Özlem (ozlem-terzi)

Onno Grill Bar ist ein sehr gutes, empfehlenswertes Restaurant jedoch um das Restaurant genießen zu können, muss man erst das Boat an dem Dock ankern. In dem Mo... Weiterlesen Onno Grill Bar ist ein sehr gutes, empfehlenswertes Restaurant jedoch um das Restaurant genießen zu können, muss man erst das Boat an dem Dock ankern. In dem Moment fängt leider die Drama an. Unabhängig davon, ob man eine Reservierung hat oder nicht, wird man warten gelassen, weil die Motoryachten den Segelboots bevorzugt werden. Das wird von einer Empfangsdame organisiert, die respektlos uns erläutert hat, dass eine Wartezeit von 30-60 Minuten nichts ist, weil sie erst die Motoryachten, die später als uns angekommen waren, priorisieren wollte. Uns ist das gute Essen viel wert, jedoch die Kundenorientierung und Kommunikation sind Schlüssel für die gute Zeit. Ich finde es sehr schade, dass so eine Dame , das erste Gesicht des Unternehmens ist und die ganze Organisation vertritt. Ich möchte in meinem Urlaub von keinem unausgebildeten Personal belehrt werden, wofür meine Zeit wert ist. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 5