Einklang - Mettingen
Einklang
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Bewertungen
Wir waren spontan auf einem Sonntag ins Einklang eingekehrt. Sofort wurde uns ein toller Platz in dem sehr schön gestalteten Gastraum angeboten. Super Ambiente . Lecker Gruß aus der Küche und schnelle und super nette Bedienung runden den ersten Eindruck ab. Wir haben ein Rumpsteak und einen Burger bestellt. Wir können nur sagen, sehr lecker, genau auf dem Punkt gebraten und gute Portionen zum fairen Preis. Wer also mal in Mettingen ist, sollte das Einklang nicht verpassen. Weiter so !
Wir waren am Samstag zu zweit zum Essen dort und hatten einen wirklich wunderschönen Abend. Das Essen war hervorragend – frisch, geschmackvoll und liebevoll zubereitet. Besonders gefreut hat uns, dass auf unsere Extrawünsche ohne Probleme und sehr freundlich eingegangen wurde. Das Personal und der Chef waren ausgesprochen herzlich, sodass wir uns von Anfang an richtig wohlgefühlt haben. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!
Ich hatte für meine Eltern ein Doppelzimmer für eine Nacht gebucht, mit Frühstück. Leider sind wir vom Hotel enttäuscht worden. Im Zimmer (7) fehlte an einem Fenster der Vorhang zur Verdunkelung. Laut Internetseite sollte das Zimmer mit einem Wasserkocher ausgestattet sein. Dieser fehlte aber, genauso wie Zahnputzbecher, oder eventuell ein Glas, damit man etwas trinken kann. Was aber gar nicht akzeptabel war, war die Tatsache, dass es das gebuchte Frühstück nicht gab. Meine Eltern wollten kurz nach 8 Uhr zum Frühstück gehen, der Aufzug zur Rezeption funktionierte nicht und telefonisch konnte man niemanden erreichen. Über den Nachtzugang vom Hotel, gelangte man nach draußen und konnte sehen, dass der Aufzug blockiert war....dies war die einzige Möglichkeit zur Rezeption und zum Frühstücksraum zu gelangen, alles andere war abgeschlossen. Ich habe dann meine Eltern abgeholt und wir haben anderweitig gemeinsam gefrühstückt. Gegen Mittag, konnte ich dann die Schlüsselkarte endlich bei einem sehr netten Angestellten abgeben, dieser hat sich entschuldigt und mir das Geld für das Frühstück erstattet. Wir haben dann noch eine Telefonnummer am verschlossen Hoteleingang entdeckt und wahrscheinlich mit dem Chef gesprochen, der uns mitteilte, dass man für nur 2 Gäste kein Frühstück machen würde. Ich habe eine Bestätigung dafür bekommen und bezahlen durfte ich auch für das Frühstück. So etwas muss man doch kommunizieren, oder sehe ich das falsch? So geht man doch nicht mit Gästen um? Bezahlen ja...Frühstück nein. Das Hotel sollte auch mal seine Website überarbeiten. Hier steht geschrieben, dass die Rezeption von 8.00 bis 22.00 Uhr besetzt ist. Wir wurden vom Kellner aus dem Restaurant ein- und ausgecheckt, was auch mit einiger Wartezeit verbunden war. Wir haben keine hohen Ansprüche, aber soetwas haben wir noch nie erlebt und eine wirklich ernst gemeinte Entschuldigung gab es auch nicht.
Ich kann mich den guten Rezensionen leider nicht anschließen. Die Lage zentral ist nett, hübsches Örtchen mit Wassermühle. Das Zimmer war weitestgehend sauber, Preis /Leistung soweit ok. Dusche und Toilette sind schon etwas in die Jahre gekommen und lassen sich anscheinend nicht mehr komplett reinigen. Wir haben schon den Abend dort mit Essen verbracht 2 Stunden Wartezeit aufs Essen. Und ich hatte ein Zimmer mit Frühstück gebucht, so wird es auch angeboten. Als ich dann nach Frühstück fragte, wurde mir gesagt, am nächsten Morgen zwischen acht und halb neun käme jemand. Dem war leider nicht so! Vielleicht wurde deshalb das Frühstück abends beim einchecken auch schon nicht mit abgerechnet. Man hätte mich aber vorher kontaktieren müssen, spätestens beim Einchecken noch darüber informieren müssen, dass es kein Frühstück geben wird! Als ich dann versucht habe, mir auswärts Kaffee und Brötchen zu organisieren, da auch telefonisch niemand erreichbar war, kam ich später nicht mehr mit dem elektronischen Schüssel wieder ins Hotel rein. Es war ja erst 9 Uhr, Check out gegen 11 Uhr angesetzt. Gut, dass ich davor schon Sorge hatte und mein Gepäck sicherheitshalber schon ins Auto gebracht hatte. Es hätte viele Möglichkeiten gegeben, ich bin mit Frühstück auch gar nicht kompliziert eine Tasse Kaffee mit Milch, ein Stück Obst, Müsli und Joghurt hätten vollkommen gereicht.
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