Famiile Pulheim

2 Sterne Das Essen von FAMiiLE Pulheim war wirklich lecker, daran gibt es nichts auszusetzen. Allerdings war der Service bei der Bestellung leider enttäuschend.... Weiterlesen 2 Sterne Das Essen von FAMiiLE Pulheim war wirklich lecker, daran gibt es nichts auszusetzen. Allerdings war der Service bei der Bestellung leider enttäuschend. Wir haben über Lieferando bestellt und fast zwei Stunden auf das Essen gewartet, obwohl das Restaurant nur etwa 6 Minuten entfernt ist. Mehrfach angerufen – jedes Mal hieß es nur: „Der Fahrer ist unterwegs.“ Zusätzlich habe ich bereits vorab 1,50 € Trinkgeld über Lieferando gegeben. Die Fahrerin sagte dann direkt bei der Übergabe: „Beim nächsten Mal lieber bar geben, wir können das nicht so annehmen.“ Nach so einer langen Wartezeit wäre eine kundenorientierte Reaktion angemessen gewesen, zum Beispiel eine ehrliche Entschuldigung, ein kleines Extra oder ein Gutschein für die nächste Bestellung. So fühlt man sich als Kunde leider nicht besonders wertgeschätzt. Essen gut – Bestell- und Lieferservice leider deutlich verbesserungswürdig.

Sehr leckeres und feines Restaurant. Ein zuvorkommender Service und das Sushi war ebenfalls sensationell. Weiterlesen Sehr leckeres und feines Restaurant. Ein zuvorkommender Service und das Sushi war ebenfalls sensationell.

Unter anderem Rindfleisch mit Limettensauce bestellt. Nach 1 Stunde kam das Essen. Die Limettensauce war nicht dabei. Ich hab sofort angerufen. Man hat mir zuge... Weiterlesen Unter anderem Rindfleisch mit Limettensauce bestellt. Nach 1 Stunde kam das Essen. Die Limettensauce war nicht dabei. Ich hab sofort angerufen. Man hat mir zugesagt, dass die Sauce noch geliefert wird. Leider ist niemand mehr gekommen. Hab dann Reisnudeln ohne jegliche Sauce) mit Rindfleisch meiner Meinung nach zu viel Natron zum weich machen drin) essen dürfen. Habe früher öfters bestellt, nach der Unverschämtheit die Sauce einfach nicht mehr zu liefern, trotz direkter Reklamation sowie Zusage der Nachlieferung, würde ich dort nicht mehr bestellen. Ich bestelle dann lieber woanders.

Wirklich sehr sehr lecker! Hatten Sweet Duck und Lemon Beef. Top! Weiterlesen Wirklich sehr sehr lecker! Hatten Sweet Duck und Lemon Beef. Top!

Ohne meinen Kumpel Holger hatte ich den Laden sicher nie besucht aber gesagt getan nun waren wir heute hier. Das Laden ist gemütlich und der Service schnell und... Weiterlesen Ohne meinen Kumpel Holger hatte ich den Laden sicher nie besucht aber gesagt getan nun waren wir heute hier. Das Laden ist gemütlich und der Service schnell und freundlich. Wir hatten uns ein paar Gerichte gegönnt von der Bowl über Kimchi bis zum Sushi alles lecker und schnell auf dem Tisch.