Ehrmann's Cafe & Snacks - Stuttgart
Ehrmann's Cafe & Snacks
Beschreibung
Das kleine Café bietet leckere Kuchen, Torten, Waffeln und Crêpes an. Die hausgemachten Speisen wurden sehr gelobt. Kunden loben die Vielfalt auf der Speisekarte und empfehlen den Apfelkompott auf der Waffel. Abgesehen von den positiven Speisenbewertungen wurden auch Beschwerden über einen schlechten Kundenservice geäußert. Einige Gäste fanden das Personal unfreundlich und unprofessionell. Trotzdem wird das leckere Essen als Grund genannt, warum einige Besucher wiederkommen würden. Das Café hat eine gute Auswahl an Speisen, aber es scheint, dass der Service verbessert werden muss.
Bilder
Bewertungen
Wir haben im Lokal einen Tee getrunken. Eine Bedienung hat im vollem Betrieb mehrere Müllsäcke hinter dem Tresen entsorgen wollen. Dazu hatte er einen Rollwagen. Da er wohl nicht so gut an meinem Stuhl vorbei kam, hat er seinen Rollwagen mit voller Wucht an meinem Stuhl vorbei gezogen statt kurz zu fragen ob ich nicht etwas vorrücken könne. Dabei verschmutze er unter anderen meine Jacke. Es gab keine Entschuldigung vom Kellner. Das war dann wohl mein letzter Besuch.
Ich hatte einen Cappuccino, ein Croissant und einen Berliner bestellt. Das Croissant (furztrocken) kam zeitnah, auf den Cappuccino (besser Spülwasser) musste ich noch 10 Minuten warten. Mein Berliner war vermutlich noch in Berlin, also dachte ich, ich fange schon mal an. Als ich fertig war, suchte ich vergeblich die Aufmerksamkeit der Bedienung, um nach dem verschollenen Berliner zu fragen. Mit meiner Zeichensprache war ich nicht erfolgreich, also stand ich auf und ging zum Kellner. Er wusste nichts von dem Berliner und starrte mich wie ein Marsmensch an, obwohl er meine Bestellung aufgenommen hatte. "Kann passieren", dachte ich und fragte nach der Rechnung, denn ich hatte keine Lust mehr auf den Berliner und wollte einfach gehen. Als er mich unhöflich abweisen wollte, machte ich ihm klar, dass ich keine Zeit mehr zu verlieren hatte und fragte, ob er an dem Tag seine Ohrenpflege vernachlässigt hätte. Er reagierte wie ein Prolet der schlechtesten Sorte und hörte nicht auf zu fragen "Wer bist du?". Ich antwortete nur mit "ein unzufriedener Kunde, der bezahlen möchte", was er aufgrund seines kulturellen Hintergrunds vermutlich nicht verstand. Da ich mit ihm nicht weiterkam, lief ich ins Lokal und fragte verzweifelt, ob man bezahlen durfte. Es folgte ein Dialog: "Aber natürlich! Was haben Sie denn genommen?". "Cappuccino und Croissant, da der Berliner in Berlin geblieben ist." "Dann sind es 4,90 €, danke." "Wie bitte? Auf der Karte steht etwas anderes." Ich dachte, ich bin im falschen Film... Sie hatten keine Ahnung von ihrer eigenen Karte. Während ich ihnen den richtigen Preis auf der Karte zeigte, kam der Prolet herein und drohte mir, das Lokal zu verlassen. Das tat ich sofort, nachdem ich wie angegeben 3,90 € bezahlt hatte. Endlich war dieser Albtraum zu Ende. Auf Nimmerwiedersehen.
Ich habe diesen Ort heute total wütend verlassen: Selten wurden wir so schlecht behandelt. Meine Frau sagte der Frau die Bestellung (sorry, ich kann sie nicht als Kellnerin bezeichnen), sie hat es falsch verstanden, und als meine Frau sie korrigierte, sah diese Frau sie an, als hätte meine Frau einen unentschuldbaren Fehler gemacht: das war das einzige Mal, wo sie warf uns einen Blick zu, geschweige denn ein Lächeln. Als ich versuchte, mit meiner Debitkarte zu bezahlen, sagte sie: Keine Karten, also zog ich einen Schein heraus und während ich meine Frau um ein paar Münzen bat, ging sie einfach hinter die Theke, um sich ein paar Bier einzuschenken! Der Ort ist schön und sie haben gute Sachen, aber so ein schrecklicher Kundenservice ist unentschuldbar und ich werde nie wieder dorthin zurückkehren.
Der Spinatstrudel dort schmeckt sehr lecker, aber ich würde nicht empfehlen, die Wraps dort zu kaufen.
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