Cheval Blanc - Payerne

Die Bedienung lässt zu wünschen übrig, dass das Menü kalt serviert wird. Weiterlesen Die Bedienung lässt zu wünschen übrig, dass das Menü kalt serviert wird.

Immer gute Froschschenkel so viel man möchte mit freundlichem Service. Weiterlesen Immer gute Froschschenkel so viel man möchte mit freundlichem Service.

Wir kamen wegen der „fröhlichen“ Froschschenkel und hatten im Voraus einen Tisch für 4 Personen reserviert. Bei unserer Ankunft wurden wir von einer unfreundlic... Weiterlesen Wir kamen wegen der „fröhlichen“ Froschschenkel und hatten im Voraus einen Tisch für 4 Personen reserviert. Bei unserer Ankunft wurden wir von einer unfreundlichen Person zu einem großen Tisch für 6 geführt, der offensichtlich nicht für uns vorbereitet war. Da wir ein kleines Kind dabei hatten, baten wir um einen Tisch für 4 in der Nähe – doch die Antwort war nur ein schnelles „Nein“. Der Service war für uns, aber wohl auch für alle anderen Gäste im Restaurant, äußerst unfreundlich: niemals ein Lächeln, ständig zu den Gästen geneigte Kellner und wir mussten immer wieder nach Dingen fragen, die auf unserem Tisch fehlten – sei es ein Wasserglas, eine Gabel oder Brot. Die Froschschenkel wurden zwar gebracht, doch die begleitenden Chips kamen erst, als wir fast fertig waren, also etwa 15 Minuten später. Als dann das nächste Gericht mit Froschschenkeln serviert wurde, gab es keine Chips mehr. Nach 10 Minuten riefen wir die mürrische Kellnerin und sie meinte nur: „Sie müssen danach fragen!“ Offenbar war es unsere Schuld, dass es eine unausgesprochene Regel gibt, dass Froschschenkel ohne Beilagen serviert werden. In keinem anderen Restaurant wäre ich so enttäuscht gewesen oder hätte sofort nach den Beilagen gefragt. Hier scheint der Kunde nur eine lästige Störung zu sein, die auch noch gereizt behandelt wird. Die Preise waren außerdem sehr hoch. Wären wir in der Position gewesen, hätten wir das Servicegeld nicht gezahlt. Es gab keinen Abschied, wir mussten zur Kasse gehen, da die beiden Mitarbeiter bereits mit dem Rücken zu uns standen. Als wir noch einmal darauf hinwiesen, dass der angefragte Tisch für 4 Personen noch leer war und fragten, warum wir diesen nicht bekommen könnten, antwortete die Kellnerin nur: „Der ist noch reserviert!“ Dazu kommt eine düstere Atmosphäre à la 1970er Jahre und eine langweilig zusammengestellte Speisekarte mit wenig Alternativen. Deshalb geben wir diesem Ort eine FURCHTBARE Bewertung.

Sehr gut. Weiterlesen Sehr gut.

Super Teller Weiterlesen Super Teller