Leo's Casa - Essen

Nette Location, guter Service, durchschnittliche Küche Weiterlesen Nette Location, guter Service, durchschnittliche Küche

Die Lage am Kennedyplatz ist schön, und im Außenbereich kann man gemütlich mit Ausblick sitzen. Wir bestellten als Aperitif einen gemischten Salat, Tagliatelle... Weiterlesen Die Lage am Kennedyplatz ist schön, und im Außenbereich kann man gemütlich mit Ausblick sitzen. Wir bestellten als Aperitif einen gemischten Salat, Tagliatelle mit Scampi und eine Pizza mit Parma. Die Nudeln waren gut gekocht, die Portionen in Ordnung, jedoch etwas fad gewürzt. Der Pizzabäcker hatte an diesem Abend kein gutes Händchen, denn weder die Sauce noch der dürftige Belag konnten überzeugen. Insgesamt reicht es für 3 Punkte, auch wenn die Wartezeiten auf die Speisen schon sehr lang waren. Der Preis ist angemessen, und der Service war super nett!

Reinste Katastrophe. Die Reservierung wurde falsch erfasst. Am Telefon war es schwierig. Ich habe alles dreimal wiederholt, aber es wurde falsch eingetragen. De... Weiterlesen Reinste Katastrophe. Die Reservierung wurde falsch erfasst. Am Telefon war es schwierig. Ich habe alles dreimal wiederholt, aber es wurde falsch eingetragen. Der Tisch wurde anderweitig vergeben. Das war das zweite Mal. Eine dritte Chance gibt es nicht mehr.

Ich hatte bereits im Dezember einen Tisch für den gestrigen Sonntag reserviert, da wir zu dritt vor dem Besuch im Stratmanns Theater gemütlich essen wollten. Am... Weiterlesen Ich hatte bereits im Dezember einen Tisch für den gestrigen Sonntag reserviert, da wir zu dritt vor dem Besuch im Stratmanns Theater gemütlich essen wollten. Am Dienstag, also fünf Tage vor unserem Termin, habe ich vorsichtshalber noch einmal nach der Reservierung gefragt und erfahren, dass alles in Ordnung sei. Als wir jedoch pünktlich um 17:00 Uhr ankamen, interessierte sich niemand für unsere Tischreservierung. Äußerst ärgerlich! Es hat sich auch niemand für die Unannehmlichkeiten entschuldigt oder versucht, eine Lösung zu finden. So mussten wir eine knappe Viertelstunde am Eingang warten, bis schließlich zufällig ein Tisch frei wurde. Die drei bestellten Hauptgerichte sowie die drei Desserts waren jedoch hervorragend, ebenso das Preis-Leistungs-Verhältnis. Dennoch finde ich den gesamten Vorgang sehr unprofessionell. Wir fühlten uns als Kunden nicht wirklich ernst genommen. Deshalb überlege ich, ob ich beim nächsten Theaterbesuch nicht besser ein anderes Lokal ausprobiere, denn ich möchte mit den Freunden, die ich ebenfalls zum Essen eingeladen habe, kein weiteres Mal so eine negative Überraschung erleben. Grüße, Brigitte M. aus E.

Gestern waren wir mit sechs Personen auf dem Weihnachtsmarkt und haben gegen 17 Uhr versucht, in Leos Casa zu essen, da wir dort in der Vergangenheit immer wied... Weiterlesen Gestern waren wir mit sechs Personen auf dem Weihnachtsmarkt und haben gegen 17 Uhr versucht, in Leos Casa zu essen, da wir dort in der Vergangenheit immer wieder eingekehrt sind. Auf unsere Anfrage, ob noch sechs Plätze frei seien, erhielten wir auf unfreundliche Weise die Antwort, dass alles reserviert sei. Auch die Frage, ab wann die Tische reserviert sind, wurde sehr unhöflich beantwortet: "Die sind reserviert und die kommen gleich." Vor der Tür haben wir mit Blick ins Restaurant ein paar Gläser Glühwein getrunken. In dieser Zeit blieben über 90 Minuten lang sechs angeblich reservierte Tische unbesetzt. In dieser Zeit hätten wir zweimal essen können. Wenn die Geschäftsführung ein solches Verhalten der Angestellten billigt, geht eindeutig Umsatz verloren. Oder ist das von allen so gewollt? Wir werden in Zukunft alle sechs diesen Laden meiden! Danach sind wir ins Extrablatt gegangen, wo wir freundlich empfangen und bedient wurden.