Das Ebertor Hostel - Boppard

Bikepackingtour 2 Personen im April Preis Leistung top. Freundlich, sauber. Weiterlesen Bikepackingtour 2 Personen im April Preis Leistung top. Freundlich, sauber.

Abends gegen 20 Uhr eine genervte Email erhalten, dass ich mitteilen soll, wann ich einchecke, obwohl vorher eine automatische E Mail mit checken Sie 24/7 selbs... Weiterlesen Abends gegen 20 Uhr eine genervte Email erhalten, dass ich mitteilen soll, wann ich einchecke, obwohl vorher eine automatische E Mail mit checken Sie 24/7 selbst ein oder bei den Mitarbeitenden und klar war, dass ich bis 22:30 Uhr einchecken kann. Vor Ort angekommen (ca. 22 Uhr war der Parkplatz voll und als ich nach einigen Minuten rein ging und fragte wie bzw wo ich parken kann, waren zwei von drei Mitarbeitenden gar nicht ansprechbar; ich wurde auch nicht begrüßt oder ähnliches. Ich wurde von einer Mitarbeiterin nebenbei total gehetzt empfangen worden, ebenfalls ohne Begrüßung welche mir sagte, ich könne eine Tiefgarage aufsuchen. Welche und wo das sei konnte sie mir auch nicht genau sagen. Was ist das für ein Service? Genervt ging ich raus und suchte alles ab. Man hat über booking.com schon alle Daten eingegeben, danach wurde man per E Mail aufgefordert (datenschutzrechtlich super bedenklich und absolutes No Go! wieder seine Daten zu zu senden und am Ende sollte man NOCHMAL online am besten einchecken. Hier laufen einige Dinge gewaltig schief und nicht kundenfreundlich. Angekommen am 24/7 Schalter, holte ich meine Türkarte ab und ging ins 4 Bett Zimmer. Keine Beschreibung wohin ich hin muss also bin ich nochmal zur Rezeption. Wieder keine nette Begrüßung o.ä. und dann eine kurze, unverständliche Erklärung. Ich habs dann durch etwas Logik selbst gefunden..... Im Zimmer schliefen alle schon, Licht im Bad ging nur in Kombi mit Flurlicht/Zimmerlicht an. Sehr unangenehm. Man hört ALLES, Nebengebäude, Gestreite, schreiende Jugendliche außerhalb...Wasser laufen, Toilette..... Was auch nirgends steht: Schloss mitnehmen, wenn man sein Gepäck wegschließen will. Es schien generell sauber, da ich aber schnell wieder das Licht ausmachen wollte, konnte ich nicht genau alles sehen. Eine Nacht, mehr nicht!

Waren sehr positiv überrascht über das Hotel, da wir das erste Mal dort waren. Das Hotel ist innen hell, freundlich und sehr sauber. Das Hotelzimmer war ebenso... Weiterlesen Waren sehr positiv überrascht über das Hotel, da wir das erste Mal dort waren. Das Hotel ist innen hell, freundlich und sehr sauber. Das Hotelzimmer war ebenso hell, freundlich und sauber. Dazu geräumig genug , sogar für zwei Erwachsene und Kind. Das Personal war überall im Hotel freundlich und hilfsbereit. Der saunabereich ist auch sehr angenehm und man kann dort gut entspannen. Der Biergarten ist sehr schön und auch die Selbstbedienung klappt gut, das Essen war lecker und die Getränke genau richtig. Alles in allem kann man das Hotel nur empfehlen.

Schlechtester Gästesupport den wir je erfahren haben. Sind im Tourismus/Hotelgewerbe tätig und eine grössere Inkompetenz und schlechtere Gästeorientierung haben... Weiterlesen Schlechtester Gästesupport den wir je erfahren haben. Sind im Tourismus/Hotelgewerbe tätig und eine grössere Inkompetenz und schlechtere Gästeorientierung haben wir noch nie gesehen. Schade so was an so einem herrlichen Ort zu erfahren!

In einem Wort: enttäuschend. Das Hotel ist relativ groß, und sieht auf den ersten Blick erstmal modern aus. Es gibt einen großen Parkplatz mit Motel artigen Zim... Weiterlesen In einem Wort: enttäuschend. Das Hotel ist relativ groß, und sieht auf den ersten Blick erstmal modern aus. Es gibt einen großen Parkplatz mit Motel artigen Zimmern und ein großes Haupthaus in dem weitere Zimmer und die Ess Bereiche untergebracht sind. Die Lage ist sehr gut nah zum Bahnhof und Rhein. Die Zimmer sind sauber und in der Größe in Ordnung. Es gibt einen Schrank, Tisch und 2 Stühle. Die Betten sind ok. Das Fenster lässt sich zum Lüften öffnen. Leider keinen Platz um einen Koffer abzulegen. Das Badezimmer ist extrem eng bücken kann da zur Herausforderung werden. Die Zimmer haben keinen Safe. Die Heizungen sind per Automatik gesteuert und überschreiben den eingestellten Wert immer wieder. Was aber wirklich stört: Die Zimmer sind extremst !! hellhörig. Wenn die Nachbarn einen Film schauen, hört man jedes Wort. Das selbe gibt für den Flur. Jede Konversation schallt so laut ins eigene Zimmer als würden die Leute neben einem stehen. Leider zieht sich das dann bis in das Frühstücksrestaurant durch. Wenn dort mehr als 4 Tische belegt sind klingt es wie im Hallenbad. Dazu lassen sich die Zimmer nicht von innen verriegeln. Buchungen auf der Webseite versprechen die Möglichkeit auf ein Upgrade, wenn man direkt darüber bucht, sowie die Teilnahme an einer Lotterie für den Saunazugang. Während unseres Aufenthalts war das Hotel fast komplett leer. Die Frage was aus dem Upgrade wurde ist mit Augenrollen beantwortet worden und die Frage nach der Lotterie wurde mit einem Lachen beantwortet und dem Kommentar „nee, das gibt’s noch nicht..“ Eine absolute Enttäuschung für uns wir werden nicht wiederkommen.