Aachen, Ronheider Berg - Aachen

Sehr gemütliche Atmosphäre, sehr freundliche Bedienung, man geht auf den Gast ein, da können sich andere Restaurants in AC ein Beispiel nehmen!! Weiterlesen Sehr gemütliche Atmosphäre, sehr freundliche Bedienung, man geht auf den Gast ein, da können sich andere Restaurants in AC ein Beispiel nehmen!!

Am Sonntag wurden wir von einer Dame sehr freundlich empfangen und die Außengastronomie mit Blick auf den Garten war in Ordnung. Wir bestellten beim Besitzer ei... Weiterlesen Am Sonntag wurden wir von einer Dame sehr freundlich empfangen und die Außengastronomie mit Blick auf den Garten war in Ordnung. Wir bestellten beim Besitzer ein Original Wiener Schnitzel, wünschten uns anstelle von Pommes Frites den hausgemachten Kartoffelsalat und das Gericht Semmelknödel mit Pfifferlingen à la Crème. Anstatt des Kartoffelsalats kam das Schnitzel mit Pommes Frites an den Tisch, was wir sofort reklamierten und der Kartoffelsalat wurde nachgereicht. Bei den beiden Gerichten handelte es sich jedoch keineswegs um die üblichen gastronomischen Standards. Das "Original" Wiener Schnitzel war lauwarm und von minderwertiger Fleischqualität, es entsprach kaum den Zubereitungs- und Garverfahren der österreichisch-böhmischen Küche, obwohl damit geworben wurde, dass dies vor Ort umgesetzt wird. Auch der Semmelknödel war enttäuschend, mit einer dicken pappigen Sauce, nur drei Pfifferlingen und weiteren undefinierbaren Zutaten. Der Geschmack nach Fertigprodukt war nicht zu übersehen. Eine Änderung der Beilagen kostete einen Euro. Nicht zu empfehlen.

Wir haben gestern den ersten richtigen Sommertag des Jahres im Biergarten der Ronheider Stuben genossen. Dieses Restaurant ist immer wieder als Wanderziel zu em... Weiterlesen Wir haben gestern den ersten richtigen Sommertag des Jahres im Biergarten der Ronheider Stuben genossen. Dieses Restaurant ist immer wieder als Wanderziel zu empfehlen und die Plätze auf der unteren Terrasse entlang des Fensters sind perfekt für die Nachmittagssonne. Das Backhendl, der Spargel und das Roastbeef waren hervorragend, genauso wie der grüne Veltliner. Das Personal war superfreundlich, einfach Klasse.

Wir waren mit mehreren Freunden dort und hatten den Tisch am Mittag reserviert. Beim betreten des Lokals fühlte ich mich sofort unwillkommen. Mein Gefühl sollte... Weiterlesen Wir waren mit mehreren Freunden dort und hatten den Tisch am Mittag reserviert. Beim betreten des Lokals fühlte ich mich sofort unwillkommen. Mein Gefühl sollte sich leider bestätigen. Nicht nur, dass wir als Appetizer trockenes Brot und abgepackte Butter (wie im Krankenhaus) bekamen, wurden wir unfreundlich vom Wirt behandelt. Dies steigerte sich, als wir um die Rechnung baten und den Wunsch äußerten, dass jede Familie getrennt bezahlt. Damit war der Wirt offensichtlich hoffnungslos überfordert. Als eine Freundin dann längere Zeit später nochmals freundlich nachfragte, ob wir denn bezahlen dürften, stürzte der ganze Unmut des Wirtes über sie herein. Sowas hab ich noch nie erlebt und war total schockiert! Das Essen war mittelmäßig und überteuert! Wer einen schönen Abend mit gutem Essen genießen möchte, sollte woanders hingehen!

Letztendlich ist es genauso, wie hier steht: Es gibt Sternstunden in der Küche - abgewechselt von Leistungen, die eines Imbisses würdig wären. Was jedoch gar ni... Weiterlesen Letztendlich ist es genauso, wie hier steht: Es gibt Sternstunden in der Küche - abgewechselt von Leistungen, die eines Imbisses würdig wären. Was jedoch gar nicht geht, ist der Umgang des Personals - angeführt durch den Inhaber - mit den Gästen. Nichts gegen etwas Schmäh - deswegen ist man ja da - aber der Umgang mit berechtigten Beschwerden ist - sagen wir es vorsichtig - bemerkenswert, da es fast immer dazu gehört, dass der Gast - blame and shame - vor dem ganzen Lokal zurechtgewiesen wird. Hinzu kommt, dass das Etablissement extrem gewinnorientiert geführt wird. Dass die Änderung der Beilagen Geld kostet, ebenso wie die Aufteilung von Portionen, ist schon gewöhnungsbedürftig - aber der Gipfel war die Forderung von 2 €, die Herr Pritz vor einiger Zeit für das Extra-Gedeck für ein ca. dreijähriges Kind am Nebentisch, das bei den Eltern mitaß, haben wollte. Aufgrund der lautstarken Reaktion des Wirtes bekamen wir die Beschwerde der Eltern mit: Antwort des Hausherren: Seien Sie dankbar, dass ich nicht wie in Italien für jedes Gedeck ein "coperto" nehme. Warum kommen wir trotzdem? Seitdem das Grevenstein geschlossen hat, gibt es im Südviertel keinen Biergarten mehr - und am Bier kann selbst dieses Etablissement nichts falsch machen - außer den Gast warten zu lassen. Abschließend immer die Rechnung kontrollieren.