Eiscafé-pizzeria- Rialto - Eilenburg

Ein sehr nettes Restaurant mit netter Bedienung und gutem Essen. Weiterlesen Ein sehr nettes Restaurant mit netter Bedienung und gutem Essen.

Ein kleines und schnuckeliges Hotel. Man fühlt sich hier direkt heimisch und wohl. Das Personal ist sehr zuvorkommend und super freundlich. Das Zimmer war saube... Weiterlesen Ein kleines und schnuckeliges Hotel. Man fühlt sich hier direkt heimisch und wohl. Das Personal ist sehr zuvorkommend und super freundlich. Das Zimmer war sauber und liebevoll hergerichtet. Das Frühstück war lecker und mit ausreichend Auswahl.

Habe Tüte Eis im Straßenverkauf geholt. War geschmacklich sehr gut, aber Kugelpreise überteuert. Personal sehr nett. Weiterlesen Habe Tüte Eis im Straßenverkauf geholt. War geschmacklich sehr gut, aber Kugelpreise überteuert. Personal sehr nett.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte von meinem Besuch in Ihrem Restaurant am 29.03.2026 berichten. Ich habe Ihr Haus in der Vergangenheit häufig besucht u... Weiterlesen Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte von meinem Besuch in Ihrem Restaurant am 29.03.2026 berichten. Ich habe Ihr Haus in der Vergangenheit häufig besucht und war stets zufrieden. Dennoch sehe ich mich veranlasst, einige Beobachtungen zu teilen, die meiner Meinung nach nicht akzeptabel sind. Zu den Ereignissen: 1. Bestellung von Speisen Meine Freundin und ich haben eine Pizza, Bruschetta sowie eine Portion Nudeln bestellt. Meine Freundin hatte nicht so großen Hunger, wollte jedoch gerne von meiner Pizza und dem Bruschetta probieren. Nach eingehender Überlegung entschieden wir uns für eine Kinderportion Nudeln mit Tomatensoße. Bei der Bestellung stießen wir jedoch auf einen älteren Herren mit einem dünnen Oberlippenbart, der uns mitteilte, dass die Kinderportion ausschließlich für Kinder gedacht sei. Ich erläuterte ihm freundlich, dass es für uns eine passende Lösung wäre. Dennoch blieb er hartnäckig bei seiner Weigerung und verweigerte jeglichen Kompromiss. Aus Rücksicht auf meine Freundin kontrollierte ich meine Emotionen und akzeptierte die normale Portion. Wie ich befürchtete, blieb diese Menge jedoch unberührt, da sie für uns zu viel war. Ich bin stets bereit, für guten Service und qualitativ hochwertige Speisen zu bezahlen, was ich in der Vergangenheit auch in Ihrem Restaurant erlebt habe. Dieses Mal war jedoch der Service unzureichend. Ich erwarte, dass die Auswahl von Speisen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Religion getroffen werden kann. Eine solche Diskriminierung dulde ich nicht. Wenn ich bei einem Fast-Food-Restaurant eine Kinderportion bestelle, möchte ich diese auch erhalten. 2. Umgang mit dem Personal Der besagte ältere Herr trat auch in einer anderen Situation negativ in Erscheinung. Er forderte von einem vermutlich indischstämmigen Mitarbeiter, ihm die Kreidetafel zu bringen, um damit etwas wegzuwischen. Dabei verwendete er einen herablassenden Ton, der aus meiner Sicht nicht der respektvollen Behandlung von Gästen und Mitarbeitern entspricht. Solches Verhalten verdient aus meiner Sicht eine negative Bewertung. 3. Kleidung des Personals Es ist mir aufgefallen, dass der Mann in einem kurzen Hemd, Bergschuhen und einer engen Jeans weder stilvoll noch altersgerecht für ein Restaurant gekleidet war. Seinen Umgang mit den Gästen hat er durch sein Auftreten und Verhalten erheblich negativ beeinflusst. Ich möchte an dieser Stelle anregen, dass Sie die genannten Punkte über Instagram (benutzername: gym_thomas89) ansprechen, um sich zu entschuldigen und mir mitzuteilen, welche Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Hochachtungsvoll, T. R.

Liebes Team, wir möchten Ihnen gerne von unserem jüngsten Besuch in Ihrem Restaurant berichten, da wir in der Vergangenheit regelmäßig Ihre Pizzas genossen habe... Weiterlesen Liebes Team, wir möchten Ihnen gerne von unserem jüngsten Besuch in Ihrem Restaurant berichten, da wir in der Vergangenheit regelmäßig Ihre Pizzas genossen haben und uns sehr auf die Neueröffnung gefreut haben. Zu Beginn war die Tischwahl erfreulich; wir wurden schnell begrüßt. Leider stellte sich die weitere Erfahrung als weniger positiv heraus. Die Getränke-Bestellung ließ über 20 Minuten auf sich warten, was für einen ersten Eindruck nicht ideal ist. Zudem bemerkten wir, dass die Speisekarte auf ein Blatt reduziert wurde, was uns etwas überraschte. Nachdem wir endlich unsere Getränke erhielten, vergingen weitere 20 Minuten, bevor wir unsere Bestellung aufgeben konnten. Auch die Vorspeisen ließen lange auf sich warten. Als sie schließlich serviert wurden, war leider nur der erste Happen warm, der Rest war kalt. Dies war enttäuschend und ließ uns an der Qualität der Speisen zweifeln. Das Hauptgericht enttäuschte ebenfalls: Die Nudeln waren zu fest, und die Bolognese bestand nicht aus Hackfleisch, sondern aus Fleischstücken, was für uns nicht das wahre Bolognese-Erlebnis war. Zudem fehlte es den Gerichten insgesamt an Geschmack – auch das zweite Nudelgericht konnte hier nicht überzeugen. Die Calzone war oben verbrannt und ebenfalls geschmacklos. Lediglich die Salami und der Schinken konnten geschmacklich überzeugen, jedoch war das Gesamterlebnis recht fade. Positiv hervorzuheben sind die Getränke, die allesamt in Ordnung waren. Allerdings fiel uns auch die Kleidung des Servicepersonals auf, die eher einem Freizeitlook entsprach und für ein Restaurant nicht angemessen erschien. Mit Blick auf die langen Wartezeiten haben wir schließlich auf eine Nachspeise verzichtet. Es war frustrierend zu sehen, wie andere Gäste, die nach uns kamen, wesentlich schneller bedient wurden und ihr Essen deutlich schneller erhielten. Wir bedauern, dass wir nach diesem Besuch nicht mehr zurückkehren werden. Wir hoffen, dass Sie unser Feedback nutzen können, um die angebotenen Speisen und den Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit