Trans World Kranichhöhe - Much

Das Hotel liegt etwas abseits. Spa Bereich sehr gut. Das Essen war auch lecker. Die Zimmer etwas alt von der Einrichtung aber sauber. Weiterlesen Das Hotel liegt etwas abseits. Spa Bereich sehr gut. Das Essen war auch lecker. Die Zimmer etwas alt von der Einrichtung aber sauber.

Wir sind öfters übers WE hier. Pool und Saunabereich sind Top. Frühstück ist ebenfalls sehr gut. Für jeden was dabei. Auf Wunsch kann man sich auch ein Spiegele... Weiterlesen Wir sind öfters übers WE hier. Pool und Saunabereich sind Top. Frühstück ist ebenfalls sehr gut. Für jeden was dabei. Auf Wunsch kann man sich auch ein Spiegelei zubereiten lassen. Der Fitnessbereich ist zwar klein, aber die Standards werden bedient. Die Zimmer sind durchschnittlich, aber alles da was man brauch. Preis- Leistung ist völlig in Ordnung. Klare Empfehlung.

Ich war mit meinem Partner an einem Wochenende über Ostern in dem Hotel gewesen. Es hat uns sehr gut gefallen und für können es weiterempfehlen. Weiterlesen Ich war mit meinem Partner an einem Wochenende über Ostern in dem Hotel gewesen. Es hat uns sehr gut gefallen und für können es weiterempfehlen.

Meine Freundin und ich waren wir Samstag für zweite mal da und werden wir immer wieder dieses Hotel buchen. Personal und Service sind sehr freundlich und respek... Weiterlesen Meine Freundin und ich waren wir Samstag für zweite mal da und werden wir immer wieder dieses Hotel buchen. Personal und Service sind sehr freundlich und respektvoll, besonders Oxana an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit, als wir in unserem Zimmer rein kam war kein Kühlschrank da und als wir Bescheid gegeben haben hat sie sich bemüht und schnell wie möglich haben wir ein neues Zimmer mit Kühlschrank bekommen. Und heute nach Check Out ist mir aufgefallen dass mein Portmonee nicht dabei ist, als ich angerufen hab , hat Sie sich darum gekümmert und das Portmonee gefunden und mir nach ein paar Minuten Bescheid gegeben, in diesem Hotel fühlt man sich sehr wohl und in Sicherheit . Im Wellness Bereich und schöne Terrasse erlebt man ein sehr schöne Zeit. Frühstück ist perfekt mit super Qualität und Zimmer sind sehr sauber und bequem. Ich komme immer wieder gerne.

Wir sind schon oft hier gewesen und hatten immer eine nette kurze Auszeit mit der Familie. Diesmal haben wir mit 2 Erwachsenen, einer 13jährigen und einem 4jähr... Weiterlesen Wir sind schon oft hier gewesen und hatten immer eine nette kurze Auszeit mit der Familie. Diesmal haben wir mit 2 Erwachsenen, einer 13jährigen und einem 4jährigen ein Familienzimmer gebucht. Bei der Buchen über Expedia schrieben wir, dass der 4jährige zwischen uns schlafen kann. Wir rechneten somit mit einem Doppelbett und einem Beistellbett für die 13jährige. Am Anreisetag kam die 13jährige nicht mit. Geändert hatten wir nichts an der Expedia-Buchung. Unser Zimmer war zwar groß und schön aber es fehlte das Beistellbett. Dieses wollten wir dann für den 4 jährigen nehmen, bezahlt über Expedia war es ja schon. Die Mitarbeiter am 7.2. nachmittags sagten sie können nichts daran ändern. Wir wollten nur das zusätzliche Bett wie gebucht hinzugestellt bekommen. Auch der Mitarbeiter der Spätschicht ließ nicht mit sich reden und auch der Kontakt über Expedia direkt zum Hotel brachte keine Lösung. Somit holten wir für unseren Sohn eine Matratze und sein Bettzeug aus unserem Camper mit dem wir angereist waren. Im Hotel sagte man die Buchung sei über Expedia gemacht und deswegen kann ma nichts ändern… Bullshit aus meiner Sicht. Man hätte nur ein Klappbett mit Bettwäsche dazustellen sollen. Somit muss ich leider den Service der Rezeption zu diesem Aufenthalt leider als mangelhaft bewerten.