Ikea - Hanau

Gestern war ich nach langer Zeit wieder bei IKEA in Hanau. Der Besuch im Restaurant hat uns geschockt: Das Besteck war völlig verschmutzt, sogar die Teller ware... Weiterlesen Gestern war ich nach langer Zeit wieder bei IKEA in Hanau. Der Besuch im Restaurant hat uns geschockt: Das Besteck war völlig verschmutzt, sogar die Teller waren mit alten, schmutzigen Abdrücken versehen. Die altmodischen Köche und der gebratene Lachs waren eine Enttäuschung. Der Lachs war so klein wie mein kleiner Finger und kostete 9,95 Euro. Das Kartoffelpüree hatte bereits an der Oberfläche einen trockenen Belag. Soßen, Püree und Erbsen konnten mit bloßem Auge nicht erkannt werden. Überraschenderweise trafen wir gestern auch auf IKEA-Mitarbeiter. Wir konnten jedoch wenig Hilfe in Anspruch nehmen, da das, was wir kaufen wollten, nicht vorrätig war. Bei dem Perjohan-Hocker wurde uns auch ein falsches Lagerfach angegeben. Mit Hilfe eines Mitarbeiters fanden wir zwar die richtigen Teile, standen aber trotzdem vor einem leeren Regal. Nun, das kann passieren, dass etwas nicht vorrätig ist, aber dennoch werden wir nicht zurückkommen. Nicht nur das Restaurant, sondern das gesamte Geschäft und der Vorplatz waren völlig dreckig. Fürchterlich!

Vielen Dank an Frau Beyer bei Ikea in Hanau. Sie hat uns sehr gut beraten und weitergeholfen im Bereich Fundgrube . Sehr freundliche, hilfsbereite Verkäuferin.... Weiterlesen Vielen Dank an Frau Beyer bei Ikea in Hanau. Sie hat uns sehr gut beraten und weitergeholfen im Bereich Fundgrube . Sehr freundliche, hilfsbereite Verkäuferin. Alle Fragen wurden beantwortet und sie hat uns gute Tipps und Ideen mitgegeben.

Der beste und schönste Ikea meiner Meinung nach im Umkreis Frankfurt : Manchmal nur extrem voll an den Kassen Weiterlesen Der beste und schönste Ikea meiner Meinung nach im Umkreis Frankfurt : Manchmal nur extrem voll an den Kassen

Sehr geehrte Damen und Herren, am gestrigen Tage, den 04.11.20, war ich im IKEA am Standort Hanau einkaufen und habe diverse Schränke im Wert von knapp 1000 Eur... Weiterlesen Sehr geehrte Damen und Herren, am gestrigen Tage, den 04.11.20, war ich im IKEA am Standort Hanau einkaufen und habe diverse Schränke im Wert von knapp 1000 Euro erworben. Die Pakete wurden an der Kasse bezahlt und an der Warenausgabe abgeholt. Ich habe aufgrund meiner Schwangerschaft erfragt, ob mir beim Einladen ins Auto der schweren Pakete eine Person behilflich sein kann. Dies wurde allerdings vom IKEA Mitarbeiter mit den Worten kommentiert, dass die Schwangerschaft mein persönliches Problem wäre und ich mit dem Einladen selbst klar kommen müsse. Ich bitte hier um entsprechende Klärung und Rückmeldung, ob dieses Verhalten konform mit Ihrer Firmenpoltitik ist. Besten Dank im Voraus

Unmöglich! Wir waren heute in Hanau einkaufen und wurden auf eine sehr unangenehme Weise behandelt – man beschuldigte uns des Diebstahls von den Deckeln der kle... Weiterlesen Unmöglich! Wir waren heute in Hanau einkaufen und wurden auf eine sehr unangenehme Weise behandelt – man beschuldigte uns des Diebstahls von den Deckeln der kleinen Boxen, die wir angeblich stehlen wollten! Der Preis der Boxen war gut sichtbar, aber die Deckel – sehr klein und natürlich nicht ins Auge fallend – dachten wir, seien im Preis der Boxen enthalten. Nach dem Bezahlen standen 2 Mitarbeiter und ein Detektiv an der Kasse bereit und beschuldigten uns, 8 kleine Deckel (im Wert von 12€) gestohlen zu haben, obwohl unsere Einkäufe über 10 Mal teurer waren und der Deckel gut im Einkaufswagen zu sehen war. Der "Detektiv" erklärte uns, dass wir mit dem Diebstahl begonnen hätten, präsentierte uns "Regeln", wonach ab 3 gestohlenen Artikeln eine Strafe fällig sei, und forderte uns auf, die Strafe (90€) zu zahlen, während er mit Strafanzeigen und Polizei drohte, falls wir nicht zahlen würden. Und selbst wenn man im Zweifel über den Diebstahl des Deckels sein sollte, müssten wir 90€ Strafe für unseren "Diebstahl" zahlen. Sehr umweltfreundlich, und man fühlt sich wirklich wie ein Verbrecher, als hätte man absichtlich etwas falsch gemacht – die kleinen Schilder für die Deckel sind kaum sichtbar, die Mitarbeiter helfen an den Selbstbedienungskassen nicht und weisen nicht darauf hin, dass die Deckel extra bezahlt werden müssen. Sehr schlecht und unangenehm, und man hat das Gefühl, dass die Situation einfach von dem Ikea-Personal und dem Detektiv ausgenutzt wird. Das war mein letzter Einkauf an diesem Ort!