Shell - Broderstorf
Shell
Beschreibung
Die Tankstelle überzeugt durch freundliches Personal, insbesondere der Stationsleiter und einige junge Mitarbeiter, sowie guten Kaffee und empfehlenswerte Snacks am Wochenende. Allerdings gibt es Kritik an teilweise veralteter Ausstattung, mangelnder Kontrolle der Haltbarkeitsdaten und unfreundlichem Service einiger Angestellter. Kunden berichten von irritierenden Situationen an der Kasse und Herausforderungen bei der Bezahlung mit Firmenkarten. Die Preise sind zuletzt gestiegen, und das Kundenerlebnis variiert stark je nach Schicht. Insgesamt zeigt die Tankstelle Potenzial, sollte jedoch in Kundenservice und Modernisierung investieren, um das Vertrauen der Besucher nachhaltig zu stärken.
Bewertungen
Gute Tankstelle. Ich bin aus beruflichen Gründen sehr oft dort. Der Chef und ein männlicher Mitarbeiter (wahrscheinlich der einzige dort) sind sehr nett und freundlich. Die anderen, die ich bisher getroffen habe, könnten jedoch eine Schulung in Freundlichkeit und Kundenkontakt gebrauchen. Der Snackbereich ist in Ordnung, könnte aber besser sein. Die Preise wurden angehoben. Der Kaffee ist sehr gut.
Hatte heute (16.01.2020) das Erlebnis der besonderen Art in dieser Tankstelle. An sich tanke ich ungern hier. Das Verkaufspersonal, das heutige besonders, vermittelt gern den Eindruck, dass ich als Kunde doch eher störend wirke. Gut, heute war es eilig. Auch mit dem größeren Preisunterschied zur Tankstelle auf der gegenüber liegenden Seite konnte ich leben. Getankt, Tankstelle betreten, Kassiererin muschelt in aller Ruhe, mir den Rücken zeigend, irgendeine Angelegenheit hinter dem Tresen zurecht. Gut, kann ja unaufschiebbar gewesen sein. Macht trotzdem eher o.g. Eindruck. Dann gab es folgenden Disput: Guten Tag, die 6 bitte. Guten Tag. ADAC, Punktekarte (dahinter gehört wahrscheinlich ein Fragezeichen) Nein. Diesel. Diesel ohne ADAC. Eine vollkommen genervte Verkäuferin. Was ich nach dem folgenden Satz verstehen kann. Wir müssen das fragen. Ist bei Shell so. Noch was? Zigaretten ohne ADAC. Ich bekomme meine Zigaretten und noch den Abschlußspruch. Wenn Ihnen das nicht gefällt, müssen Sie woanders tanken. Dies ist die leicht gekürzte Fassung. Insgesamt grottig. Ein Kunde weniger. Geht auch kein Stern?
Sehr Unfreundliches Personal !! blond gefärbte Haare) Wollte mit nem Kollegen eigendlich Bockwurst essen. Ohmann ein Traum !Dreimal hat sie die Bestellung falsch verstanden verstehe nicht warum bockwurst mit senf scheind auf Grund der Bildungsfernen Schichten nicht verstanden worden zu sein !! Oder es liegt an dem Mangel des ausschreibens der Ware!!! Gut vorstellbar das wiederum die Anforderungen gegenüber der Angestellten zu hoch gegriffen sind.Hinsichtlich der Beschriftung) Dann wurde Sie auch noch richtig frech .Sie haben wohl .... wir reden immer noch von einer Bockwurst) verließ darauf hin dieses unzumutbare Geschäftsstelle !!! Tankstelle gegenüber genutz sehr freundliches Personal dort und zuvorkommend! Also ich werde diese Tankstelle nie wieder nutzen !!!
Weil die Kreditkarte der Firma nicht beim ersten mal funktionierte wird man direkt von der Kassiererin hin gestellt vor anderen Kunden als wenn es mit Absicht gewesen ist. Ich dürfte nicht tanken wenn meine Karte nicht funktioniert. Jetzt fahre ich lieber wo anders tanken. Als Kunde habe ich so etwas nicht nötig. Geschehen am 18.03 gegen 18:15 Uhr
Speisekarte
Heiße Getränke
