Kaiserundschmarrn - Stuttgart
Kaiserundschmarrn
Beschreibung
Das Restaurant bietet ein gemütliches Ambiente mit authentischer österreichischer Küche und kreativen Gerichten wie Wiener Schnitzel, Kaiserschmarrn und regionalen Spezialitäten. Viele Gäste loben den Geschmack und die Qualität der Speisen, besonders die vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten. Kritisiert werden hingegen häufig der Service, der als unaufmerksam oder unfreundlich empfunden wird, sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem wird bemängelt, dass der Kaiserschmarrn nur zu bestimmten Zeiten erhältlich ist und einige Gerichte optisch noch ansprechender präsentiert werden könnten. Insgesamt überzeugt das Restaurant kulinarisch, sollte aber an Service und Gastfreundschaft arbeiten, um ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.
Bilder
Bewertungen
Das Konzept muss verstanden werden. Ganztägige österreichische Küche auf sehr hohem Niveau. Hauptgerichte und Beilagen können nach Belieben kombiniert werden. Der Service in der Küche ist absolut punktgenau. In unserer größeren Gruppe bekam jeder gleichzeitig sein Essen à la minute aus der Küche, und der Service sorgte dafür, dass alle genug Zeit hatten, bis jeder alles hatte! Das Ziel des Gastgebers ist es, den Gästen ein angenehmes Gefühl zu vermitteln. Das zeigt sich auch beim Kaiserschmarrn, der ab 22:00 Uhr kostenlos angeboten wird!!!
Essen super! Jedoch leider starke Missverständnisse mit dem Service-Personal. Nach Reklamation der verbrannten Bratensauce kam leider keine Kundengerechte Rückmeldung. Falls man ohne Missverständnisse durch den Abend kommt ist es eine gute Location.
Ein gemütliches Gästezimmer mit einer kleinen Karte von Österreischicher Gerichten. Wir hatten Spinatknödeln an den Vorspeiser und den Hauptkurs Wiener Schnitzel mit Cranberries und Kartoffelsalat und Kaiserfleisch mit geschnittenen Alkoholkartoffeln. Während der Vorspeise in der Zwischenzeit gefragt wurde, ob alles in Ordnung ist, war dies nicht mehr der Fall auf dem Hauptkurs. Was mit uns aus der Küche gelandet war geschmackvoll top, aber visuell war es möglich, ein wenig mehr heraus zu kreuzen, z.B. mit etwas geschnittenem Ton oder Petersilie auf dem Kartoffelsalat oder einem kleinen Salat im Spinat-Dump von €6. Die Kellnerin bestellte Löffel, um die sehr leckere Sauce des Fleisches des Kaisers zu essen, wurde leider vergessen und erst nach 10 Minuten erhielten wir die Aufmerksamkeit des männlichen Kollegen. Dies reagierte auf den vergessenen Löffel, woraufhin er wortlos verschwand, um einen Löffel zu bringen, und kalte Soße ist jetzt nicht so groß. Er sprach dann auf die Kälte im lokalen Bereich an der Fensterfront, und die kalte Heizung war bereits vor der Ernennung mit dem Kollegen angesprochen worden, gab ihm keine Reaktion. Nicht mit Kritik umgehen zu können, wie überall in der Gastronomie, ist schade und wahrscheinlich war dies auch der Grund, dass wir nicht gefragt wurden, ob Sie trinken oder Dessert wollen. Übrigens ist der Kaiserschmarrn nur ab 10:00 Uhr lieferbar!? Durch den Service nur drei Sterne hätte allein die Küchenleistung 4 Sterne verdient.
Einrichtung ist ganz gemütlich. Das war dann aber auch fast das einzig Positive. Man kann dieses Lokal nicht weiterempfehlen. 1. der Ober ist unfreundlich, kann nicht korrekt servieren und überhörte/übersah unseren Wunsch auf weitere Getränke so lange wie möglich. Dass eine Beilage zuerst nicht gebracht wurde , weil man sie angeblich nicht bestellt hätte, dann aber doppelt berechnet wurde kann passieren. Das ist normalerweise kein Grund ein Lokal zu kritisieren. Aber hier passt es ins Bild. 2. Man bekommt nur ein Besteck. Nach der Vorspeise wurde mir Messer und Gabel mit dem Kommentar “wir haben zu wenig Besteck” (dabei war das Restaurant nur zu 2/3 voll) zurück auf die Tischplatte gelegt ein absolutes ‘no go’. 3. Das Essen war nur mäßig lecker. Preis Leistungsverhältnis passt einfach nicht. Nicht mal das Weinschorle hat geschmeckt. 4. Es lohnt nicht, auf den viel zu trockenen, aber immerhin kostenlosen, Kaiserschmarren, der erst um 23 Uhr serviert wurde, zu warten. Er schmeckt nur nach Mehl und Backpulver. Fazit: der Name Kaiser passt weniger zu dem Lokal, der Name Schmarren dagegen sehr gut.
Das Essen war sehr lecker, leider wurde uns aber trotz der Bitte keine Menükarte gereicht, wodurch uns die sehr saftigen Preise erst später aufgestoßen sind. Darauf angesprochen reagierte man mit Empörung und rechtfertigte den Preis durch den Vergleich mit anderen Nobelrestaurants, wobei das Restaurant doch eher einen bürgerlichen Eindruck macht. Der Chef des Hauses versucht zwar eine persönliche Beziehung zu den Gästen aufzubauen, wirkt dabei allerdings hin und wieder sehr arrogant. Achja und Kaiserschmarrn gibt es natürlich erst ab 22 Uhr. Wäre der Chef nicht so unsympathisch gewesen und die Preise nicht so hoch, dann hätte der Geschmack des Essens 4-5 Sterne verdient.
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