Garibaldi Nymphenburg - Munich

Ich habe leider eine sehr schlechte und schockierende Erfahrung in diesem Laden gemacht und möchte andere Kund:innen davor warnen. Ich war zunächst im Laden, um... Weiterlesen Ich habe leider eine sehr schlechte und schockierende Erfahrung in diesem Laden gemacht und möchte andere Kund:innen davor warnen. Ich war zunächst im Laden, um mich nach Gutscheinen für Weinproben zu erkundigen. Auf meine Fragen erhielt ich kaum Auskunft, mir wurde lediglich ein Prospekt in die Hand gedrückt und gesagt, ich solle selbst nachschauen. Preise oder ungefähre Kosten wollte man mir nicht nennen. Ein Wertgutschein wurde zwar grundsätzlich bejaht, daher verließ ich den Laden zunächst wieder. Am nächsten Tag kam ich zurück, um einen Gutschein über 25 € zu kaufen. An der Kasse sah ich fertig gepackte Weingeschenktaschen und wollte wissen, ob diese preislich in einem ähnlichen Bereich liegen, da ich mich dann eventuell dafür entschieden hätte. Obwohl ich bereits am Tresen stand, wurde ich zunächst komplett ignoriert. Ein Mitarbeiter bediente zuerst einen männlichen Kunden, der nach mir hereinkam, ohne mich zu begrüßen oder wahrzunehmen. Als ich schließlich drankam und nach dem Preis des Geschenkpäckchens fragte, sagte der Mitarbeiter, er wisse das nicht, da es von seiner Kollegin vorbereitet worden sei. Auf meine Erklärung, dass ich meine Entscheidung vom Preis abhängig machen wolle, reagierte er sehr unhöflich, aggressiv und duzte mich ungefragt. Der Tonfall wurde zunehmend respektlos. Er schlug Unterlagen aggressiv auf den Tresen und äußerte eine abfällige Bemerkung, die ich als beleidigend empfand. Als ich daraufhin sagte, dass ich unter diesen Umständen nichts kaufen möchte, eskalierte die Situation völlig: Der Mitarbeiter schrie durch den Laden, ich solle verschwinden, man brauche keine Kundinnen wie mich, und ich solle endlich rausgehen. Besonders schockierend war für mich, dass ich ein vierjähriges Mädchen dabei hatte, das diese Situation miterleben musste. Ein derart aggressives und respektloses Verhalten ist generell inakzeptabel, in Anwesenheit eines Kindes jedoch absolut untragbar. Ich habe den Laden völlig fassungslos verlassen. Ein solches Verhalten gegenüber Kund:innen kann ich in keiner Weise nachvollziehen. Für mich absolut nicht empfehlenswert.

Lieblingsort hier kann man jede Woche neue Weine verkosten, fühlt sich immer willkommen und die Panini sind wunderbar! Wir kommen gerne immer wieder Weiterlesen Lieblingsort hier kann man jede Woche neue Weine verkosten, fühlt sich immer willkommen und die Panini sind wunderbar! Wir kommen gerne immer wieder

Als langjähriger Stammgast, der regelmäßig kommt, erlebe ich das Team immer als unglaublich freundlich und hilfsbereit, selbst an stressigen Tagen. Sie geben je... Weiterlesen Als langjähriger Stammgast, der regelmäßig kommt, erlebe ich das Team immer als unglaublich freundlich und hilfsbereit, selbst an stressigen Tagen. Sie geben jeden Tag ihr Bestes, und das schätze ich sehr. Es tut mir leid, wenn bei dem Besuch etwas schiefgelaufen ist, aber es ist schade, dass sofort so eine dramatische Kritik daraus gemacht wird. Fehler passieren, das ist normal – aber diese übertriebenen Bewertungen sind einfach unfair. Im Bekanntenkreis und unter anderen Gästen höre ich immer wieder, wie toll das Team ist und dass es unbedingt bleiben soll. Es gibt so viel Respekt und Anerkennung für das, was sie leisten! Garibaldi ist für mich ein Ort, an dem ich mich immer willkommen fühle. Ich werde weiterhin treu kommen und hoffe, dass alle Gäste das Team genauso schätzen – sie machen ihre Arbeit mit Herz und Verstand!

Hier gibt’s guten Kaffee Weiterlesen Hier gibt’s guten Kaffee

Tolle Atmosphäre und immer ein schöner Ort zum Verweilen. Eine echte Institution in Neuhausen! Hier gibt es den besten Wein! Weiterlesen Tolle Atmosphäre und immer ein schöner Ort zum Verweilen. Eine echte Institution in Neuhausen! Hier gibt es den besten Wein!