Bernerhof - Gstaad

Super Lage neben Bahnhof und Zentrum. Panorama Doppelzimmer sehr schön und grosszügig. Eingangsbereich und Lounge modern schönes Disign.Wir haben im Restaurant... Weiterlesen Super Lage neben Bahnhof und Zentrum. Panorama Doppelzimmer sehr schön und grosszügig. Eingangsbereich und Lounge modern schönes Disign.Wir haben im Restaurant la care gegessen sehr feine gute küche.

Das Hotel liegt an guter Lage und bietet neben den Restaurants auch eine schöne Lounge, Pool, Dampfbad, Sauna und Kneipp Anwendungen. Das Team an der Reception... Weiterlesen Das Hotel liegt an guter Lage und bietet neben den Restaurants auch eine schöne Lounge, Pool, Dampfbad, Sauna und Kneipp Anwendungen. Das Team an der Reception ist super freundlich und total hilfsbereit. Für sie gibt es 5 Sterne. Das inkludierte Morgenessen ist dem Hotel entsprechend gut. Für Teslafahrer stehen 2 Ladestation in der Garage zur Verfügung.

Negativ: Absolut unprofessioneller Hotelmanager, der höchst arrogant und anfeindend auf mein ursprünglich privates Feedback geantwortet hat. Panoramazimmer im z... Weiterlesen Negativ: Absolut unprofessioneller Hotelmanager, der höchst arrogant und anfeindend auf mein ursprünglich privates Feedback geantwortet hat. Panoramazimmer im zweiten Stock bietet keine Panoramasicht, nur auf die Wand des sehr nahe gegenüberstehenden Hotels. Sollte nicht als Panoramazimmer verkauft werden. Im Gang des zweiten Stocks stank es durchgehend nach abgestandenem Essen. Hotelpersonal war uninformiert und konnte schlecht Auskunft geben. Mit dem Gepäck wurde weder bei Ankunft noch bei Abreise geholfen. Zimmer total lieblos und kalt, kein bisschen einladend bis auf die Holzverkleidung. Magenverstimmung vom Essen im La Gare. Spa lieblos und klein. Weder Kaffeemaschine noch Wasserkocher im Zimmer, was in dieser Preisklasse erwartet werden kann. Frühstücksauswahl lächerlich klein. Zimmer werden äusserst spärlich geputzt. Bodylotion riecht sehr seltsam. Kein Turndown Service. Positiv: Personal (bis auf Hotelmanager) sehr freundlich. Spa hat bis 22:00 Uhr geöffnet. Holzverkleidung im Zimmer ist schön. Essen im Blun Chi hervorragend. Ladegeräte für Elektroautos.

Ich kann nichts zum Hotel sagen, da ich nie war aber wir wollten eigentlich in das Hotel gehen, aber durch die absolut unprofessionellen Kommentare bzw wie er a... Weiterlesen Ich kann nichts zum Hotel sagen, da ich nie war aber wir wollten eigentlich in das Hotel gehen, aber durch die absolut unprofessionellen Kommentare bzw wie er auf die Kommentare reagiert (erwähnung von dem echten Namen des Gastes oder wieviel der Gast bezahlt hat mit Auflistung) von dem Hotel Eigentümer würden wir niemals in dieses Hotel gehen. Da hat man ja Angst in das Hotel zu gehen. Wir gehen jetzt in das Palace Gstaad und sind uns sich das wir dort so bedient werden wie es sich gehört, da der Gast König ist. Er sollte mal ins Tschuggen Arosa gehen und sich anschauen wie man mit Gästen umgeht

Ich kann nichts zum Hotel sagen, da ich nie war aber wir wollten eigentlich in das Hotel gehen, aber durch die absolut unprofessionellen Kommentare bzw wie er a... Weiterlesen Ich kann nichts zum Hotel sagen, da ich nie war aber wir wollten eigentlich in das Hotel gehen, aber durch die absolut unprofessionellen Kommentare bzw wie er auf die Kommentare reagiert (erwähnung von dem echten Namen des Gastes oder wieviel der Gast bezahlt hat mit Auflistung) von dem Hotel Eigentümer würden wir niemals in dieses Hotel gehen. Da hat man ja Angst in das Hotel zu gehen. Wir gehen jetzt in das Palace Gstaad und sind uns sich das wir dort so bedient werden wie es sich gehört, da der Gast König ist. Er sollte mal ins Tschuggen Arosa gehen und sich anschauen wie man mit Gästen umgeht