The Burrito Window - Berlin

Wenn sie Lust auf einen Burrito haben, ist es auf jeden Fall einen Besuch wert. wenn sie viele möglichkeiten erwarten, sollten sie zum burrito baby oder dolores... Weiterlesen Wenn sie Lust auf einen Burrito haben, ist es auf jeden Fall einen Besuch wert. wenn sie viele möglichkeiten erwarten, sollten sie zum burrito baby oder dolores gehen.

Letzte Woche habe ich ein Essen für meinen Partner und ich über Lieferung bestellt und bis zu 1,5 Stunden auf meine Lieferung gewartet. Ich behielt die Tracking... Weiterlesen Letzte Woche habe ich ein Essen für meinen Partner und ich über Lieferung bestellt und bis zu 1,5 Stunden auf meine Lieferung gewartet. Ich behielt die Tracking-App im Auge, bis sie zu meiner Überraschung sagte, dass sie geliefert wurde. Nach einer weiteren kurzen Zeit kam ich zu dem Schluss, dass meine Bestellung niemals ankommen würde und das Restaurant zu diesem Zeitpunkt geschlossen war. Darf ich hinzufügen, dass ich im Erdgeschoss meiner Wohnung wohne und während der gesamten Zeit, in der ich auf meine Bestellung gewartet habe, durch mein Fenster meine Straße / Haustür sehen konnte. Am nächsten Tag rief ich das Restaurant an, um ihnen die Möglichkeit zu geben, meine Bestellung entweder endgültig zu liefern oder, falls nicht, eine Rückerstattung zu erhalten. als langjähriger Gastwirt ist dies die akzeptierte Maßnahme, wenn eine bezahlte Essenslieferung nicht beim Kunden ankommt. Ich wurde am Telefon von einem der schrecklichsten Menschen, die ich je getroffen habe, gastfreundlich begrüßt, dem offensichtlichen Manager Adrian. er sagte mir, dass dies nicht sein problem sei und ich mich an lieferando wenden solle. Er sagte mir, dass ich nicht zu Hause war, als die Bestellung geliefert wurde. Ich war nicht schockiert über die Behandlung, die ich während dieses Telefonats erhielt, folgte aber seinem Rat und rief Sando an. Sie sagten mir freundlicherweise, dass ich eine volle Rückerstattung und einen Gutschein für meine nächste Bestellung erhalten würde, und entschuldigten sich sehr. 2 Wochen später habe ich nichts bekommen. Ich verfolge dies mit lieferando und sie bedauern, mir mitteilen zu müssen, dass dieser sogenannte Manager verlangt hat, dass sie mir meine bezahlte Bestellung nicht erstatten. Dieser Mann sagte mir nicht nur, dass ich mich nicht ärgern sollte, 25 Euro für meine Bestellung zu verlieren, die nie ankam und sein Problem nicht aufgab, sondern er tat alles, um sicherzustellen, dass er mein Geld behalten würde und nicht Erlauben Sie mir, auf irgendeine weise Weise erstattet zu werden. Ich bin noch nie so respektvoll behandelt worden, besonders als zahlender Kunde, und ich werde absolut nie wieder bei dieser Institution kaufen. Ich kann eine Bestellung bearbeiten, die nicht kommt oder einen Fehler gemacht hat, das ist nur natürlich. Aber wie ich behandelt wurde, als ich gerade um die Rückerstattung meiner Bestellung bat, war einfach unglaublich.

Es ist ziemlich teuer, aber gut zu essen. direkt neben möbel olfe (und dem junky hangout.) Weiterlesen Es ist ziemlich teuer, aber gut zu essen. direkt neben möbel olfe (und dem junky hangout.)

Zum zweiten Mal in Folge die Falsche Bestellung erhalten, was bei 10,50 für ne (kleine) Bowl echt ne Frechheit ist. Trotz des Versprechens nachzubessern, ist in... Weiterlesen Zum zweiten Mal in Folge die Falsche Bestellung erhalten, was bei 10,50 für ne (kleine) Bowl echt ne Frechheit ist. Trotz des Versprechens nachzubessern, ist in keinem der beiden Fälle was passiert. Sehr schlechter Laden, nie wieder!

Sehr leckerer vegetarischer Burrito. Netter Besitzer. Weiterlesen Sehr leckerer vegetarischer Burrito. Netter Besitzer.