Pizza Pro - Hemer
Pizza Pro
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Bewertungen
Wir haben nun mehrfach dort bestellt und sind sehr zufrieden. Nach einer Beanstandung wurde umgehend, großzügig und kostenfrei ein Ausgleich geschaffen. Tonno und Vegetariana sind sensationell. Hier wird Kundenservice groß geschrieben. Danke
Ich habe eine Pizza Hollandaise mit Hähnchen bestellt. Positiv hervorheben muss ich, dass die Lieferung wirklich zügig ankam und der Lieferant sehr freundlich war – ich wurde sogar mit den Worten „Ihr Essen ist fertig“ begrüßt, was ich als sehr angenehm empfunden habe. Allerdings war die Vorfreude auf die Pizza leider schnell verflogen. Als ich mich an den Esstisch gesetzt habe und die Pizza geöffnet habe, musste ich mit Erschrecken feststellen, dass sie eine unappetitliche, graue Farbe hatte. Zudem war der Teig nicht richtig durchgebacken. Was für mich gar nicht ging: Die Hollandaise war offenbar mit Tomatensoße vermischt, was geschmacklich überhaupt nicht zusammengepasst hat. Dazu kam noch, dass der Belag komplett von der Pizza gerutscht ist, sodass ich sie nicht wie eine normale Pizza essen konnte und alles einzeln essen musste. Das Ganze hat mir eher Sorgen bereitet als Genuss gebracht. Leider hatte ich danach auch mit Bauchschmerzen und Magen-Darm-Problemen zu kämpfen. Fazit: Trotz freundlichem Service und schneller Lieferung würde ich hier nicht noch einmal bestellen.
Ich habe zwei Pizzen bestellt, aber es wurden drei geliefert. Nachdem wir das Restaurant angerufen haben, um auf den Fehler hinzuweisen, wurde uns mehrfach gesagt, dass wir angeblich drei Pizzen bestellt hätten. Obwohl wir erklärt haben, dass dies nicht stimmt und wir nur zwei bestellt haben, wurde darauf bestanden, dass wir auch die dritte Pizza bezahlen müssen. Außerdem wurde es abgelehnt, die überschüssige Pizza wieder zurückzunehmen. Wir empfinden dieses Verhalten als sehr unangemessen und unfair, da der Fehler offensichtlich nicht von uns verursacht wurde.
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