Buns & Patties - Gießen

Ich habe selten so etwas Unflexibles wie dieses Restaurant erlebt. Vielleicht sollten sie ihr Konzept als Lieferservice überdenken. Manchmal wird an bestimmte Orte geliefert, manchmal nicht. Als Lösung wurde mir angeboten, mein Essen selbst abzuholen. Das ist eigentlich auch mein Gedanke, wenn ich Essen bestelle. Es ist schade, denn die Burger schmecken wirklich gut.

Heute habe ich zum ersten Mal und wahrscheinlich zum letzten Mal etwas beim Lieferservice bestellt. Dass die Burger auf der Website als Gourmet-Burger beworben werden, ist ein Witz. Ich hatte einen Hot Salsa Burger, Pommes und Chicken Fingers und kann nichts davon empfehlen. Die Pommes waren sehr wenige und größtenteils zu hart und zu trocken. Die Chicken Fingers waren winzig und offensichtlich aus minderwertigem, fettigem Hühnerfleisch. Der Burger war unangenehm scharf und hatte sonst keinen weiteren Geschmack. Fazit: viel schlechterer Geschmack als bei bestimmten Fast-Food-Ketten und ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Die Burger sind geschmacklich gar nicht schlecht, allerdings würde ich den Lieferservice nie wieder in Anspruch nehmen. Die Burger wurden eine halbe Stunde später als vereinbart angeliefert. Laut Homepage wird das Fleisch durchgebraten, aber ca. die Hälfte der Burger war innen noch rot - einer war so roh, dass wir ihn nicht gegessen haben. Außerdem hat ein Krautsalat gefehlt. Unsere Reklamation hat den Inhaber des Geschäfts nicht wirklich interessiert - SECHS WOCHEN später haben wir nur durch mehrmaliges Nachhaken unser Geld zurückerhalten und wurden am Telefon dafür noch ziemlich unfreundlich behandelt - der Laden ist mit dem Lieferservice und vor allem mit einem guten Kundenservice eindeutig überfordert!

Insgesamt war es in Ordnung. Das Menü mit Getränk kostete 10€. Ein Burger alleine für 7,50€ war etwas teuer. Es hätten mehr Pommes sein dürfen (siehe Bild). Der Laden war unter der Woche komplett leer. Das Ambiente war für einen kurzen Besuch in Ordnung. Es hatte etwas von Fast Food. Mal schauen, wie lange sich der Laden hält.

Durch Zufall bin ich an diesem Laden vorbei gelaufen, die Ladenfläche sah sehr ansprechend aus.Ich habe mir für 5,50 einen Burger und für 2 oder 2,5 was zum trinken bestellt. Geschmacklich war der Burger absolut lecker. Ich gebe 4 Punkte, weil ich die Pommes nicht beurteilen kann. Beim nächsten Mal bestelle ich mir ein komplettes Menü und informiere euch. Weiter so Jungs und Mädels.