Pizzeria Bernina AG - Thusis

Wir waren 5 Freunde und alle höllisch hungrig. Wir sahen die Pizzeria Bernina am Straßenrand und dachten, wir sollten dort essen gehen. Beste Entscheidung überhaupt. Wir bestellten 3 verschiedene Pizzen und 2 Pasta mit etwas Fleisch. Es hat sehr gut geschmeckt. Das Team ist perfekt, wir haben mit ihnen gelacht und viel Spaß gehabt. Wir hätten nicht gedacht, dass wir uns in einem Restaurant so wohl fühlen könnten. Daumen hoch, Pizzeria Bernina, lächle weiter und koche, denn du machst es perfekt. Grüße aus Amsterdam. Bis zum nächsten Mal, Jungs.

Wir haben hier am anderen Abend zum Essen angerufen. Der Service war schnell und das Essen kam rechtzeitig, jedoch waren die Portionsgrößen ein wenig fragwürdig. Wir bestellten eine kleinere Portion Risotto, die aussah wie eine kleine Vorspeise. Als wir schließlich die Rechnung bekamen, stellten wir fest, dass die kleine Portion nur CHF 2 weniger kostete als eine volle Portion.

Es gibt nicht viele Restaurants in Thusis und dieser Ort wurde uns von den Einheimischen empfohlen. Wir saßen draußen und der Ort war sehr beliebt. Der Service war sehr schnell und das Essen wurde schnell serviert. Die Portionen sind groß. Ich hatte Thunfisch, der köstlich war und als zwei große Steaks mit Gemüse serviert wurde. Mein Freund hatte eine scharfe Pizza, mit der er ebenfalls zufrieden war. Das einzige, was dieser Ort verbessern könnte, ist, ein wenig freundlicher zu sein und den Kunden zuzulächeln.

Der Service war sehr enttäuschend und noch mehr, dass trotz meiner E-Mail an das Restaurant keine Antwort erhalten habe, was mich dazu veranlasste, es anderen mitzuteilen. Wir riefen morgens an und reservierten einen Tisch für den Abend, kamen 5 Minuten zu früh an. Obwohl wir unseren Platz und die Menüs bekamen, konnten wir erst nach 20-25 Minuten unsere Bestellung aufgeben. Als wir bestellten, wurde uns gesagt, dass die Küche sehr beschäftigt sei und wir 20 Minuten auf unser Essen warten müssten, was wir akzeptierten. Für eines der Gerichte baten wir darum, die Pommes gegen Rösti auszutauschen. Im Menü wurde kein zusätzlicher Betrag erwähnt, und der Kellner erwähnte es auch nicht, als wir die Bitte äußerten. Nach etwa 50 Minuten erhielten wir unser Essen. In der Zwischenzeit wurde nichts als Entschädigung angeboten, nur ein Update, dass unser Essen bald kommen würde, also warteten wir und warteten wir. Als das Essen endlich ankam, sah es köstlich aus, aber als ich mein Rindersteak mit Pfeffersauce aß, biss ich hart auf meine Zähne und spuckte dann 2 Stücke harten Steins aus. Als ich den Kellner fragte, was es war, schaute er und sagte: "Oh, das ist etwas von der Kochplatte", als ob es akzeptabel wäre, dass Menschen das essen und schlucken, ganz zu schweigen von möglichen Schäden an den Zähnen. Als wir die Rechnung erhielten, bemerkten wir einen zusätzlichen Betrag von 4,50 CHF. Als wir fragten, wofür das war, wurde uns dann gesagt, dass es der zusätzliche Betrag für die Rösti war, der bei der Bestellung nicht erwähnt wurde. Die oben genannte Serie von Umständen ist wirklich inakzeptabel und dann eine Rechnung mit zusätzlichen Kosten zu erhalten, lässt mich sprachlos zurück. Mit Gruppenreservierungen beschäftigt zu sein, ist kein akzeptabler Grund, um so lange zu warten, um zu bestellen, das Essen zu erhalten, Metall im Essen zu essen und dann extra für den Wechsel zu Rösti zu bezahlen. Wenn uns morgens am Telefon gesagt worden wäre, dass das Restaurant sehr beschäftigt sei und keine weiteren Reservierungen angenommen werden könnten, hätten wir anderswo ein Essen genießen können, wo man die Zeit hatte, uns zu bedienen.

Good italian food, the octopus lemon salad was excellent and their pizzas also. very nice views of the valley and friendly staff with reasonable prices.