand krank und sieht so aus! An der Kasse wartet man immer zu lange, Personal kann mehrheitlich kein Deutsch.. unanständige Fragen.. also an qualität fehlt es euch! Sucht euch anständiges Personal..

Bleifrei in Urdorf SparrTankstelle Fr.1.61 .da geht noch was.. Fr.1.77 immer noch zu teuer Weiterlesen Bleifrei in Urdorf SparrTankstelle Fr.1.61 .da geht noch was.. Fr.1.77 immer noch zu teuer

Ich habe noch nie so eine unprofessionele kassiererin gesehen so eine schande ich würde nie wieder freiwilig bei diesem ort gehen Sie hat sich sehr unangemessen... Weiterlesen Ich habe noch nie so eine unprofessionele kassiererin gesehen so eine schande ich würde nie wieder freiwilig bei diesem ort gehen Sie hat sich sehr unangemessen verhalten einfach nur traurig und eine schande , respektlos so etwas!

Unglaublich freche Kassiererin! Es war ein heisser Tag und so wollte ich mir einen Maté holen aber die vorderen Getränke waren mir zu warm also habe ich nach ei... Weiterlesen Unglaublich freche Kassiererin! Es war ein heisser Tag und so wollte ich mir einen Maté holen aber die vorderen Getränke waren mir zu warm also habe ich nach einem kühlen Getränk gegriffen,welches weiter hinten stand im Regal. Dabei habe ich ein anderes Getränk gestreift welches auf den Boden fiel...kleines Missgeschick. Sofort kam eine Kassiererin und fuhr mich an mit einem starken Akzent und sagte mir wortwörtlich: Was machsch DU da? Gehts noch? Kennen wir uns? sind wir per Du? Kann jedem passieren. Als ich ihr erklärte das es ein versehen war und wir im übrigen nicht per Du sind kam eine rotzfreche Reaktion und anschliessend lief sie weg. Unglaublich!

Sehr geehrtes Shell-Team, als langjähriger Stammkunde der Shell Tankstelle in meiner Nähe möchte ich meine Unzufriedenheit über die wiederholten Probleme mit de... Weiterlesen Sehr geehrtes Shell-Team, als langjähriger Stammkunde der Shell Tankstelle in meiner Nähe möchte ich meine Unzufriedenheit über die wiederholten Probleme mit den Kassen zum Ausdruck bringen. In den letzten Wochen vorallem in den letzten 3-4 Tagen habe ich mehrmals erlebt und gehört von bekannten und Familie, dass die Kassen nicht richtig funktionierten, was zu unnötigen Verzögerungen und Unannehmlichkeiten führte. Was mich zusätzlich frustriert, ist die Tatsache, dass die Kassiererinnen scheinbar keine Maßnahmen ergreifen ,um das Problem zu beheben.Sie vertuschten es regelrecht. Es scheint auch keine klare Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und der Filialleitung zu geben, da niemand eingreift, um die Situation zu lösen. Als langjähriger Kunde habe ich die Veränderungen in der Tankstelle bemerkt, insbesondere den ständigen Wechsel der Mitarbeiter. Dies hat sich negativ auf den Kundenservice ausgewirkt, da die Mitarbeiter nicht mehr die gewohnte Qualität und Professionalität bieten. Ich möchte Sie bitten, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und Maßnahmen zu ergreifen, um die Kassenprobleme zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter angemessen geschult sind, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu gewährleisten. Als Stammkunde erwarte ich, dass meine Anliegen ernst genommen und entsprechend gehandelt werden. Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheit gründlich prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und hoffe auf eine positive Veränderung.