Wenzels Hof - Beilrode

Gemütlich, hervorragender Service – sehr empfehlenswert! Weiterlesen Gemütlich, hervorragender Service – sehr empfehlenswert!

Wir haben am 21.05.2017 anlässlich einer privaten Feier zu Mittag im Wenzels Hof gegessen. Wir hatten Plätze reserviert, da das Lokal gut besucht ist und die Kü... Weiterlesen Wir haben am 21.05.2017 anlässlich einer privaten Feier zu Mittag im Wenzels Hof gegessen. Wir hatten Plätze reserviert, da das Lokal gut besucht ist und die Küche einen guten Ruf genießt. Die Bestellung für Essen und Getränke wurde sofort entgegengenommen, und die Getränke ließen nicht lange auf sich warten. Das Essen wurde nach 75 Minuten an den Tisch gebracht, jedoch hatte nur meine Frau ihr bestelltes Gericht erhalten. Mein Essen wurde nicht serviert und ich bekam etwas völlig anderes. Als ich die Kellnerin darauf hinwies, wurde mir gesagt, dass es einen Fehler bei der Bestellung gegeben habe und ob ich nicht das mir fälschlicherweise servierte Essen essen wolle. Als ich zustimmte, wurde mir angeboten, dass ich mein ursprünglich bestelltes Gericht mit einer erheblichen weiteren Wartezeit bekommen könne und ob ich nicht eine Suppe nehmen wolle. Daraufhin bat ich sofort um die Rechnung. Die Servicemitarbeiter haben sogar meine beiden Getränke, die ich bestellte, nicht in Rechnung gestellt. Ich kann dieses Restaurant nicht empfehlen und werde es auch selbst nicht mehr besuchen.