Crivelli Sa - Cureglia

Nach einer Begehung mit einem ihrer Techniker für die komplette Erneuerung einer Sanitäranlage erhielt ich ihren Kostenvoranschlag. Nach einigen Tagen der Überl... Weiterlesen Nach einer Begehung mit einem ihrer Techniker für die komplette Erneuerung einer Sanitäranlage erhielt ich ihren Kostenvoranschlag. Nach einigen Tagen der Überlegung versuchte ich, erneut Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg! Seit über einem Monat versuche ich es immer wieder, teilweise mehrmals täglich: Der Techniker, der die Begehung durchgeführt hat, hat weder auf Anrufe, E-Mails noch Nachrichten reagiert. Ich habe auch in der Firma angerufen, wurde jedoch nicht zurückgerufen. Wenn kein Interesse an einer Zusammenarbeit besteht, sollte man die Ehrlichkeit und Professionalität besitzen, dies mitzuteilen. So unprofessionell habe ich noch kein Unternehmen erlebt!

Ich habe in meinem Leben noch nie mit einer so unprofessionellen und unverantwortlichen Firma zu tun gehabt. Beim ersten Mal sind bei mir zu Hause die zwei WWF-... Weiterlesen Ich habe in meinem Leben noch nie mit einer so unprofessionellen und unverantwortlichen Firma zu tun gehabt. Beim ersten Mal sind bei mir zu Hause die zwei WWF-Wassersparer an den Wasserhähnen verschwunden!! (CHF 60!). Für mich war das Diebstahl, aber man sagte mir, sie hätten sie versehentlich mitgenommen. Tatsache ist, dass sie nie die Verantwortung übernommen haben, mir Ersatz zu liefern, obwohl es ihnen versprochen wurde – das Mindeste, was man erwarten kann! Bei einem zweiten Einsatz sind sie nicht erschienen, ohne die Professionalität zu besitzen, anzurufen und Bescheid zu sagen, und ich saß umsonst zu Hause und wartete. Aktualisierung: Nach über 6 Monaten habe ich die Rückerstattung für die verschwundenen Wassersparer erhalten, jedoch keinesfalls aus Kulanz der Firma Crivelli, sondern erst nachdem ich nochmals die Hauseigentümer kontaktiert und insistiert habe. Meine Meinung über die Firma bleibt unverändert.

Die Firma Crivelli hat den Auftrag an den Frischwasserleitungen aussen nicht ausgeführt wie instruiert und auch nicht fachmännisch. Nach mehrmaliger Kontaktaufn... Weiterlesen Die Firma Crivelli hat den Auftrag an den Frischwasserleitungen aussen nicht ausgeführt wie instruiert und auch nicht fachmännisch. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme per Email, telefonisch und mit eingeschriebenem Brief bis heute keine Antwort erhalten, seit einem Jahr! Mussten eine andere Firma damit beauftragen, den Fehler zu beheben. Die Firma Crivelli zeigte null Interesse um gemeinsam eine Lösung zu finden und die Arbeiten in Ordnung zu bringen. Nicht zu empfehlen.