Mcdonald's - Kassel

"McDrive: Ein Auto vor mir. 15 Minuten gewartet. Das Colaglas stand am Bestellterminal und wurde nicht gebracht. Servietten gab es auch keine. Das Schlimmste, w... Weiterlesen "McDrive: Ein Auto vor mir. 15 Minuten gewartet. Das Colaglas stand am Bestellterminal und wurde nicht gebracht. Servietten gab es auch keine. Das Schlimmste, was ich je erlebt habe."

Ich und meine Schwester haben bei Burger King einen Milchshake getrunken, und danach waren wir dizzy. Ich kann es den Bürgern nicht weiterempfehlen, es war nich... Weiterlesen Ich und meine Schwester haben bei Burger King einen Milchshake getrunken, und danach waren wir dizzy. Ich kann es den Bürgern nicht weiterempfehlen, es war nicht das erste Mal.

Im Grunde genommen ist es ein normales McDonald's, wie man es kennt, mit üblicher Qualität und Preisen. Viele Dinge sind ziemlich teuer, aber zumindest weiß man... Weiterlesen Im Grunde genommen ist es ein normales McDonald's, wie man es kennt, mit üblicher Qualität und Preisen. Viele Dinge sind ziemlich teuer, aber zumindest weiß man, wofür man sein Geld ausgibt. Ich war gerade im McCafé, und es dauert immer wieder erstaunlich lange, um seine Bestellung zu bekommen. Dafür wird der Kaffee frisch zubereitet und schmeckt sehr gut. Oft sind verschiedene Kuchen ausverkauft, da das Personal anscheinend nicht rechtzeitig nachbestellt. Die Mitarbeiter sind jedoch immer freundlich. Diese Filiale ist im Vergleich zu anderen etwas kleiner und wirkt etwas gequält; manchmal muss man einen Moment warten, bis ein Platz frei wird. Die sanitären Anlagen sind immer in einem guten Zustand.

4,80 € für 15 Minuten Ignoranz – beeindruckende Leistung Heute um 4:30 Uhr wollte ich mir einen Latte Macchiato holen. Preis: 4,80 €. Offenbar bezahlt man hier... Weiterlesen 4,80 € für 15 Minuten Ignoranz – beeindruckende Leistung Heute um 4:30 Uhr wollte ich mir einen Latte Macchiato holen. Preis: 4,80 €. Offenbar bezahlt man hier aber nicht für Kaffee, sondern für das Erlebnis, konsequent ignoriert zu werden. Ich stand 15 Minuten da – kein Hinweis auf Abrechnungszeit, kein „gleich für Sie da“, kein Lebenszeichen. Einfach stehen lassen, als wäre ich unsichtbar. Kundenservice auf „Ghosting“-Niveau. Dass abgerechnet wird, ist mir klar. Was mir nicht klar ist: Wie schwer es sein kann, in drei Sekunden zu sagen: „Dauert kurz wegen Abrechnung.“ Stattdessen lässt man Kunden dumm rumstehen und ihre Zeit verschwenden – morgens um halb fünf, wenn man einfach nur einen Kaffee vor der Arbeit will. Für 4,80 € erwarte ich kein rotes Teppich-Programm, aber mindestens die grundlegendste Form von Anstand und Kommunikation. Wenn das hier schon zu viel verlangt ist, dann läuft in dieser Filiale ganz grundsätzlich etwas schief. Definitiv mein letzter Besuch. Absolut lächerlich.

Die Toilette ist wirklich dreckig Schmutzig Nicht sauer ! Weiterlesen Die Toilette ist wirklich dreckig Schmutzig Nicht sauer !