Kaffi 33 - Pratteln

Absolute Empfehlung! Die Burger sind absolut Weltklasse. Jedes mal wieder on Point und sehr familiär alles! Toll Weiterlesen Absolute Empfehlung! Die Burger sind absolut Weltklasse. Jedes mal wieder on Point und sehr familiär alles! Toll

Super freundliche Bedienung und das Essen war top. Nur zu empfehlen! Weiterlesen Super freundliche Bedienung und das Essen war top. Nur zu empfehlen!

Es ist ein toller Ort um mit Familie oder Freunden einen schönen Abend zu haben. Der Lepinja Burger ist top was ich am meisten liebe, auch die tolle Atmosphäre... Weiterlesen Es ist ein toller Ort um mit Familie oder Freunden einen schönen Abend zu haben. Der Lepinja Burger ist top was ich am meisten liebe, auch die tolle Atmosphäre unter der Woche sowie am Wochenende machen es zu einem speziellen Ort. Service ist Top.

Super saftiger Burger! Nette Bedienung und super gemütliche Atmosphäre Weiterlesen Super saftiger Burger! Nette Bedienung und super gemütliche Atmosphäre

Ich habe überbackene Chicken Fries bestellt – ein Gericht, das ich nicht zum ersten Mal bei Café 33 bestellt habe. Bisher war ich damit immer zufrieden und hatt... Weiterlesen Ich habe überbackene Chicken Fries bestellt – ein Gericht, das ich nicht zum ersten Mal bei Café 33 bestellt habe. Bisher war ich damit immer zufrieden und hatte noch nie ein solches Problem. Dieses Mal kam das Essen jedoch in einem Karton, auf dessen Boden sich ein Papier befand. Beim Öffnen stellten wir fest, dass sich das Papier durch das viele Öl gelöst hatte und sich mit dem Essen vermischte, insbesondere mit der unteren Schicht aus Pommes und Käse. Da das Gericht sehr stark verölt und knoblauchhaltig war, liess sich das Papier nicht sauber entfernen. Selbst mit den Fingern blieben immer wieder Papierstücke am Essen haften, wodurch das Essen ungeniessbar wurde. Als ich dies beim Restaurant meldete, wurde mir lediglich gesagt, ich müsse ein Foto schicken. Leider hatte ich das Essen zu diesem Zeitpunkt bereits entsorgt. Daraufhin wurde mir sinngemäss mitgeteilt, dass dieses Gericht sehr häufig bestellt werde und man mir deshalb nicht glaube. Eine Rückerstattung oder ein Gutschein wurden mir nicht angeboten. Das ist besonders enttäuschend, da ich Café 33 sonst als gutes Restaurant mit aussergewöhnlichem Essen kenne und bisher immer positive Erfahrungen gemacht habe. Umso mehr überrascht und enttäuscht hat mich der Umgang mit dieser Reklamation. Das Gericht habe ich schon öfter bestellt und sonst nie Probleme gehabt – diesmal war es jedoch klar mangelhaft und die Portion war auch weniger. Schade, denn grundsätzlich stimmt die Qualität, aber diese Erfahrung und die Reaktion darauf waren enttäuschend.