Specht - Dortmund

Schönes Hotel, aber inkompetentes Personal und dazu ein arroganter Inhaber. Am Telefon wurde ein Preis genannt, aber es wurde ein anderer Betrag abgebucht. Ich... Weiterlesen Schönes Hotel, aber inkompetentes Personal und dazu ein arroganter Inhaber. Am Telefon wurde ein Preis genannt, aber es wurde ein anderer Betrag abgebucht. Ich habe eine falsche PIN erhalten, um nachts einchecken zu können. Der Mitarbeiter/Auszubildende hat mich seltsam behandelt und mir durch die Blume Dinge unterstellt. Auf meine Fragen, wann ich meine Kaution zurückbekomme, konnte nicht beantwortet werden, genau wie die Erklärung zu dem Betrag, der höher war als angekündigt. Der Azubi war allein und völlig überfordert mit der Situation. Kundenzufriedenheit scheint in diesem Hotel kein Thema zu sein. Nach langer Diskussion mit dem Azubi kam der Chef auf mich zu und fragte, ob das Problem wegen der 5€ entstanden sei?! Ich finde es wirklich schade und hätte mir eine andere Kommunikation gewünscht.

Eigentlich 0 Sterne. Das Fleisch im Restaurant war teilweise noch roh. Die Vorspeise kam nach der Hauptspeise. Der Parkplatz wurde vom Chef persönlich blockiert... Weiterlesen Eigentlich 0 Sterne. Das Fleisch im Restaurant war teilweise noch roh. Die Vorspeise kam nach der Hauptspeise. Der Parkplatz wurde vom Chef persönlich blockiert. Man konnte nicht mehr ausparken, der Chef wollte in einer Stunde kommen, da er eine Kaffeemaschine abholen musste. Katastrophe!! Wir hatten einen wichtigen Termin, den wir fast nicht wahrnehmen konnten. Überschwemmung im Bad wegen einer fehlenden Duschleiste. Das Hotel ist nicht empfehlenswert!!

Arrogante Besitzer, das Essen ist unterirdisch. Das Frühstück viel zu teuer. Ich werde dort nie wieder hingehen. Weiterlesen Arrogante Besitzer, das Essen ist unterirdisch. Das Frühstück viel zu teuer. Ich werde dort nie wieder hingehen.

Danke für die tolle Gastfreunschaft liebevolle Bewirtung von Kristina und Karina Weiterlesen Danke für die tolle Gastfreunschaft liebevolle Bewirtung von Kristina und Karina

Vielen Dank für die herzliche Gastfreundschaft und die liebevolle Betreuung von Kristina und Karina. Weiterlesen Vielen Dank für die herzliche Gastfreundschaft und die liebevolle Betreuung von Kristina und Karina.