Kaisergarten - Munich

Delicious white sausage breakfast! Weiterlesen Delicious white sausage breakfast!

Delicious but always such unfriendly staff! Weiterlesen Delicious but always such unfriendly staff!

Als Münchnerin bin ich seit Jahren Gast in dieser traditionsreichen Gaststätte. Doch das wird sich jetzt ändern, denn ich werde diese Münchner „Institution“ nic... Weiterlesen Als Münchnerin bin ich seit Jahren Gast in dieser traditionsreichen Gaststätte. Doch das wird sich jetzt ändern, denn ich werde diese Münchner „Institution“ nicht mehr besuchen, und das aus folgendem Grund: Ich habe noch nie einen schlechteren Service erlebt. Der Kellner war völlig lustlos und führte etwa 25 Minuten lang lauthals private Gespräche mit seiner Kollegin, während wir bereits seit 25 Minuten in einem völlig leeren Gasthaus am Tisch saßen. Die Aufnahme unserer Bestellung erfolgte mit einer Null-Bock-Haltung. Ebenso lustlos wurden dann die bestellten Gerichte serviert. Die Suppe war lauwarm, obwohl wir extra betont hatten, dass wir Wert auf eine heiße Suppe legen. Das andere Gericht war absolut ungenießbar, sodass mein Mann es sofort zurückgab und eine Suppe bestellte. Der Supergau: Die Rechnung wurde uns von dem unverschämten Kellner ohne ein Wort für das ungenießbare, zurückgegebene Gericht präsentiert. So etwas haben wir als weltreisende Gäste NIE erlebt. Einfach beschämend… ebenso wie die schnoddrige Haltung des Kellners gegenüber unserer Kritik, dass das nicht die „feine Art“ sei. Fazit: Das war’s dann wohl. Ein Stern ist für diese Art des Services schon zu viel!

As always wonderful! Great, warm service Weiterlesen As always wonderful! Great, warm service

Heute war ich mit meinen Töchtern im Kaisergarten – leider war es ein enttäuschendes Erlebnis. Bereits zu Beginn wurden wir vom Kellner (mit schwarzer Cap) äuße... Weiterlesen Heute war ich mit meinen Töchtern im Kaisergarten – leider war es ein enttäuschendes Erlebnis. Bereits zu Beginn wurden wir vom Kellner (mit schwarzer Cap) äußerst unfreundlich empfangen. Ich hoffte zunächst, dass sich die Stimmung bessern würde, aber leider wurde sein Verhalten im Laufe des Besuchs noch unfreundlicher – und das nicht nur im Beisein meiner Kinder, sondern auch vor anderen Gästen. Eigentlich hätte ich das Restaurant in diesem Moment verlassen sollen, aber da es der ausdrückliche Wunsch meiner kleinen Tochter war, hier einmal zu essen, blieb ich der Kinder zuliebe. Positiv hervorheben möchte ich die beiden Kellnerinnen, die sich bemühten und stets freundlich blieben. Leider wurde der Gesamteindruck durch das Verhalten ihres Kollegen stark getrübt. Sehr schade, dass ein schöner Sonntag so begonnen hat. Ich kann dieses Restaurant daher leider nicht weiterempfehlen – besonders nicht an Familien mit Kindern. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang sollten in der Gastronomie selbstverständlich sein.