Im Ackermannshof Restaurant Bar - Basel

Betreff: Ernsthafte Bedenken bezüglich meines letzten Besuchs im Ackermannshof Liebes Team des Ackermannshofs, ich möchte meine große Enttäuschung über ein kü... Weiterlesen Betreff: Ernsthafte Bedenken bezüglich meines letzten Besuchs im Ackermannshof Liebes Team des Ackermannshofs, ich möchte meine große Enttäuschung über ein kürzliches Abendessen in Ihrem Restaurant zum Ausdruck bringen, das bei mir leider erhebliche körperliche Beschwerden ausgelöst hat und mein Vertrauen in einen Ort, den ich vorher sehr geschätzt habe, erschüttert. Bei meiner Ankunft versicherte mir Ihre Kellnerin freundlich, dass meine Ernährungsbedürfnisse – laktoseintolerant, vegetarisch und kein Alkohol – im Rahmen des 4-Gänge-Menüs vollständig berücksichtigt würden. Das schätzte ich sehr, da ich diese Einschränkungen stets klar kommuniziere, um starke Beschwerden zu vermeiden. Leider enthielten die servierten Gerichte Büffelmozzarella, frittierten Feta und nicht komplett durchgegarte Eier – Zutaten, die ich aufgrund meiner Vorgaben nicht erwartet hatte. Ich habe die Speisen in dem Vertrauen gegessen, dass meine Bedürfnisse berücksichtigt wurden, doch kurze Zeit später bekam ich starke Blähungen und Schmerzen, sodass ich kaum noch still sitzen konnte. Während des Essens sprach ich die Kellnerin darauf an, doch man teilte mir mit, der Küchenchef sei zu beschäftigt, um sich darum zu kümmern. Am Ende bezahlte ich 400 CHF (inklusive Trinkgeld) für ein Abendessen, das mich krank machte. Diese Erfahrung war nicht nur enttäuschend, sondern auch körperlich belastend. Mindestens hätte ich erwartet, dass Ihr Team sofort Verantwortung übernimmt und eine angemessene Reaktion zeigt. Ich appelliere dringend an Sie, künftig die Berücksichtigung von Ernährungsbedürfnissen ernster zu nehmen, und würde gerne erfahren, wie Sie dies in Zukunft verbessern möchten. Preis pro Person: 100 CHF Ernährungseinschränkungen: Problematisch Parkplatzsituation: Sehr schwierig, Parkplätze sind kaum vorhanden Kinderfreundlichkeit: Nein

Das Ackermannshof überzeugt mit einem erstklassigen Essen, das mit 5 Sternen bewertet wird. Der Service ist ebenso ausgezeichnet und sorgt für ein rundum angene... Weiterlesen Das Ackermannshof überzeugt mit einem erstklassigen Essen, das mit 5 Sternen bewertet wird. Der Service ist ebenso ausgezeichnet und sorgt für ein rundum angenehmes Erlebnis. Die Atmosphäre im Restaurant ist einladend und stilvoll, was den Besuch perfekt macht. Besonders beeindruckt hat mich die vielfältige Speisekarte, die für jeden Geschmack etwas bietet. Ein absolutes Highlight für alle, die qualitativ hochwertiges Essen in einem schönen Ambiente schätzen.