Kaisers - Hamburg

Schöne Lage, aber ein Besuch, der durch einen sehr schlechten Service verwöhnt wird, der von Maitre d 'gekrönt wird, der ein größeres Trinkgeld verlangt und die... Weiterlesen Schöne Lage, aber ein Besuch, der durch einen sehr schlechten Service verwöhnt wird, der von Maitre d 'gekrönt wird, der ein größeres Trinkgeld verlangt und die Rechnung überfordert!

Alles war so salzig, drei der vier bestellten Mahlzeiten waren ungenießbar. Wir bestellten eine Flasche Wasser, um unser schrecklich salziges Essen herunterzusp... Weiterlesen Alles war so salzig, drei der vier bestellten Mahlzeiten waren ungenießbar. Wir bestellten eine Flasche Wasser, um unser schrecklich salziges Essen herunterzuspülen, und es war lächerlich für eine mittelgroße Flasche Wasser. Ich würde dieses Restaurant niemandem empfehlen. Ein anderer Tisch schickte sein Essen ebenfalls zurück und wir waren nicht beeindruckt.

Das Essen ist in Ordnung. Der Service war schlecht. Wir Personen) bekamen nur ein Gericht und nach einer Weile bemerkte die Kellnerin, dass uns das andere Geric... Weiterlesen Das Essen ist in Ordnung. Der Service war schlecht. Wir Personen) bekamen nur ein Gericht und nach einer Weile bemerkte die Kellnerin, dass uns das andere Gericht noch fehlte. Danach dauerte es viel Zeit, um das andere Gericht zu bekommen. Wir haben eine (scheinbar) ... unaufrichtige Entschuldigung bekommen. Die Mitarbeiter schienen sich mehr für ihre Telefone und Kollegen als für ihre Kunden zu interessieren.

Obwohl Aperol Spritz wie der Name schon sagt ein spritziges Sommergetränk ist haben wir hier ein Getränk ohne Spritz und Pfiff on Top mit einer super kleinen Ap... Weiterlesen Obwohl Aperol Spritz wie der Name schon sagt ein spritziges Sommergetränk ist haben wir hier ein Getränk ohne Spritz und Pfiff on Top mit einer super kleinen Apfelsinenschale serviert bekommen. Das Ganze dann auch noch für 11,50 € pro Glas als wäre dies ein aufwendiges Cocktailgetränk. Die Bedienung war freundlich und hat auf unser Erstaunen hin nur erklärt, dass dieser völlig überzogene Preis vom Chef so gewünscht sei.

Wäre schön hier… wenn das Personal wenigstens ein bisschen bemüht wäre! Das Lokal liegt direkt am Grasbrookhafen an der Promenade zur Elbphilharmonie. Und es wä... Weiterlesen Wäre schön hier… wenn das Personal wenigstens ein bisschen bemüht wäre! Das Lokal liegt direkt am Grasbrookhafen an der Promenade zur Elbphilharmonie. Und es wäre ein idealer Ort, um einen guten Aperol zu trinken. Die Motivation des Personals ist aber unterirdisch die Kellner scheinen überhaupt kein Interesse zu haben, die Kunden zu bedienen. Höflichkeit, zB mit einem freundlichen Hinweis, dass man gleich bedient wird, fehlt hier völlig. Im Gegenteil: man wird nicht eines Blickes gewürdigt und wenn man auf sich aufmerksam macht schroff darauf hingewiesen, dass man halt warten muss. Als der Kellner dann kam, fiel ihm das Tablett auf unseren Tisch und mehrere Gläser sind zerbrochen sowas kann natürlich passieren. Jedoch gab es keine Entschuldigung, kein Bedauern vielmehr grantige Blicke. Alles in allem sehr enttäuschend es gibt im Umfeld ausreichend bessere Lokale mit freundlichen Menschen im Service!