Speisekarte - Liquidrom

Ich bin seit 2008 Stammkunde im Liquidrom. Damals arbeitete ich direkt nebenan bei der Postbank und entdeckte die Therme als perfekten Ort, um nach stressigen T... Weiterlesen Ich bin seit 2008 Stammkunde im Liquidrom. Damals arbeitete ich direkt nebenan bei der Postbank und entdeckte die Therme als perfekten Ort, um nach stressigen Tagen abzuschalten. Über die Jahre war ich regelmäßig 3–4 Mal im Monat hier. Selbst nach meinem Umzug nach Brandenburg habe ich die über einstündige Anfahrt pro Strecke gerne auf mich genommen, weil ich das gemischte und stets respektvolle Publikum sehr geschätzt habe – ein krasser Gegensatz zu anderen Thermen im Umland (wie der Haveltherme). Doch mein gestriger Besuch war definitiv mein letzter. Ich wollte zwei Freunden, die zu Besuch in Berlin sind, mein Wohnzimmer zeigen. Trotz Reservierung wurden wir zu dritt an der Tür abgewiesen. Der Grund: Eine Gruppe von drei Männern passe nicht ins Konzept. Meine Kritikpunkte: • Mangelnde Kommunikation: Bei der Online Reservierung lassen sich problemlos bis zu 4 Tickets buchen. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass reine Männergruppen unerwünscht sind. • Diskriminierung: Während wir abgewiesen wurden, durfte die vierköpfige Frauengruppe nach uns problemlos passieren. Das fühlt sich absolut diskriminierend an. • Fehlendes Fingerspitzengefühl: Dem Türsteher mache ich keinen Vorwurf, er folgt Anweisungen. Aber nach 18 Jahren Loyalität so behandelt zu werden, ist bitter. Wir sind genau das ruhige Stammklientel, das man eigentlich halten sollte. Einziger Lichtblick: Die Reservierungsgebühren wurden uns vor Ort bar erstattet. Dennoch bin ich gestern insgesamt 2,5 Stunden umsonst gefahren. Fazit: Wenn man eine selektive Einlasspolitik führt, muss das transparent auf der Website kommuniziert werden, bevor sich Gäste auf den Weg machen. Danke für die vielen schönen Jahre bis hierhin, aber unter diesen Umständen werde ich das Liquidrom nicht mehr betreten. Antwort an Anbieter: Hallo Liquidrom Team, danke für die ausführliche Rückmeldung. Natürlich steht es euch frei, eure Einlasspolitik so zu gestalten, wie ihr es für richtig haltet. Als erwachsener, berufstätiger Familienvater, der einfach nur eine Auszeit vom Alltag sucht, mache ich solche „Spielchen“ an der Tür jedoch nicht mit. Ich bin kein Jugendlicher, der versucht, in einen Club zu kommen, sondern ein langjähriger Kunde, der Verlässlichkeit erwartet erst recht bei einer Reservierung. Ich hoffe für euch, dass ihr euch mit dieser Politik auf Dauer nicht verkalkuliert. Für mich ist das Kapitel Liquidrom damit abgeschlossen; ich werde künftig einfach eine andere Therme besuchen, bei der Planbarkeit und Gastfreundschaft Hand in Hand gehen. Alles Gute für die Zukunft.

Unnötig teuer Alles wirkt bedrückend und kein. Bei dem Wort „Drom“ assoziiere ich persönlich etwas großes. Hier handelt es sich um ein Gegenteil. Die Sauna selb... Weiterlesen Unnötig teuer Alles wirkt bedrückend und kein. Bei dem Wort „Drom“ assoziiere ich persönlich etwas großes. Hier handelt es sich um ein Gegenteil. Die Sauna selbst ist ok. Aber kein Ruhebereich. Zu viele Menschen auf einem Haufen. Von Entspannung kann gar keine Rede sein. Und laut ist es auch noch.