Subway - Freiberg

Wir waren 15 Minuten vor Ladenschluss da. Der Ton des Mitarbeiters war direkt so, als müsste es uns leid tun, dass wir kurz vor Feierabend noch etwas bestellen... Weiterlesen Wir waren 15 Minuten vor Ladenschluss da. Der Ton des Mitarbeiters war direkt so, als müsste es uns leid tun, dass wir kurz vor Feierabend noch etwas bestellen wollen. Die Brotsorten, die wir bestellen wollten, gab es nicht und Frischkäse durfte ich nicht nehmen, weil das Besteck schon abgewaschen war. Bei der Brotsorte sage ich noch Schwamm drüber.. aber wie kann man so kundenunfreundlich sein und sagen, dass Frischkäse nicht möglich ist, obwohl er direkt vor meinen Augen „im Schaufenster“ liegt, einfach nur weil der Mitarbeiter schon im Feierabendmodus ist? Entweder der Laden ist offen oder nicht.

Eigentlich sind wir seit Jahren Stammkunden und haben wöchentlich mindestens 4 Subs (30cm) geholt. Es war schon immer deutlich zu spüren, dass es den Cheffinnen... Weiterlesen Eigentlich sind wir seit Jahren Stammkunden und haben wöchentlich mindestens 4 Subs (30cm) geholt. Es war schon immer deutlich zu spüren, dass es den Cheffinnen nur um den Gewinn geht, aber mittlerweile wird es echt übertrieben. Immer wieder bekommt man während des Aufenthaltes mit, dass die Cheffinnen auf jeden Cent achten und dies ihren Angestellten auch auf teils sehr genervte Weise kommunizieren. Es wird extrem streng darauf geachtet, dass alles so sparsam wie möglich umgesetzt wird. Weiterhin gibt es in der App einige Coupons, aber wie immer war keiner davon in diesem Subway einlösbar. Dieses Subway scheint fast nie an Aktionen teilzunehmen und wenn, dann wird man noch hintergangen. Ein gratis Cookie wird nicht ausgegeben, mit der Begründung, dass man schon 3 Cookies gekauft hat und man davon keinen mehr aus der Kasse nehmen kann. Mag sein, aber man hätte problemlos einen zusätzlichen Cookie ausgeben können. Das wäre aber angeblich nicht möglich. Mein Coupon war am Ende dennoch weg, ohne gratis Cookie. Nun zu gestern... Ich nehme sonst jegliches Gemüse auf meine Subs. Gestern hieß es plötzlich, man darf sich von den 10 Zutaten nur noch 5 aussuchen. Ernsthaft? Was bitte soll das? Entsprechend lasch haben die Subs gestern auch geschmeckt. Das kenne ich so von anderen Standorten nicht. Selbst bei Online-Bestellungen in der App kann man bis zu 10 Zutaten auswählen. Die Preise steigen und der Belag wird von mal zu mal weniger... Ihr wollt auf biegen und brechen sparen bzw. soviel Gewinn wie nur irgend möglich einfahren. Von nun an ohne uns!

Ich bin seit meiner Jugend gern nach der Schule zu diesem Subway gegangen. In den letzten 15 Jahren ist die Qualität und der Service aber so unterirdisch geword... Weiterlesen Ich bin seit meiner Jugend gern nach der Schule zu diesem Subway gegangen. In den letzten 15 Jahren ist die Qualität und der Service aber so unterirdisch geworden, dass diese Rezession schreibe. Das Sub des Tages war schlicht ekelhaft. Die Nuggets haben nur nach Cornflakes geschmeckt. Ich durfte nur 5 Beilagen auswählen. Eine Tüte gab es nur gegen 20 Cent und Servietten sind für Kunden auch nicht existent. Kartenzahlung erst ab 5 Euro. Ja, top. Willkommen in 2000. Ich hoffe es gibt bald einen neuen Franchisenehmer...

Sehr nettes Personal.. hat spass gemacht.. lecker ist es immer... Weiterlesen Sehr nettes Personal.. hat spass gemacht.. lecker ist es immer...

Essen gewohnt lecker, Zutaten frisch. Fehlende Geschwindigkeit und Effizienz führten zu unnötiger Wartezeit. Da wir etwas unter Zeitdruck waren, haben wir am En... Weiterlesen Essen gewohnt lecker, Zutaten frisch. Fehlende Geschwindigkeit und Effizienz führten zu unnötiger Wartezeit. Da wir etwas unter Zeitdruck waren, haben wir am Ende das Essen mitgenommen anstatt es als Menü zu erweitern und vor Ort zu essen.