Pool Planet - Pforzheim

Die Billardtische sind gut. Was etwas störend ist: einige Tische stehen ein wenig im Weg. Trotzdem ist der Ort ein sehr guter Platz zum Billardspielen. Die Getr... Weiterlesen Die Billardtische sind gut. Was etwas störend ist: einige Tische stehen ein wenig im Weg. Trotzdem ist der Ort ein sehr guter Platz zum Billardspielen. Die Getränke und die kleinen Gerichte (große Portionen) schmecken sehr gut. Das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend und fragt ständig nach, ob etwas gewünscht wird. Die Preise sind sehr moderat - sowohl für die Nutzung der Tische als auch für Essen und Getränke. Wir werden hier öfter zum Spielen vorbeikommen. Raucher können jederzeit auf die überdachte Terrasse gehen, um ihr Vergnügen zu genießen. Achtung: Dies ist kein Restaurant, sondern eine Sportsbar mit Speiseangebot!

Es war sehr schön und entspannt besonders bei Nacht. Sehr guter Platz für Freunde treffen Weiterlesen Es war sehr schön und entspannt besonders bei Nacht. Sehr guter Platz für Freunde treffen

Wir waren nach unserer Weihnachtsfeier im Pool Planet, um den Abend nach dem Essen gemütlich ausklingen zu lassen. Geplant war, etwas Dart und Billard zu spiele... Weiterlesen Wir waren nach unserer Weihnachtsfeier im Pool Planet, um den Abend nach dem Essen gemütlich ausklingen zu lassen. Geplant war, etwas Dart und Billard zu spielen. Beim Dartspiel ist uns schnell aufgefallen, dass mit den Dartpfeilen etwas nicht stimmt. In einem Pfeil war die Nadel manipuliert, wodurch die Werte verfälscht wurden und ein normales Spielen nicht möglich war. Daraufhin haben wir eine Mitarbeiterin angesprochen – eine ältere Dame hinter der Theke, vermutlich die Inhaberin – und sie gefragt, ob sie ein Werkzeug hat, um das Problem zu beheben. Ihre Antwort war lediglich nein, ohne irgendeinen Lösungsvorschlag. Da wir trotzdem weiterspielen wollten, bin ich kurz zu meinem Auto gegangen, habe meine eigene Zange geholt und die Nadel vorsichtig entfernt, sodass das Dartspiel wieder normal funktionierte. Als die Mitarbeiterin das gesehen hat, wurde uns plötzlich vorgeworfen, ich hätte die Zange aus ihrem Lager gestohlen. Das haben wir selbstverständlich sofort abgestritten und erklärt, dass es mein eigenes Werkzeug ist. Trotzdem meinte sie, sie würde die Kameras überprüfen und drohte damit, dass wir das Dart bezahlen müssten, falls es „kaputt“ sei. Das Verhalten war für uns absolut unverschämt und unbegründet. Wir haben das Problem gemeldet, es wurde nichts unternommen, aber sobald wir selbst eine Lösung finden, werden uns falsche Vorwürfe gemacht. Besonders ärgerlich: Wir hatten zu diesem Zeitpunkt bereits rund 300 Euro für Getränke dort ausgegeben. Trotzdem haben wir aufgrund dieser Situation alles stehen lassen und das Lokal sofort verlassen. Fazit: Nicht empfehlenswert. Schlechter Umgang mit Gästen, falsche Anschuldigungen und keinerlei Servicebereitschaft. So sollte man mit zahlenden Kunden definitiv nicht umgehen.

Leider der schlechteste Service, den ich bisher erlebt habe. Unfreundlicher Umgangston und genervte Reaktionen schon bei normalen Nachfragen. Weiterlesen Leider der schlechteste Service, den ich bisher erlebt habe. Unfreundlicher Umgangston und genervte Reaktionen schon bei normalen Nachfragen.

Nichts Funktioniert Weiterlesen Nichts Funktioniert