dean&david - Heidelberg

Meistens ganz ok nur leider manchmal mit bösen Ausreißern nach unten. Weiterlesen Meistens ganz ok nur leider manchmal mit bösen Ausreißern nach unten.

In der Vergangenheit waren das Essen und der Service immer sehr gut und wir haben oft dort gegessen. In letzter Zeit hat leider die Qualität abgenommen und uns... Weiterlesen In der Vergangenheit waren das Essen und der Service immer sehr gut und wir haben oft dort gegessen. In letzter Zeit hat leider die Qualität abgenommen und uns war auch 2mal nicht so gut im Magen nach der Mahlzeit mit Salat. Somit stimmt für uns das Preis- Leistungsverhältnis leider nicht mehr. Haben in der Zwischenzeit auch andere Filialen ausprobiert und da ist das Essen oft besser. Hier wird gespart, die Portion Granatapfelkerne zB wird dann auf 3 Essen aufgeteilt…landen dann mal 6! Kerne in einer KidsBox, weil er es streckt auf 3 Essen.

Sehr schöne bunte frische Gerichte, mit herrlicher Aromenvielfalt. Empfehlenswert auch der leckere Karottenkuchen als Dessert. Wurde hier noch nie enttäuscht! D... Weiterlesen Sehr schöne bunte frische Gerichte, mit herrlicher Aromenvielfalt. Empfehlenswert auch der leckere Karottenkuchen als Dessert. Wurde hier noch nie enttäuscht! Die nahe Lage am Bismarckplatz ist ideal um kurz auf einen Imbiss vorbeizuschauen.

Ein Stern ist sogar zu viel. Wir waren heute zum Mittagessen bei Dean David. Das Essen war in Ordnung, allerdings war der Aufenthalt aufgrund der hohen Temperat... Weiterlesen Ein Stern ist sogar zu viel. Wir waren heute zum Mittagessen bei Dean David. Das Essen war in Ordnung, allerdings war der Aufenthalt aufgrund der hohen Temperaturen leider sehr unangenehm. Wir haben höflich nachgefragt, ob die Klimaanlage eingeschaltet werden könne. Ein Mitarbeiter wollte sich zunächst darum kümmern, jedoch wurde dies anschließend von einer blonden Mitarbeiterin aus der Küche abgelehnt. Uns wurde mitgeteilt, die Klimaanlage sei bereits eingeschaltet und man merke dies lediglich nicht, weil die Türen offen stünden. Nach unserem Eindruck war jedoch keine Kühlung spürbar die Klimaanlage war aus). Besonders enttäuschend fanden wir die Art der Kommunikation. Auf unsere Nachfrage erhielten wir unter anderem die Bemerkung, „das Leben sei hart“. Eine solche Aussage empfinden wir gegenüber Gästen als unprofessionell und wenig kundenorientiert. Auch wenn betriebliche oder wirtschaftliche Gründe gegen eine stärkere Klimatisierung sprechen, kann dies freundlich und respektvoll erklärt werden. Der Umgang mit Gästen ist ein wichtiger Bestandteil der Gastronomie. Leider haben wir uns in dieser Situation nicht wertgeschätzt gefühlt. Aus diesem Grund werden wir das Restaurant künftig nicht mehr besuchen und können es aufgrund dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Wir haben am vergangenen Sonntag eine Bowl bei Dean David in Heidelberg bestellt und waren leider sehr enttäuscht. Viele Zutaten haben nicht mehr frisch geschme... Weiterlesen Wir haben am vergangenen Sonntag eine Bowl bei Dean David in Heidelberg bestellt und waren leider sehr enttäuscht. Viele Zutaten haben nicht mehr frisch geschmeckt und waren teilweise sogar sauer. Einen Großteil der Bowl mussten wir deshalb wegschmeißen. Gerade bei einem Restaurant, das mit frischen und gesunden Zutaten wirbt und dafür auch höhere Preise verlangt, hätten wir deutlich bessere Qualität erwartet.