Sunstar - Flims

Im Zusammenhang mit der Übernachtung haben wir hier mit 48 Personen zu Abend gegessen. Es war sehr gut. Weiterlesen Im Zusammenhang mit der Übernachtung haben wir hier mit 48 Personen zu Abend gegessen. Es war sehr gut.

Die Absicht war hier in diesem renomierten Hotel-Restaurant ein Mittagessen einzunehmen. Der Empfang war herzlich, die Eingangshalle hell und freundlich sowie i... Weiterlesen Die Absicht war hier in diesem renomierten Hotel-Restaurant ein Mittagessen einzunehmen. Der Empfang war herzlich, die Eingangshalle hell und freundlich sowie informativ. Leider war die Gaststube sehr dunkel. Dies lud uns nicht zu einem Mittagessen ein. Schade, weil draussen die schönste Sonne schien und es für Essen nicht gedeckt war. Sehr schade, denn es wäre gerade da verkehrsfrei und überaus angenehm bei einer Märzsonne zu essen.

Ein sehr schön gelegenes Hotel mit viel Charme. Das Personal (allen voran der Direktor) machen daraus ein liebenswertes Haus. Gepflegte, saubere Zimmer zusammen... Weiterlesen Ein sehr schön gelegenes Hotel mit viel Charme. Das Personal (allen voran der Direktor) machen daraus ein liebenswertes Haus. Gepflegte, saubere Zimmer zusammen mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet ergeben ein gutes Preis/Leistungsverhältnis, welches mich überzeugt hat.

Schöne, saubere Zimmer, freundliches Personal, super Frühstück. Wir kommen gerne wieder. Weiterlesen Schöne, saubere Zimmer, freundliches Personal, super Frühstück. Wir kommen gerne wieder.

Die Lage und Aussicht sind ausgezeichnet. Die Zimmer hingegen sind sehr veraltet. Das Personal wirkte sehr unfreundlich und unorganisiert. Wir hatten die Abende... Weiterlesen Die Lage und Aussicht sind ausgezeichnet. Die Zimmer hingegen sind sehr veraltet. Das Personal wirkte sehr unfreundlich und unorganisiert. Wir hatten die Abendessen-Reservierung von 3 auf 6 Personen im Garten geändert, trotz der Hitze. Man versicherte uns, dass das kein Problem sei. Leider war das Hotel mit 6 Personen dann doch überfordert. Für uns war nicht gedeckt worden und wir wurden nicht darüber informiert, dass die Terrasse nicht ausreichend Platz bot. Wir standen ratlos da. Eine Entschuldigung gab es nicht, stattdessen Rechtfertigungen und Schuldzuweisungen an uns Gäste, weil wir die Reservierung erweitert hatten – was vom Hotelseitigem her aber in Ordnung war. Mit Kindern und einer großen Gruppe mussten wir dann lange nach einer anderen Möglichkeit zum Essen suchen. Insgesamt sind wir vom Service in diesem 4-Sterne-Hotel sehr enttäuscht.