Edda - Essen

Letzten Samstag, den 10.09.2022, besuchte ich mit meiner Freundin das Museum. Wir wollten unsere Pause im Restaurant Edda verbringen. Von außen hatten wir geseh... Weiterlesen Letzten Samstag, den 10.09.2022, besuchte ich mit meiner Freundin das Museum. Wir wollten unsere Pause im Restaurant Edda verbringen. Von außen hatten wir gesehen, dass es sehr voll war. Die freundliche ältere Bedienung sagte uns, dass sie keinen Tisch mehr hätte. Um uns jedoch die Möglichkeit für einen Kaffee zu geben, schuf sie Platz für uns an der Theke, wofür wir sehr dankbar waren. Dieser Platz gab uns auch einen kleinen Einblick in die Abläufe. Wir konnten beobachten, wie der Chef, der ebenfalls arbeitete, mit seinem Personal und den Gästen umging. Es gab zwei Bedienungen, die scheinbar zu diesem Restaurant gehörten. Die beiden Damen waren so flink, so freundlich und haben ihr Lächeln sowie ein nettes Wort nie verloren. Der Chef hingegen hat die beiden Damen ständig angegriffen und kritisiert. Nur die blonde Bedienung blieb von seinen Ausbrüchen verschont. Auch das Küchenpersonal wurde schikaniert. Das ist inakzeptabel, wie man mit dem Personal umgeht. Aber dieser Mann behandelt die Gäste ebenso schlecht. Er schreit die Gäste an und wird aggressiv. Von Höflichkeit und Freundlichkeit keine Spur. An diesem Samstag war es extrem voll und es regnete in Strömen. Die Mädchen bedienten die Gäste draußen im Regen. Als Zuschauer war ich von einem solchen Verhalten schockiert. Nicht nur sind die Preise unverschämt hoch, aber was man sich erhofft, wenn man einen schönen Tag verbringen möchte, ist der Umgang mit den Menschen ein absolutes Nichts. Ich werde nie wieder in dieses Restaurant gehen.

Letzten Samstag, den 10.09.2022, besuchte ich mit meiner Freundin das Museum. Wir wollten unsere Pause im Restaurant Edda verbringen. Schon von außen sahen wir,... Weiterlesen Letzten Samstag, den 10.09.2022, besuchte ich mit meiner Freundin das Museum. Wir wollten unsere Pause im Restaurant Edda verbringen. Schon von außen sahen wir, dass es sehr voll war. Die nette, ältere Bedienung sagte uns, dass sie keinen Tisch hatte. Aber um uns die Möglichkeit für einen Kaffee zu geben, schuf sie Platz für uns an der Theke, wofür wir sehr dankbar waren. Dieser Platz gab uns auch einen kleinen Einblick in den Ablauf. Wir konnten beobachten, wie der Chef, der ebenfalls arbeitete, mit seinen Mitarbeitern und den Gästen umging. Es schienen zwei Servicekräfte zu diesem Restaurant zu gehören. Die beiden Damen waren so flink, so freundlich, und hatten ständig ein Lächeln und ein nettes Wort für die Gäste. Der Chef hingegen kritisierte die beiden Damen ständig und ließ sie spüren, dass sie nicht gut genug waren. Nur die blonde Bedienung wurde von seinen Ausbrüchen verschont. Auch das Küchenteam bekam ordentlich sein Fett weg. Das ist der eine Punkt: Der Umgang mit dem Personal. Aber dieser Mann behandelt die Gäste genauso schlecht. Er schreit die Gäste an, wird aggressiv. Von Höflichkeit und Freundlichkeit keine Spur. An diesem Samstag war es extrem voll. Es regnete in Strömen. Die Damen bedienten die Gäste draußen im Regen. Aber als Zuschauer bin ich von solchem Verhalten schockiert. Nicht nur, dass die Preise unverhältnismäßig hoch sind, sondern das, was man sich wünscht, wenn man einen schönen Tag verbringen möchte, ist der Umgang mit Menschen – ein absolutes No-Go. Ich werde nie wieder in dieses Restaurant gehen.

Sogar ein Stern ist zu viel! Unser Wasser wurde ohne Kommentar weggeräumt. Außerdem waren alle Kellner so schlecht, auch die um uns herum. Meine Mutter und ich... Weiterlesen Sogar ein Stern ist zu viel! Unser Wasser wurde ohne Kommentar weggeräumt. Außerdem waren alle Kellner so schlecht, auch die um uns herum. Meine Mutter und ich wollten uns beim Chef beschweren, aber der war noch schlimmer! Er kam meiner Mutter sehr nahe, drohte ihr, nahm ihr das Wasser aus der Hand, schob sie nach draußen und befahl ihr, sofort aus seinem Laden zu verschwinden. Ich zitterte vor Wut, Angst und Empörung! Man möchte nach dem Museum entspannen, einen Kaffee trinken und geht völlig enttäuscht nach Hause. Ich bin schockiert, und die Gäste, die mit meiner Mutter dabei waren, haben den Laden gar nicht betreten, im Gegenteil, sie haben gesagt, dass sie nie wieder in diesen Laden gehen werden und dass sie es weit nach Bredeney und Rüttenscheid verbreiten werden, was hier passiert ist. Das werden wir auf jeden Fall auch tun! Die Bewertungen hier sind absolut gerechtfertigt. Wie der Chef, so die Mitarbeiter. Nie wieder! Es fehlte nicht viel bis zur Handgreiflichkeit seitens des Chefs, und das, obwohl wir zuerst nur gefragt hatten, wie lange wir auf einen Tisch für 2 Personen warten müssen. Dann ist er ausgerastet und ist durchgedreht.

Ich saß drei Tische zu weit um bedient zu werden. Weiterlesen Ich saß drei Tische zu weit um bedient zu werden.

Leider eine totale Enttäuschung, nie wieder. Das Lokal ist eigentlich sehr schön, deshalb ist es umso enttäuschender. Der Service ist durch die Bank weg absolut... Weiterlesen Leider eine totale Enttäuschung, nie wieder. Das Lokal ist eigentlich sehr schön, deshalb ist es umso enttäuschender. Der Service ist durch die Bank weg absolut unfreundlich. Die Preise sind unverschämt. Für ein kleines Glas heißes Wasser mit drei Scheiben Ingwer 4,90€ zu verlangen ist eine absolute Unverschämtheit. Ein Stück Kuchen für 5,50€ ist auch zu teuer. Schade...