Santé Royale - Bad Brambach

Wir hatten einen Tisch für ein Mondschein-Dinner im Restaurant des Santé Royale reserviert. Das Mondschein-Dinner kann durch das Abendbuffet (26,00 EUR) ersetzt... Weiterlesen Wir hatten einen Tisch für ein Mondschein-Dinner im Restaurant des Santé Royale reserviert. Das Mondschein-Dinner kann durch das Abendbuffet (26,00 EUR) ersetzt werden, mit einem Aufpreis von 5,00 EUR für ein serviertes 3-Gänge-Menü. Eine hübsche junge Dame, die ein paar Wörter Deutsch sprach, uns aber nichts verstehen konnte, brachte uns zu unserem Tisch, der für ein 4-Gänge-Menü gedeckt war. Die vorhandene Kerze war nicht angezündet, und sobald ein Teller leer war, wurde das benötigte Geschirr sofort abgeräumt. Die Gerichte kamen in einem rasenden Tempo; innerhalb von 30 Minuten war alles vorbei. Es begann damit, dass wir die bestellten Getränke nicht erhielten, sondern die, die der Service verstand. Na ja, es war flüssig. Die Menükarte zeigte als Menü, dass gelbe Süßigkeiten mit imperialem Reis und Eiscreme serviert werden sollten. Da wir keine Curry-Fans sind, baten wir um eine Alternative zum Hauptgericht. Nach längerem Warten wurde uns schließlich ein (noch günstigeres) Nudelgericht angeboten. Eine Dame am Nebentisch machte lautstark klar, dass es keine vernünftige Auswahl gäbe und die günstigen Gerichte zu einem überteuerten Menü zusammengestellt wurden. Die gestörte Bedienung war durch die Sprachbarriere nutzlos. Die Suppe und das Hühnchengericht waren geschmacklich in Ordnung, wobei alles total üppig mit Chicoréeblättern und Zucchinspiralen garniert war. Der kaiserliche Stern wurde als würfelförmiges Stück, lauwarm, mit einer Kugel Stracciatellaeis serviert, himmlisch, dazu zwei Pralinen mit dem Aufdruck Santé Royale. Diese Bestellung als kaiserliche Delikatesse zu bezeichnen, ist eine Frechheit. Wir konnten die Beschwerden der Gäste während der Nacht vollkommen nachvollziehen. Anstelle des Buffets gab es eine große Auswahl an Vorspeisen, Salaten, kalten Tellern sowie drei Hauptgerichten und Beilagen, plus ein Dessertbuffet mit freier Auswahl; die Gäste wurden für teureres Geld mit Fleisch versorgt und konnten sich kaum unterhalten. Nein, an diesem Abend kann man wirklich nicht von einem Erfolg sprechen. Mondschein-Dinner? Nein, danke.

Wir hatten einen Tisch für ein Moonlight Dinner im Restaurant Santé Royale reserviert. Das Moonlight Dinner kann anstelle des Abendbuffets (26,00 EUR) gegen ein... Weiterlesen Wir hatten einen Tisch für ein Moonlight Dinner im Restaurant Santé Royale reserviert. Das Moonlight Dinner kann anstelle des Abendbuffets (26,00 EUR) gegen einen Aufpreis von 5,00 EUR als serviertes 3-Gänge-Menü genutzt werden. Eine nette junge Dame, die ein paar Worte Deutsch sprach, uns jedoch nicht verstehen konnte, brachte uns zu unserem Tisch, der für ein 4-Gänge-Menü eingedeckt war. Die vorhandene Kerze wurde nicht angezündet, nicht benötigte Gläser blieben am Tisch, und sobald ein Teller leer war, wurde er weggeräumt. Die Gerichte kamen in einem rasanten Tempo, nach 30 Minuten war alles vorbei. Es begann damit, dass wir nicht die bestellten Getränke erhielten, sondern die, die die Servicekraft verstanden hatte. Nun gut, es war flüssig. Das Menü zeigte als Auswahl eine Tomatensuppe, gelbes Gemüse-Curry mit Reis und Kaiserschmarren mit Eis. Da wir keine Curry-Freunde sind, baten wir um eine Alternative zum Hauptgericht. Nach längerer Diskussion wurde uns schließlich ein (immer noch günstigeres) Nudelgericht angeboten. Eine Dame am Nebentisch machte ihren Unmut deutlich: keine angemessene Auswahl, preiswerte Gerichte zu einem überteuerten Menü zusammengefügt. Eine Beschwerde beim Service war aufgrund der Sprachbarriere nutzlos. Suppe und Nudelgericht waren in Ordnung, komplett sinnlich mit Chicoréeblättern und Zucchini-Spiralen garniert. Der Kaiserschmarren wurde als lauwarme Kuchenteile, in Würfel geschnitten, zusammen mit einer Kugel Stracciatella-Eis, Himbeeren und zwei Schokoladen mit dem Aufdruck "Santé Royale" serviert. Dieses Arrangement als Kaiserschmarren zu bezeichnen, ist eine Frechheit. Wir konnten den Unmut am Nebentisch gut nachvollziehen. Anstatt eine breite Auswahl an Vorspeisen, Salaten, kalten Platten plus Suppe plus drei Hauptgerichte inklusive Beilagen plus Dessertbuffet mit freier Wahl zu finden, wurden die Gäste für mehr Geld mit einer minderwertigen Speisenwahl abgespeist. Moonlight Dinner, nein danke.