Rosenaugaststätte - Augsburg

Absolute Katastrophe – nicht zu empfehlen! Leider war diese Hochzeitslocation eine große Enttäuschung. Es wurden zahlreiche Absprachen getroffen und Zusagen gem... Weiterlesen Absolute Katastrophe – nicht zu empfehlen! Leider war diese Hochzeitslocation eine große Enttäuschung. Es wurden zahlreiche Absprachen getroffen und Zusagen gemacht, die am Ende nicht eingehalten wurden. Vor der Hochzeit wurde vereinbart, dass die Klimaanlage bereits zwei Tage vor der Feier eingeschaltet wird, da im Saal nur zwei Klimageräte vorhanden sind und für den Hochzeitstag über 30 °C angekündigt waren. Zusätzlich wurde zugesagt, weitere Klimageräte bereitzustellen. Beides wurde nicht umgesetzt. Während der Feier herrschten unerträgliche Temperaturen, viele Gäste kamen stark ins Schwitzen. Die Klimaanlage wurde erst später eingeschaltet. Auch bei der Nebelmaschine gab es Unstimmigkeiten. Zunächst wurde zugesichert, dass diese ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt wird. Nach der Hochzeit wurden dafür plötzlich 150 € berechnet. Zudem konnte die Nebelmaschine offensichtlich nicht richtig bedient werden. Während des Hochzeitstanzes wurde so viel Nebel erzeugt, dass das Brautpaar zeitweise kaum noch zu sehen war. Eine Probe oder ein Test im Vorfeld hätte dies verhindern können. Für die Feier wurden 72 Meza-Platten vorbereitet – drei Platten für jeden der 24 Tische – damit der Service während des Abends regelmäßig nachfüllen kann. Tatsächlich erhielt jeder Tisch lediglich eine Platte. Die übrigen Platten wurden weder serviert noch zurückgegeben und waren nach der Feier verschwunden. Der Service war insgesamt äußerst unprofessionell. Das Personal war für eine Hochzeitsfeier unangemessen gekleidet und machte keinen gepflegten oder festlichen Eindruck. Die Getränke wurden während der Feier kaum nachgeschenkt, sodass sich viele Gäste ihre Getränke selbst holen mussten. Teilweise wurde mit Gästen in einem unfreundlichen Ton gesprochen und diese sogar angeschrien. Ein absolutes No-Go war die Essensausgabe während des Hochzeitstanzes. Während eines der wichtigsten und emotionalsten Momente der Hochzeit wurde bereits die Suppe serviert. Statt den Hochzeitstanz ungestört stattfinden zu lassen, liefen Bedienungen mit Tellern durch den Saal und sorgten für Unruhe. Dadurch wurde dieser besondere Moment erheblich gestört. Ebenso unverständlich war, dass bereits geöffnete Weinflaschen von einem Tisch genommen und an andere Tische weitergegeben wurden, sobald dort der Wein ausging. Aus hygienischer Sicht ist ein solches Vorgehen völlig inakzeptabel. Darüber hinaus bediente sich das Servicepersonal während der Hochzeitsfeier am Essen, das für die Feier vorgesehen war. Nach der Hochzeit wurde außerdem plötzlich ein höherer Betrag verlangt als ursprünglich vereinbart. Die Kommunikation der Inhaberin war dabei unfreundlich und wenig professionell. Die gesamte Feier war geprägt von nicht eingehaltenen Absprachen, schlechter Organisation und einem Service, der einer Hochzeitsfeier in keiner Weise gerecht wurde. Wer Wert auf einen professionellen Ablauf, zuverlässige Absprachen und einen respektvollen Umgang legt, sollte diese Location sorgfältig überdenken. Leider absolut keine Empfehlung.

Schlechter Service, war auf einer Hochzeit von einem engen Freund, Service war total Katastrophe und die Chefin genau so sehr unfreundlich. Weiterlesen Schlechter Service, war auf einer Hochzeit von einem engen Freund, Service war total Katastrophe und die Chefin genau so sehr unfreundlich.

Echter schlechter Service. Die Kellner waren unfreundlich, haben mit den Gästen gestritten und wollten das Essen und Trinken beschränken, obwohl vertraglich ver... Weiterlesen Echter schlechter Service. Die Kellner waren unfreundlich, haben mit den Gästen gestritten und wollten das Essen und Trinken beschränken, obwohl vertraglich vereinbart war, dass man unbegrenzt essen und trinken kann. Eine Frechheit!!!

Der Service ist eine Katastrophe!!! Einige der Gerichte waren Fertiggerichte und die Preise sind eine Frechheit!! Ich werde dort niemals wieder essen! Weiterlesen Der Service ist eine Katastrophe!!! Einige der Gerichte waren Fertiggerichte und die Preise sind eine Frechheit!! Ich werde dort niemals wieder essen!

Wir hatten eine geschlossene Gesellschaft zum Realschulabschluss. Das Essen war für 19 Uhr bestellt, aber die ersten Gerichte kamen erst um 20 Uhr, die letzten... Weiterlesen Wir hatten eine geschlossene Gesellschaft zum Realschulabschluss. Das Essen war für 19 Uhr bestellt, aber die ersten Gerichte kamen erst um 20 Uhr, die letzten um 20:45 Uhr. Das Essen war lauwarm, und für den Preis, den wir bezahlt haben, erhielten wir nur Fertiggerichte und eine Packungssoße. Das Fleisch war zu lange warmgehalten und dadurch trocken. Das Personal stellte das Essen einfach hin, ohne zu fragen, ob wir fertig seien oder ob sie die Teller abräumen dürften. Mein Fazit: Ich war hier das erste und letzte Mal.