Falkenthal Seafood – Kurpromenade

Das Falkenthal kennen wir seit etwa 15 Jahren und haben es im Dezember 2022 sowie zuletzt im Oktober 2023 besucht, jetzt unter neuer Geschäftsführung. Die Porti... Weiterlesen Das Falkenthal kennen wir seit etwa 15 Jahren und haben es im Dezember 2022 sowie zuletzt im Oktober 2023 besucht, jetzt unter neuer Geschäftsführung. Die Portionen sind deutlich kleiner geworden als vor dem Eigentumswechsel – die Scholle wiegt statt früher 400-450 g jetzt maximal 280 g. Der Preis mit Bratkartoffeln beträgt nur noch die Hälfte von früher, und die kleine Salatgarnitur kostet 19,80 Euro. Ich habe zudem ein paar Speckwürfel für die Scholle Finkenwerder Art bestellt, dafür wurden mir zusätzlich 5 Euro berechnet. Das ist wirklich ziemlich dreist! Tja, Gewinnmaximierung! Nicht mehr mit uns.

Wir waren heute, wie fast jeden Sonntag, hier zum Essen. Es war ungewöhnlich gut besucht, und wir hatten keine Chance auf einen niedrigen Tisch, was für uns wic... Weiterlesen Wir waren heute, wie fast jeden Sonntag, hier zum Essen. Es war ungewöhnlich gut besucht, und wir hatten keine Chance auf einen niedrigen Tisch, was für uns wichtig ist, da wir einen Hund dabei hatten. Eine sehr freundliche Kellnerin sagte, wir sollten uns zuerst an einen hohen Tisch setzen, und sie würde uns dann Bescheid geben, wenn ein anderer Tisch frei ist. Mein Mann bestellte daraufhin schon einmal unser Essen. Als dann ein Tisch frei wurde, wollten wir den Platz wechseln, doch der Geschäftsführer untersagte dies. Mein Mann versuchte, ihm die Situation zu erklären, was allerdings nicht möglich war, da der Geschäftsführer sehr unhöflich wurde und uns nicht weiter bediente (wir bekamen keine Getränke). Da ich selbst 25 Jahre in der Gastronomie tätig war, konnte ich kaum glauben, was da gerade passierte. Wir waren immer sehr zufrieden, vor allem mit dem Personal, das stets sehr freundlich und zuvorkommend ist. Trotz allem werden wir wieder zum Essen kommen, wie seit Jahren, bedauern jedoch sehr, dass gerade das Führungspersonal einen so schlechten Eindruck hinterlassen hat.

Wir waren in den letzten 10 Jahren öfter zum Essen dort und waren stets sehr zufrieden. Über den 1. Mai waren wir wieder dort und wurden total enttäuscht. Das P... Weiterlesen Wir waren in den letzten 10 Jahren öfter zum Essen dort und waren stets sehr zufrieden. Über den 1. Mai waren wir wieder dort und wurden total enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht mehr. Die Preise sind gestiegen und die Portionen sind kleiner geworden.

Sehr freundlicher und herzlicher Empfang! Wir waren jetzt schon zum dritten Mal hier und sind wieder vollkommen zufrieden. Den Gästen sollte bewusst sein, dass... Weiterlesen Sehr freundlicher und herzlicher Empfang! Wir waren jetzt schon zum dritten Mal hier und sind wieder vollkommen zufrieden. Den Gästen sollte bewusst sein, dass es keinen Tischservice gibt. Anbei sind die Bilder von unserem Essen. Wir kommen gerne wieder.

Ich möchte ein großes Lob aussprechen – der Service und Ihr Essen waren wie immer (meine Familie und ich essen regelmäßig bei Ihnen) hervorragend! Besonders Ihr... Weiterlesen Ich möchte ein großes Lob aussprechen – der Service und Ihr Essen waren wie immer (meine Familie und ich essen regelmäßig bei Ihnen) hervorragend! Besonders Ihr Mitarbeiter Tsvetan ist jedes Mal äußerst freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Man fühlt sich durch seine Präsenz sofort willkommen und gut aufgehoben. Es ist diese angenehme Mischung aus Höflichkeit, Professionalität und Herzlichkeit, die den Besuch bei Ihnen immer zu etwas Besonderem macht. Vielen Dank für diesen großartigen Service!