Steakhouse Texas - Dübendorf

Wir waren heute zum ersten Mal hier und kommen definitiv wieder! Das Steak war fantastisch und der Service sehr freundlich, auch zu unserem kleinen Hund. Macht... Weiterlesen Wir waren heute zum ersten Mal hier und kommen definitiv wieder! Das Steak war fantastisch und der Service sehr freundlich, auch zu unserem kleinen Hund. Macht weiter so!

Angenehme Atmosphäre, leckeres Essen... Ich habe zum ersten Mal die Fajitas probiert, professioneller Service. Weiterlesen Angenehme Atmosphäre, leckeres Essen... Ich habe zum ersten Mal die Fajitas probiert, professioneller Service.

Tolles, schnelles und freundliches Service. Wir haben auf der Terrasse gegessen, aber auch das Innere ist unbedingt einen Besuch wert: Das Western-Thema wird hi... Weiterlesen Tolles, schnelles und freundliches Service. Wir haben auf der Terrasse gegessen, aber auch das Innere ist unbedingt einen Besuch wert: Das Western-Thema wird hier konsequent umgesetzt! Sehr gutes Pferderückensteak, durchschnittliche Pommes, köstliche Soßen. Die Preise sind im Vergleich angemessen. Außerdem wird ein vegetarischer Burrito angeboten, der eine tolle Option für Nicht-Fleischesser ist.

Great service and delicious steaks! Weiterlesen Great service and delicious steaks!

Unser Firmenweihnachtsessen fand im Wild West Steakhouse statt, das eine schöne Atmosphäre mit ausgezeichnetem Service und leckerem Essen bot. Das Personal war... Weiterlesen Unser Firmenweihnachtsessen fand im Wild West Steakhouse statt, das eine schöne Atmosphäre mit ausgezeichnetem Service und leckerem Essen bot. Das Personal war sehr freundlich, jedoch gab es leider einige Unannehmlichkeiten: Mir wurde zwar Essen serviert, allerdings das falsche Gericht, und anschließend gab es eine Stillstandphase von einer Stunde. Es war frustrierend, dass eine Person bereits aß, während die anderen elf hungrig warteten. Aus Höflichkeit habe ich mein Essen liegen lassen, bis alle ihr Essen erhalten hatten (auf Nachfrage). Als schließlich alle ihr Essen auf dem Tisch hatten, war meines natürlich kalt. In dieser Situation hätte ich mir gewünscht, dass das Personal fragt, ob sie mein Essen erwärmen oder eine andere Lösung anbieten können. Mindestens eine Entschuldigung für die Wartezeit hätte ich erwartet. Auch der Online-Reservierungsprozess ließ zu wünschen übrig. Einige Tage vor unserem Termin rief ich im Restaurant an, um eine zusätzliche Person anzumelden. Die Antwort war jedoch, dass keine Reservierung auf meinen Namen vorläge. Erst nachdem ich die Bestätigungs-E-Mail vorzeigen musste, konnte die Reservierung noch bestätigt werden. Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich Probleme mit Online-Reservierungen hatte. Das ist inakzeptabel und hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf. Insgesamt bietet das Wild West Steakhouse eine angenehme Atmosphäre und freundliches Personal, allerdings trüben die Probleme beim Service, den Online-Reservierungen und der Kommunikation den Gesamteindruck leider.