Täglich Meppen

Da wir auf unsere E-Mail keine Antwort bekommen haben, schreiben wir Ihnen nun hier. Massive Beschwerde zu unserem Besuch am 22.12.2025 – Service- und Essensqua... Weiterlesen Da wir auf unsere E-Mail keine Antwort bekommen haben, schreiben wir Ihnen nun hier. Massive Beschwerde zu unserem Besuch am 22.12.2025 – Service- und Essensqualität Sehr geehrtes Team des täglich in Meppen, wir wenden uns mit dieser E-Mail an Sie, um unserem großen Unmut über unseren Besuch am Montag, den 22.12.2025, in der Zeit von 19:30 Uhr bis ca. 21:10 Uhr in Ihrem Restaurant in der Hasestraße 10, Meppen, Ausdruck zu verleihen. Wir waren mit vier Personen bei Ihnen zu Gast. Der Empfang war zunächst freundlich, jedoch häuften sich bereits kurz darauf erhebliche Probleme. Unsere Bestellung musste insgesamt viermal wiederholt werden, bevor sie korrekt aufgenommen wurde. Bestellt wurden: 2 × Cheeseburger 1 × Chili-Cheeseburger (Menü 1 × Penne Tonno Beilagensalat Nach längerer Wartezeit wurde das Essen serviert, welches leider in mehreren Punkten nicht akzeptabel war: Der Chili-Cheeseburger war stark verbrannt. Beim Menü wurden Pommes serviert, obwohl Kartoffelecken bestellt waren. Einer der Cheeseburger war nur teilweise genießbar und wurde größtenteils zurückgegeben. Beim Beilagensalat fehlte das Dressing. Nach der Reklamation verschlechterte sich der Service erheblich. Wir wurden offensichtlich ignoriert: Es wurden keine weiteren Getränke aufgenommen. Unsere Nachfragen wurden konsequent übergangen. Auf die Bitte, mit der Schichtleitung oder dem Inhaber zu sprechen, erfolgte keinerlei Reaktion. Der reklamierte Burger kam später erneut an den Tisch, war jedoch kalt, der Käse bereits fest und das Brot ebenfalls kalt. Dies erweckte den Eindruck, dass der Burger nicht frisch zubereitet, sondern lediglich aufgewärmt wurde. Besonders empörend und absolut inakzeptabel war das Verhalten des Personals direkt an unserem Tisch: Während wir anwesend waren, standen eine Person, die wir als Schichtleitung wahrgenommen haben, sowie die Servicekraft unmittelbar bei uns, flüsterten miteinander, blickten mehrfach direkt zu uns und verließen anschließend gemeinsam den Bereich. Für uns war eindeutig erkennbar, dass über uns und unsere Reklamation gelästert wurde. Dieses Verhalten empfanden wir als respektlos, unprofessionell und gegenüber Gästen völlig untragbar. Wir stammen selbst aus einer Gastronomiefamilie mit eigenem Betrieb in Willingen (Sauerland . Fehler in Küche oder Service können vorkommen – Lästereien über Gäste direkt am Tisch jedoch nicht. Erst eine andere, sehr engagierte Mitarbeiterin am Pass nahm sich der Situation an, räumte den Tisch ab und nahm nochmals Getränkebestellungen auf. Zu diesem Zeitpunkt war unser Eindruck vom Service jedoch bereits nachhaltig beschädigt. Auch der Bezahlvorgang verlief chaotisch. Erst nach mehrmaligem Nachfragen konnten wir bezahlen. Eine Nachfrage, ob das Essen geschmeckt habe oder was genau beanstandet wurde, blieb aus. Stattdessen wurde uns lediglich angeboten, ein Weizenbier zu übernehmen, während der zweimal reklamierte Burger in Höhe von 18,90 € vollständig berechnet wurde. Der Gesamtbetrag von 84,90 € steht in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung, insbesondere angesichts der Qualität des Essens und des respektlosen Umgangs. Ein weiterer negativer Punkt, den wir ansprechen möchten, betrifft den Zustand der Toilettenanlagen. Uns ist bewusst, dass es im laufenden Betrieb vorkommen kann, dass einmal Papier auf dem Boden liegt oder Wasser am Waschbecken steht. In diesem Fall war der Zustand jedoch deutlich darüber hinausgehend und insgesamt sehr ungepflegt und unangenehm, was unseren negativen Gesamteindruck zusätzlich verstärkt hat Zusammenfassend sind wir von diesem Besuch maßlos enttäuscht. Der Umgang mit berechtigter Kritik, das Ignorieren der Gäste sowie das wahrnehmbare Lästern über uns am Tisch sind für uns absolut nicht akzeptabel. Wir erwarten hierzu eine klare und ernsthafte schriftliche Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen Familie Becker

Meine letzte Rezension hat man ja löschen lassen... Der Service ist eine Katastrophe. Die sind völlig unorganisiert... Und das lässt man dann schnell löschen, d... Weiterlesen Meine letzte Rezension hat man ja löschen lassen... Der Service ist eine Katastrophe. Die sind völlig unorganisiert... Und das lässt man dann schnell löschen, damit man nur positive Einträge hat... Anstatt sich zu entschuldigen für inzwischen drei Versuche in dem Laden vernünftig zu Essen und bedient zu werden... Und sollte man diesbezüglich Kritik äußern,dann schnell die Einträge löschen lassen. Das sagt alles... Und wieder mal löschen lassen... Was für eine Bude.... Katastrophe! Lächerlich

Haben übers Internet einen Tisch reserviert, welcher uns bestätigt wurde. Vor Ort hieß es dann, es wäre nichts mehr frei. Dann auf einmal wurden wir zu einem Ti... Weiterlesen Haben übers Internet einen Tisch reserviert, welcher uns bestätigt wurde. Vor Ort hieß es dann, es wäre nichts mehr frei. Dann auf einmal wurden wir zu einem Tisch, mit dreckigem Geschirr, geschickt. Es kam 30 Minuten lang keine Bedienung zu uns um unsere Bestellung aufzunehmen, geschweige denn das Geschirr wegzuräumen. Gruppen die nach und kamen, wurden eher bedient als wir. Für einen schönen Abend zu zweit, definitiv das falsche Restaurant!

Der Service war schlecht, hinter der Bar gab es nichts zu tun. Ich musste 15 Minuten auf ein Bier und ein Erfrischungsgetränk warten, das Schnitzel war kalt und... Weiterlesen Der Service war schlecht, hinter der Bar gab es nichts zu tun. Ich musste 15 Minuten auf ein Bier und ein Erfrischungsgetränk warten, das Schnitzel war kalt und hatte die falsche Soße, der Salat war gut.

Wir genossen ein köstliches Mittagessen im Täglich Meppen, bevor wir in die gemütliche Atmosphäre des Meppener Weihnachtsmarktes eintauchten. Das Täglich ist au... Weiterlesen Wir genossen ein köstliches Mittagessen im Täglich Meppen, bevor wir in die gemütliche Atmosphäre des Meppener Weihnachtsmarktes eintauchten. Das Täglich ist auch für ein perfektes Frühstücksbuffet sehr zu empfehlen.