Einstein - Speisekarte

Eigentlich wollten wir "nur" mal was essen gehen. Somit war die Erwartungshaltung nicht utopisch hoch...Dennoch wurden wir maßlos enttäuscht. Schon die Begrüßun... Weiterlesen Eigentlich wollten wir "nur" mal was essen gehen. Somit war die Erwartungshaltung nicht utopisch hoch...Dennoch wurden wir maßlos enttäuscht. Schon die Begrüßung war, ja es war ja auch "schon" 21.00 Uhr, nicht wirklich freundlich. Die Dame war offenbar eher genervt über die etwas späteren Gäste. Naja, vielleicht war es ja ein harter Tag.Wir bestellten zwei Vorspeisen, die schnell kamen und auch gut waren. Die eben erwähnte Dame war präsent, aber ein Lächeln um diese Zeit war wohl zu viel verlangt.Die Haupgänge kamen auch sehr schnell. Die Einstein-Nudelpfanne war auch ok, nicht überwältigend, aber ok.Die Pizza Proscuitto war leider alles andere als akzeptabel. Das Fett schwamm auf ihr und auf dem Fett war eine dicke grüne Schicht von Trockenkräutern aus dem Glas.Ich habe ein Stück probiert und dann musste ich alles zur Seite stellen. Ging einfach gar nicht. Ich habe dann meiner Frau bei der Nudelpfanne geholfen. Für ca. 20 Minuten stand die noch fast komplette Pizza auf dem Nebenplatz. Die verbitterte Dame im Service ging oft vorbei, aber fragte nie, ob etwas nicht stimme. Erst beim abservieren hatte ich die Chance, mein Anliegen kund zu tun. Ihre Reagtion war schlicht: "Eine Pizza gehört so und ist überall so." - Interessant - ich bin selbst Gastronom und esse auch oft in Restaurants Pizzen. Deshalb behaupte ich einschätzen zu können, wie eine Pizza gut ist oder vielleicht nicht ganz so... Selbst wenn oich komplett keine Ahnung hätte und ich vielleicht sogar falsch liegen würde, ist die Reaktion, die beim Bringen der Rechnung folgte, einfach indiskutabel. Sie berechnete die Pizza voll, obwohl nur ein kleines Stückchen gegessen wurde. Mit der Begründung: "Die Pizza muss so sein, ich diskutiere auch nicht darüber, Sie können mit dem Chef reden." - OK, sicher wird der Chef das verstehen, das da wohl etwas schief ging - kann ja mal passieren...Der Chef kam, versuchte aber nicht zuzuhören, unterbrach ständig im 5 Sekunden Takt und erklärte mir in gebrochenem Deutsch, dass ich nicht einfach sagen könne, dass ich nicht zufrieden war. Er gab uns zu verstehen, dass wir auch nicht wiederkommen brauchen, weil wir sagen, dass es nicht geschmeckt hat. (Hätten wir uns daneben benommen oder den Ablauf des Restaurants anders gestört, hätte ich das sogar noch verstanden - aber nein, dem war nun wirklich nicht so). Letztlich hat er die Rechnung geschnappt, handschriftlich die Pizza abgezogen und leider, nicht mehr zuhören wollen. Schade, ich wollte nicht erreichen dass die Rechnung reduziert wird, sondern wollte ich nur bewirken, dass man zuhört, es sich vielleicht annimmt und ich wäre wieder gekommen und alles wäre gut gewesen... Aber so liebes Einstein-Team, gehts nun mal nicht. ABSOLUTES Negativbeispiel und schade für unsere Branche. Sie haben eine wirklich gute Lage in Bargteheide, machen Sie sich das doch nicht mit diesem Service, oh Entschuldigung, mit der Bedienung (Service ist anders) alles kaputt. Das zieht auf Dauer Kreise...

Ich gehe sehr gerne in das Einstein und kann einen Besuch jederzeit empfehlen. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist gut! Hier findet jeder etwas zu essen oh... Weiterlesen Ich gehe sehr gerne in das Einstein und kann einen Besuch jederzeit empfehlen. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist gut! Hier findet jeder etwas zu essen ohne das einem der Geldbeutel geplündert wird. Das Essen wird frisch zubereitet und ist sehr lecker. Der Mittagstisch ist variabel und auch sehr zu empfehlen. Sehr gerne esse ich den Grillteller mit mit über 300g Fleisch und Pommes! Die Sauce dazu ist hausgemacht. Nichts fertiges aus der Tube oder dem Eimer. Die Pizza ist auch sehr lecker mit tollen Zutaten und einem Teig den man nicht oft vorfindet. Bevor ich beim Pizzaservice etwas bestelle fahre ich lieber ins Einstein und hole meine Pizza ab!Der Service ist immer freundlich und für ein Gespräch offen. Kinder sind hier stets willkommen. Im Sommer kann ich auch die Aussenterrasse mit den gemütlichen Strandkörben empfehlen. Sie lädt zum Verweilen ein.